1 / 25

Kommunikációs stratégiák

Baji Ildikó. Kommunikációs stratégiák. latin szó. "communis" vagyis közös akik résztvesznek a kommunikációban valamiben közö- sek jelrendszer (pl: a nyelv ), amit mind a ketten    vagy többen  ismernek. gondolatok, érzelmek átadása tartalma mellett fontos a HOGYAN

oriel
Download Presentation

Kommunikációs stratégiák

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Baji Ildikó Kommunikációs stratégiák

  2. latin szó. • "communis" vagyis közös • akik résztvesznek a kommunikációban valamiben közö- sek • jelrendszer (pl: a nyelv ), amit mind a ketten    vagy többen  ismernek

  3. gondolatok, érzelmek átadása • tartalma mellett fontos a HOGYAN • Alapvetõen kétféle rendszer: • 1. VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ • 2. NON-VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ • (szemkontaktus,arckifejezés,testtartás)

  4. Nehézségek • Túl sok beszéd • Hosszú magyarázatok • Bonyolult fogalmazás • Összetett,bonyolult mondatok • Idegen szavak • Csúnya beszéd

  5. Nehézségek • Indulatos hangnem • Kiabálás • Káromkodás • Türelmetlenség • Negatív minősítés

  6. Kommunikációs nehézségek ADHD esetén • Figyelem fókuszát a pillanatnyi érdeklődés, tevékenység, érzelmi állapot határozza meg. • Szelektív hallás, látszólag nem figyel. • Figyelem csak rövid ideig tartható fenn. • Nem figyel a nonverbális jelzésekre. • Nincs együttműködés

  7. 1.Lépés • Kommunikációs stílus megváltoztatása • Hatékony eszközök beépítése • Sok gyakorlás

  8. Kommunikációs igények • Figyelem felkeltése • Környezet struktúrálása • Megszólítás • Testi érintés • Szemkontaktus • Háttérzaj megszüntetése • Adott tevékenység félbehagyása (szülőé, gyereké)

  9. Hatékony Kommunikáció • Egyszerű fogalmazás • Normál tempójú, hangerősségű beszéd • Világos, konkrét utasítás, kérés • Összetett kérések helyett részfeladatokra bontás • Hosszas indoklás, magyarázat elkerülése!!

  10. Hatékony Kommunikáció • Határozott, udvarias stílus • Cél: „első szóra” • Konkrét utasítások • Összhang a verbális és nonverbális jelzések között. • Meg kell bizonyosodni megértette-e a kérést. ( megfelelő reakció, szóbeli/cselekvéses válasz) • Időintervallum meghatározása

  11. Mi a probléma? – Mi az elvárásom? • Problémás viselkedés meghatározása cél (kívánatos) viselkedés kijelölése Pl. verekedik Beszéld meg a problémáidat. hisztizik Mond el, mit szeretnél. kudarc esetén frusztrált Kérj segítséget. Az elvárásom (a szabály) csak a helyes viselkedés lehet, soha nem a helytelen viselkedés mellőzése, tiltása.

  12. Hatékony stílus • Beszéljünkmélyebbenéshalkabban • Beszéljünklassabban • Nézzünk a gyerek szemébe • Használjunkolyankevésszót, amilyenkevesetcsaklehet • Rövidéslényegretörőlegyen a mondanivalónk

  13. A kommunikáció veszte • A gyermek viselkedése befolyásol • -ellenállás • -düh, harag • -engedetlenség • -dühroham • Átveszi az irányítást • Nincs elég türelmünk, feladjuk

  14. Pozitív megerősítők Dicséret (szóbeli, írásos) nem a gyereket minősítjük tevékenységet, a megnyilvánulást dicsérjük!

  15. Pozitív megerősítők Észrevételezés (gesztusok, titkos jelek, összekacsintás, érintés, simogatás, ölelés) Szóbeli közlés, az adott helyes viselkedés szóbeli nyugtázása „ Szépen elpakoltad a játékaid.”

  16. Értékelés a helyes megnyilvánulás kiemelése, a helytelen viselkedés elvárás formájában való visszajelzése - pl: Köszönöm, hogy első szóra indulsz fürdeni, miért nem vagy képes magad után lekapcsolni a villanyt? +pl: Köszönöm, hogy első szóra indulsz fürdeni, arra kérlek kapcsold le a villanyt magad után.

  17. Az értékelés veszte • De … • Csak … • Viszont … • Máskor miért nem … Örülök, hogy elpakoltad a holmidat, de miért kell ezért máskor könyörögni?

  18. Szokjunk le a NE szó használatáról

  19. Pozitív megerősítők, mint a motiváció eszközei • A pozitív megerősítők alkalmazásával érhetjük el, hogy a gyerek szívesen gyakorolja a helyes viselkedést, tanulja a beilleszkedéshez, a hatékony együttműködéshez szükséges készségeket.

  20. Negatív érzelmek kiküszöbölése • Anegatívérzelmek, mint a harag, félelemésazellenállásalááshatják akommunikációt • Vegyen egy mély levegőt és: • Nézzen a gyerekre • Figyelje meg a gyerektestbeszédét, arckifejezését, hangszínét, beszédsebességét, és a szavait. • Figyeljenoda a sajátésgyermekérzelmeire. • Figyelje meg éselemezze, mi történikvalójában. • Most már készen áll arra, hogy kifejezze valódi érzéseit. Ezt pedig megteheti nyugodtan.

  21. Figyelem megvonása • Főként a provokatív, figyelemfelhívó viselkedés formák esetében • Szemkontaktus elkerülése, hátat fordítás, gesztusok, mimika tudatos mellőzése, másról való beszélgetés, stb.

  22. Motiválás, kitartás növelése • A javítás lehetősége • Nyugodt magyarázatok • Bátorítás, kitartás növelése • Határozott NEM-ek • Megelőzés!!!!!

  23. Köszönöm a figyelmet!

More Related