Turismo Médico Recife

1. Turismo Médico Recife Renee-Marie Stephano, Esquire PresidentedaMedical Tourism Association Editor a daMedical Tourism Magazine Editor a daHealth Tourism Magazine Jonathan Edelheit CEO da Medical TourismAssociation MedicalTourismAssociation.com | MedicalTourismMag.com | HealthTourismMagazine.com

2. Tópico

3. A Medical TourismAssociation

4. Plataforma e Atividades da MTA • Os afiliados da MTA • Congresso da MTA • A revista Medical Tourism Magazine • A revista HealthTourism Magazine • Seminários via Internet (Webinars) • Viagens de familiarização (Famtours) • Projetos de Qualidade no Atendimento ao Paciente • Programas de certificação • Programas promocionais • Pesquisas e Enquetes • Programas de consultoria

5. Definição de Cluster de Saúde “Um cluster de saúde é uma parceria entre os principais hospitais, clínicas, provedores, hotéis, operadoras de turismo e órgãos de governo trabalhando juntos para promover seus serviços e sua cidade aos turistas em busca de tratamento médico.”

6. Cluster de Saúde Ministério do Ministério Turismo da Saúde $$$ $$$ Financiamento do • Financiamento do Ensino Público Infra-estrutura Investimento Governo Programas de Governo Hotéis Spas Tours Medicina Preventiva Autorização de Autorização de $$$ de Investidores • $$$ de Investidores Operadoras Médicos, Clínicas Privados Privados Credenciamento e Equipamentos Organizações Investidoras Desenvolvimento Econômico Órgãos de Turismo © Medical TourismAssociation™ Reprodução rigorosamente proibida sem a permissão da MTA

7. Benefícios dos Clusters • Geração de Credibilidade • Orçamento • O poder dos números • Alto nível de qualificações (impondo regras aos participantes) • Controle da reputação • Apoio de organização internacional • Apoio de marketing • Financiamento alternativo

8. Exemplos de Clusters Monterrey, México Chihuahua, México Sonora, México Baja, México Costa Rica El Salvador Guatemala Coréia Singapura Alemanha Malásia Turquia Jordânia Houston, Texas Miami, Flórida Jacksonville, Flórida Muitos outros países interessados (Egito, Israel)

9. Quatro Etapas de Desenvolvimento • Etapa 1 - Criação do Cluster Médico e elaboração de regras e normas • Etapa 2 – Marketing e consolidação da marca do Cluster Médico • Etapa 3 – Criação de redes e relacionamentos ~ marketing de saída (Outbound) • Etapa 4 - Projetos para ampliar o fluxo internacional de pacientes ~ marketing de entrada (Inbound)

10. Etapa Um ~ Qualificações • Os Clusters Médicos devem criar regras e diretrizes de filiação ao Cluster • Transparência nos preços • Transparência na qualidade • Transparência no credenciamento dos provedores • Criação de padrões mínimos de experiência e credenciais para participação (nem todo médico ou clínica pode se filiar) • Compromisso para atrair pacientes internacionais • Transparência das informações nos sites para membros • Papel dos afiliados na fundação / financiamento

11. Etapa Dois ~ Atividades Iniciais • Tradução do website para inglês ou criação de um websiteseparado em inglês para os afiliados. • Criação de categorias/classes de afiliação: hospitais,clínicas, médicos, hotéis, resorts de recuperação, operadorasde turismo, órgãos de governo • Definição da anuidade dos afiliados • Criação do nome do Cluster Médico • Escolha e votação da diretoria do cluster médico: presidente,vice-presidente, secretário(a) e tesoureiro(a). • Programação de reuniões mensais, objetivos eprazos • Definição do orçamento anual e do plano de despesas para cada anocontendo os objetivos

12. Etapa Quatro ~ Marketing de Entrada (Inbound) • Famtours • Workshops educacionais • Evento regional em Recife • Evento internacional em Recife • Eventos de saúde organizados convidando para a Copa do Mundo de 2014 • Eventos de saúde organizados convidando para as Olimpíadas de 2016

