1 / 48

Kỹ năng GIAO TIẾP

Kỹ năng GIAO TIẾP. Tâm Việt Group. Tiên học lễ, hậu học văn. Kỹ năng giao tiếp. Khái niệm giao tiếp Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả Kỹ năng giao tiếp hiệu quả. Kỹ năng giao tiếp. Khái niệm giao tiếp Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả Kỹ năng giao tiếp hiệu quả. Khái niệm giao tiếp.

pascha
Download Presentation

Kỹ năng GIAO TIẾP

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Kỹ năngGIAO TIẾP Tâm Việt Group

  2. Tiên học lễ,hậu học văn

  3. Kỹ năng giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

  4. Kỹ năng giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

  5. Khái niệm giao tiếp • Là một quá trình • Quan trọng với mỗi cá nhân, nhóm, xã hội • Bao gồm tạo ra và hồiđáp lại thông điệp • Thích nghi với con người và môi trường

  6. Hồi đáp Người gửi Người nhận Quá trình giao tiếp Gửi Nhận Mã hoá Giải mã Ý tưởng Hiểu

  7. Sơ đồ giao tiếp hội thoại Nhiễu Người giao tiếp Người giao tiếp Thông điệp Hồi đáp Giải mã Giải mã Hồi đáp

  8. Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng thuyết trình Kỹ năng thuyết trình Hai khía cạnh của giao tiếp

  9. Tại sao học giao tiếp? • Giao tiếp đời thường? • Hiệu quả của công việc? • Học nhiều = Giao tiếp tốt? • Kỹ năng kỹ thuật = Kỹ năng giao tiếp?

  10. Các cách giao tiếp • Tự thoại • Hai người • Nhóm nhỏ • Công cộng • Đại chúng

  11. Ta không thể không giao tiếp

  12. Quyết định của lãnh đạo Ý kiến của phòng tài chính - kế toán Gợi ý của phòng Marketing Nhu cầu của khách hàng ??? Mẫu của phòng thiết kế Sản phẩm, xuất xưởng Phòng bảo quản bổ sung 12

  13. Kỹ năng giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

  14. Nguyên nhân thất bại • Suydiễn sai • Nhầm lẫn nghĩa của từ • Nhận thức khác nhau • Thời gian không hợp • Quá tải thông tin

  15. Đa thư loạn tâm

  16. Đừng chết đuối trong biển thông tin mà vẫn khát tri thức để thành đạt

  17. Biết nhiều không bằng biết điều Một bồ cái lý không bằng một tí cái tình 17

  18. Sức mạnh của thông điệp • Ngôn từ (nội dung) • Giọng nói • Hình ảnh

  19. Thu nhận thông tin

  20. Quan niệm sai về giao tiếp • Giao tiếp là việc dễ • Giao tiếp lúc nào cũng tốt • Giải quyết được mọi chuyện • Giao tiếp nhiều hơn là tốt hơn

  21. Rượu nhạt uống lắm cũng sayNgười khôn nói lắm dẫu hay cũng nhàm 21

  22. nãi dµi nãi dai nãi d¹i

  23. Kỹ năng giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

  24. Giao tiếp thành công Tình cảm từ trái tim Lôgíc từ trí não

  25. TâmTríThểMỹ

  26. Vấn đề không phải nói cái gì mà nói thế nào.Quan trọng nhất là cảm nhận của người nghe. 27

  27. Tìm cách khác biệt tạo nên sự đặc biệt. 28

  28. Quan hệlàQuan tâm

  29. Lời chàocao hơnmâm cỗ

  30. Luật hấp dẫn:Ai cũng thích người khác giống mình.

  31. Giao tiếp hiệu quả • Nâng cao giá trị đối tác • Đứng về phía đối tác • Lắng nghe tích cực

  32. Chu trình lắng nghe Tập trung Phát triển Tham dự Mong muốn thấu hiểu Thượng đế Hiểu Hồi đáp Ghi nhớ

  33. Nhĩ Nhãn Nhất Vương Tâm Lắng nghe là hùng biện nhất Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu

  34. KISS Keep It Short & Simple

  35. SOS Significance Of Simplicities

  36. Giàu vì bạn sang vì vợ

  37. Buôn có bạn, bán có phườngLàm ăn có xóm, có chòm mới vui.

  38. SI IQ Trí tuệ Xã hội (Social Intelligence) EI Chỉ số thông minh(Intelligence Quotient) Trí tuệ xúc cảm (Emotional Intelligence) 40

  39. Sự ăn cho ta cái lựcSự ở cho ta cái chí Sự bang giao cho ta cái nghiệp

  40. Ta đã: quen,thân,thấu hiểu bao nhiêu người?

  41. Bất đẳng thức cuộc đời1 + 1 = 11 >> 2 2 : 2 << 1

  42. Toán học  x - + Các phép tính Cuộc đời -  x + ĐỘ KHÓ

  43. Ho¹t ®éng, thµnh c«ng H×nh thµnh chuÈn mùc Sãng giã Thµnh lËp Thµnh lËp mới 45

  44. Phát triển cá nhân BÌNH THIÊN HẠ TRỊ QUỐC TỀ GIA TU THÂN

  45. Kỹ năng giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

  46. Chất lượng giao tiếptạo nênchất lượng cuộc sống.

More Related