EVALUACIONES DEL DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS

1. EVALUACIONES DEL DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS MelissaRatti

2. PERCEPCIÓN DEL EMPLEADO

3. IMPORTANTE

4. CONCEPTOS

5. EVALUACIONES DEL DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS • Busca evaluar cómo y cuáles competencias se necesitan y/o se deben desarrollar dentro del perfil del trabajador requerido para cada cargo y área de una organización. • Establecer una descripción de cómo funciona cada puesto de trabajo. • Determinar cómo el trabajador ha desempañado sus funciones. • Mejorar la productividad, rendimiento y calidad del trabajador. • Identificar las competencias potenciales de los empleados. • Indicar si la selección y capacitación del personal ha sido la adecuada. • Ascender, premiar, incentivar, recompensar a aquellos colaboradores que han destacado por sus competencias o las adquiridas. • Identificar fallas y hacer las debidas correcciones.

6. DATOS IMPORTANTES • Se las debe realizar todo el tiempo de forma trimestral, semestral o anual. • Tienen que estar totalmente relacionadas con el puesto o área de trabajo. • Deben ser sencillas, con términos fáciles de comprender, pueden incluir significados o breves explicaciones. • Informar los resultados al empleado debe ser informado • Los responsables son: el departamento de talento humano, gerencias de áreas, jefaturas, supervisores inmediatos y en ciertos casos psicólogos y los clientes.

7. TIPOS DE EVALUACIONES

13. Fines: • Mejorar la forma de trabajar de los empleados. • Identificar las competencias y potencialidades de cada colaborar en el área administrativa. • Crear un plan de desarrollo individual donde se planteen los objetivos a conseguir. Este ejemplo tiene varios de los tipos de evaluaciones: • Administración por objetivos: la evaluación se realiza mutuamente entre el evaluador y el evaluado. • Autoevaluaciones: el empleado se autoevalúa. • Escalas de calificación conductual: se comparan modelos conductuales específicos de la empresa con los del empleado. • Escalas de puntuación: el evaluador califica el desenvolvimiento del trabajador en una escala.

14. CONCLUSIONES • Las evaluaciones del desempeño por competencias, son una herramienta muy útil para las empresas, pues con esto se pueden identificar muchos aspectos importantes como errores, características, procedimientos, deficiencias en los puestos de trabajos. • También se puede identificar las aptitudes y actitudes o las competencias de cada empleado. Este detalle es sumamente importante ya que el recurso humano de una empresa es el encargado de la imagen, calidad y generador de las utilidades.

15. Conocer para qué y en qué cada trabajador de un área específica es bueno. • Identificar las competencias que ha desarrollado, lo cual le puede dar la oportunidad de ser promovido a otro puesto. • En caso de hayan falencias tener la oportunidad de ser capacitado adecuadamente. • Seleccionar a los mejores grupos de trabajadores para un cargo específico. • Alentar al trabajador proporcionándole una retroalimentación adecuada según sus resultados mas no opacarlo o desmotivarlo.

16. BIBLIOGRAFÍA • Sango, M. (Agosto, 2009). Diseño de perfiles por competencias y evaluaciones del desempeño para la empresa Productos Familia Sancela del Ecuador. Recuperado de http://repositorio.espe.edu.ec/bitstream/21000/3076/1/T-ESPEL-0693.pdf • Martínez, T. (Agosto, 2005). Nuevas valoraciones acerca de las competencias laborales y la evaluación del desempeño .Recuperado de: http://www.gestiopolis.com/canales5/rrhh/nuevala.htm