13. Etapa Três ~ Marketing de Saída (Outbound) Participação em Evento Congresso “World Medical Tourism & Global Healthcare” 22 a 24 de setembro de 2010 em Los Angeles Esperados até 2000 participantes 200 patrocinadores Até 150 Expositores Reuniões pré-organizadas para fins de networking www.MedicalTourismCongress.Com

14. Globalização da Saúde

15. Turismo Médico O turismo médico representa o resultado direto da globalização da saúde.

16. Definição de Turismo Médico São pessoas que viajam de um país ao outro para obter tratamento médico baseado na sua própria percepção de valor.

17. A Luta da Saúde no Mundo Atualmente o sistema de saúde no mundo sofre de graves crises. As crises do tratamento de saúde são motivadas por fatores diferentes em cada país.

18. A Luta da Saúde no Mundo • Reino Unido • Falta de participação do setor privado • Longo tempo de espera • Europa • Envelhecimento populacional • Redução da renda • Canadá • Longo tempo de espera • Escassez de recursos para a saúde • Japão • Baby boomers • Excesso de Hospitalizações • EUA • Altos custos • População não-segurada • África • Falta de serviços de saúde adequados • Falta de serviços de saúde de qualidade • GCC • Crescimento populacional • Distúrbios crônicos e afluentes • Distúrbios genéticos

19. Principais Fatores da Crise Global na Saúde

20. Crise na Saúde Mundial Qual será o futuro? Ele continuará? Por quanto tempo?

21. Desafios de Um Mundo em Transformação Economia desigual. Despesas desiguais na saúde. Resultados desiguais. Desafios desiguais. Na maior parte do planeta, o setor de saúde é freqüente-mente sub-financiado. Em 2005, 45 países gastaram menos de $ 100 per capita em saúde, incluindo assistência externa. Comparativamente, 16 países de alta renda gastaram mais de $ 3000 per capita. Fonte: OMS

22. Causas de Óbitos no Mundo • Desafios de Um Mundo em Transformação Mudança no sentido das doenças não contagiosas Fonte: OMS

23. Baixa Capacidade de Previsão e Reação Lenta das Autoridades Fonte: OMS Nas últimas décadas, as autoridades de saúde têm dado poucas provas de sua capacidade de prever essas mudanças, de se prepararem para elas ou mesmo de se adaptarem a elas, quando elas se transformarem na realidade quotidiana. Isso preocupa porque a velocidade da mudança está aumentando. A globalização, a urbanização e o envelhecimento incorporarão os efeitos de outros fenômenos globais na saúde como, por exemplo, a mudança climática, cujo impacto previsto será maior entre as comunidades mais vulneráveis que vivem nos países mais pobres.

24. Baby Boomers (Estudo nos EUA) • Referência: Relatório conjunto do “FirstConsultingGroup” e da “American Hospital Association”, intitulado “WhenI'm 64: HowBoomers Will ChangeHealthCare” [ Ao chegar aos meus 64 anos, como os boomers mudarão o setor de saúde].

25. Altos Custos Farmacêuticos Fonte: OMS A indústria farmacêutica tem um peso ainda maior na economia global, com uma expansão global nas vendas de US$ 735-745 bilhões em 2008, numa taxa de crescimento de 6 a 7%. Os Estados Unidos são o maior mercado do mundo, sendo responsável por aproximadamente 48% do total mundial: a despesa per capita em medicamentos foi de US$ 1141 em 2005, duas vezes maior que a do Canadá, da Alemanha e do Reino Unido e dez vezes maior que a do México.

26. Sistema de Saúde Fragmentado Fonte: OMS Fragmentação: sistemas de saúde montados em torno de programas prioritários Enquanto a saúde urbana predominantemente gravita em torno dos hospitais, na área rural carente é cada vez maior o confronto com a fragmentação progressiva dos serviços de saúde, já que as ações “seletivas” ou “verticais” se concentram nos projetos e programas de controle individual das doenças.

