590 likes | 703 Views
Työn hallinta. Ammattilaisen elementtejä työssä selviytymiseksi SLL toimiston työhyvinvointipäivä 2.6.2008. 10 sekunnin johtamisen kurssi. Suunnittele työsi Työskentele suunnitelmasi mukaan Sovi mitä tehdään (kysy, älä oleta!) Tee mitä sovitaan
E N D
Työn hallinta Ammattilaisen elementtejä työssä selviytymiseksi SLL toimiston työhyvinvointipäivä 2.6.2008
10 sekunnin johtamisen kurssi • Suunnittele työsi • Työskentele suunnitelmasi mukaan • Sovi mitä tehdään (kysy, älä oleta!) • Tee mitä sovitaan • Asiat laadullistuvat kun pidetään sisäiset sopimukset ja ollaan samaan aikaan saman asian äärellä
Esityksen sisältö • Elämän ja työn hallinta • Kommunikointi • Kokouskäytännöt • Ammattilaisen lista • Ammattilaisen työtaidot
Päivän siirtymähetket • Aamuhetki • Työpäivän päätteeksi • Iltahetki
Päivittäinen työlista • Tehtävät ja priorisoinnit (esim. viisi asiaa) • Älä ryhdy mihinkään ellei sitä ole paperilla! • Yhteenveto päivästä • Mitä olen oppinut, saanut aikaan ja miten olen palvellut? • Ennuste huomisesta (odotuksilla on taipumus toteutua) • Onnistumisille kannattaa antaa suuria merkityksiä ja epäonnistumisille pieniä merkityksiä.
Priorisointi ja delegointi • Ennen priorisointia: • Tavoitteet selvillä • Asiat paperilla • Posteriorisoi (karsi turhat asiat pois) • Delegoi • Tekisikö joku muu paremmin? • Tekisikö joku muu nopeammin? • Tekisiko joku muu mielummin? • Teksikö joku muu halvemmalla? • Johdatko itseäsi vai johtavatko asiat ja olosuhteet sinua?
Vieraile epämukavuusalueella Vaihtelevasti Palautumiskyvyn rajoissa Kun rasitetaan, mukavuusalue ja suorituskyky kasvaa Fyysinen energia (rasita kroppaa) Sosiaalinen energia (erilaisia ihmisiä) Emotionaalinen energia (turhautumia, pettymyksiä, torjuntaa) Älyllinen energia (hanki käsitteitä) Kasvu ja rasitushakuisuus:Vieraile säännöllisesti epämukavuusalueella Suorituskyky EPÄMUKAVUUSALUE Mukavuusalue: -ei rasita -ei hävetä -ei pelota -ei ujostuta
Elämän hallinta • Tunnetilat: Hallitse, pysähdy! • Fysiologia: Ryhti, eleet, hengitys, ilmeet, ääni • Mieli: Mihin keskityn ja mitä ajattelen • Tulkinnat: Mitä tulkintoja ja merkityksiä asioille annan
Kommunikointi: Kuuntelemisen tasot • Kommunikointi on toisen asioiden ymmärtämistä • Ihmiset eivät kuuntele sinua ennekuin kokevat tulleensa kuulluksi • Kuuntelemisen tasot • Kuuntelee ymmärtääkseen • Kuuntelee vastatakseen • Kuuntelee keskeyttääkseen • Kieltäytyy kuuntelemasta
Ilmiöiden syntyminen • Harvojen laki • Tiedonhaltijat • Yhdistäjät • Myynti-ihmiset • Tarttuva viesti • Sanat 7-15% • Olemus 55 % • Ääni 38 % • Kontekstin voima: missä tilanteissa viestiä viestittää
Vastavuoroisuus Johdonmukaisuus Sosiaalinen todiste Auktoriteetti Pitäminen Niukkuus Kontrasti Vaikuttamisen lait
Häpeämätöntä toimintaa ja tekemistä Halua, innostusta (motivaatio) Taitoa, osaamista Menestyksen resepti 50% 35% 15%
Kokouskäytännöt TOP8 • Lähetä kokous-/kalenterikutsu ajoissa. • Koollekutsuja määrittelee kutsun yhteydessä kokouksen asialistan, tarkoituksen ja tavoitteen sekä tarvittavat osallistujat. • Valmistele kokouksen asialista etukäteen. • Aloita kokous sovittuun aikaan. • Kokouksen aluksi nimetään puheenjohtaja (ellei ole itsestään selvä) ja tarvittaessa muistion kirjaaja. • Kokouksissa ollaan läsnä samaan aikaan saman asian äärellä. • Yhteenveto/päätökset jokaisen käsitellyn kohdan jälkeen. • Kokousten lopetus ajoissa, viimeistään ilmoitettuna ajankohtana.
Neljä muistisääntöä • Kirkkaus • Keskittyminen • Rauha • Rakkaus