27. Comercialização d Saúdeo Tratamento de Fonte: OMS Permitiu-se que os sistemas de saúde migrassem no sentido de uma comercialização não regulamentada Em muitos, se não na maioria dos países de baixa e média renda, a carência de recursos e a fragmentação dos serviços de saúde aceleraram o desenvolvimento da comercialização do tratamento de saúde.

28. Escassez Global de Profissionais de Saúde Cinqüenta e sete países enfrentam uma grave crise de mão-de-obra na saúde. A OMS calcula que pelo menos 2.360.000 profissionais de saúde e 1.890.000 administrativos, ou seja, um total de 4.250.000 trabalhadores na saúde é necessário para preencher essa lacuna. Sem ações imediatas, essa escassez será cada vez pior.

29. O Setor de Saúde Preocupa... Porcentagem da população que cita a saúde como sua principal preocupação antes de outras questões, como problemas financeiros, habitação ou violência. Fonte: OMS

30. Crises e Preocupaçõesna Saúde Mundial Com a continuidade do crescimento das crises mundiais no setor de saúde, os pacientes lutarão por: • Um tratamento que se possa pagar • Um tratamento de fácil acesso • Um tratamento que esteja disponível • Um tratamento de qualidade

31. Fatores e Motivações do Turismo Médico Criação de padrões globais de qualidade Maior acesso em nível global, transportes mais baratos Maior demanda por procedimentos cosméticos e odontológicos Maior demanda por procedimentos médicos e cirúrgicos Aceitação por parte das empresas e planos de saúde Globalização da mão-de-obra

32. Quem Utilizará o Turismo Médico?

33. Economia de Custos no Turismo Médico • Prótese de Joelho (pesquisa de 2009) • EUA ÍndiaTailândiaSingapura Costa Rica México CoréiaTurquia • $40.000 $7.000 $10.000 $11.100 $11.000 $12.000 $24.100 $13.000

34. Economia de Custos no Turismo Médico Bypass Cardíaco (Pesquisa de 2009) EUA Índia Tailândia Singapura Costa Rica México Coréia Turquia $130.000 $9.000 $11.000 $16.500 $24.000 $22.000 $34.150 $17.000

35. Que Serviços São Procurados?

36. Turismo Médico Fenômeno Mundial Crescente

37. Tendência e Previsão do Turismo Médico nos EUA • Estudo da Deloitte de 2009 ~ Previsão ajustada com base na recessão • 2007 2008 2009 2010 2011 2012 • Número de • Pacientes 750.000540.000 648.000 878.000 1.283.0001.621.000 • Taxa de -20% -10% 20% +35% +35% +35% • crescimento futuro O jornal USA Today coloca o Turismo Médico como uma das 10 principais tendências de crescimento.

38. 29% dos Americanos Viajarão para Turismo Médico Enquete do Gallup em maio de 2009 5050 americanos consultados Até 29% dos americanos pensariam em viajar ao exterior para procedimentos médicos como, por exemplo, cirurgia de bypass cardíaco, próteses de quadril ou joelho, cirurgia plástica, diagnóstico e tratamento de câncer.

39. Turismo Médico na Ásia • Crescimento Industrial na Ásia em 2006

40. Terminologia

41. Como o Paciente Decide sobre o Turismo Médico

42. Papel do Facilitador

43. Análise do Facilitador Pesquisado pela ExHealth

44. Análise do Facilitador Pesquisado pela ExHealth

45. Análise dos Facilitadores Pesquisado pela ExHealth

46. Análise do Facilitador Pesquisado pela ExHealth

47. Acesso do Paciente ~ Facilitadores 51% utilizaram um Facilitador 37% o acharam muito útil 44% N/A

48. Papel dos Hotéis

49. Turismo Médico em Recife • Turismo Médico em Recife • Por que Recife pode desempenhar um papel importante no crescimento do Turismo Médico? • Quais os maiores desafios para que Recife crie uma marca? • Como Recife pode criar uma marca no Turismo Médico?

50. Por que Recife pode ter um papel importante no crescimento do Turismo Médico? Oportunidade de Turismo Médico em Recife