God ledelse i omstillingsprocesser v. Kædechef Rikke Landlyst Groth, Grundfos A/S

1. God ledelse i omstillingsprocesser v. Kædechef Rikke Landlyst Groth, Grundfos A/S Scandic Hotel Silkeborg d. 9. juni 2010

2. Agenda – God ledelse i omstillingsprocesser • Præsentation af Grundfos A/S • Grundfos A/S før 2009 • Grundfos A/S i 2009 – Change the Game • Grundfos A/S efter 2009 • Spørgsmål

3. Præsentation af Grundfos A/S

4. GRUNDFOS KORT FORTALT • Grundfos producerer primært: • Cirkulationspumper • Vandforsyningspumper • Dykpumper • Pumper til industrien • Doseringspumper • Verdens største producent af cirkulationspumper • Produktion og salg af elektromotorer • Udvikling, produktion og salg af elektronik til styring af pumper og pumpeanlæg • Udvikling, produktion og salg af New Business produkter

5. GRUNDFOS PRODUKTIONER U.S.A. Singapore Ungarn Danmark Kina Grundfos A/S: 3.500 medarbejdere 8 fabrikker i Bjerringbro Finland Mexico Frankrig Finland Rusland Tyskland Taiwan England

6. MISSION Grundfos er en af verdens førendepumpeproducenter og skal: • Udvikle, producere og sælge pumper og pumpesystemer af højeste kvalitet • Gøre menneskers hverdag lettere • Bidrage aktivt til et bedre globalt miljø

7. VISION Grundfos stræber efter at nå denne fremtidstilstand ved at: • Kunderne anerkender os som den førende producent og samarbejdspartner • Medarbejderne har påviselig høj tilfredshed og gode udviklingsmuligheder • Det omgivende samfund anerkender Grundfos, fordi vi efterlever vores mål om ansvarlighed

8. VÆRDIER • Bæredygtighed • Mennesket i fokus • Ansvarlighed • Globalt tænkende • Åben og troværdig • Førerskab • Partnerskab • Selvstændighed

9. Grundfos A/S før 2009

10. BUSINESS EXCELLENCE MODELLEN Indsatser Resultater Medarbejder- resultater Medarbejdere Kunde- resultater Politik og strategi Processer Lederskab Resultater Partnerskab og ressourcer Samfunds- resultater Innovation og læring

11. Balanced Scorecard Vi anvender Balanced Scorecard til den løbende målstyring. Dette gør vi for at holde fokus på: • at vi skaber fremdrift i vores strategier • at vores processer skaber værdi Måling på de strategiske målepunkter sker i alle områder af virksomheden

12. BUSINESS EXCELLENCE • Business Excellence understøtter Grundfos’ værdigrundlag • Business Excellence har skabt overbevisende resultater i organisationen • Grundfos A/S blev vindere af den danske kvalitetspris i 1999 • Grundfos A/S blev vindere af kvalitetsprisen EFQM i 2006 • Det er målet, at Business Excellence skal implementeres i alle led

13. Grundfos A/S i 2009

14. Change the Game

15. Change the GameBaggrund • Økonomisk sammenbrud på vores største markeder • Internt behov for at sænke niveauet af driftskapital • Brat nedgang i ordretilgang • Ingen umiddelbar bedring i sigte, bedste gæt ultimo 2010 / primo 2011 Beslutning marts 2009: Slanke og reorganisere Grundfos A/S til at matche de nye betingelser!

16. Realiseret og forventet salg i % af budget

17. Change the Game Strategi - bæredygtig produktion i verdensklasse • Vi fastholder vores ambition om fortsat at være koncernens ledende produktionsselskab og i verdensklasse mht. bæredygtig produktion.

18. Simplicity Enkel: Let at forstå og overskue … Scalability Skalerbar: Mulighed for at tilpasse organisationen i forhold til ændret efterspørgsel uden stor ændring af organisationsstrukturen … Transparency Gennemsigtighed langs forsyningskæden, muliggøre End to End SCM … Efficiency Effektiv og fleksibel, mobile ressourcer … Den nye organisationHvilkekriterier skal en organisation som Grundfos A/S i fremtiden kunne leve op til? • De fire ’designkriterier’ for det nye Grundfos A/S:

19. Den nye organisationDe fire væsentligste tiltag i at realisere vores ambition • Organisering af produktion i tre hovedforsyningskæder (UP, CR og SP/SQ) med det formål at øge kundefokus samt forbedre styringen af kæderne ved etablering af såkaldt End to End Supply Chain Management. • Oprettelse af et Supply Competence Centre under én ledelse, bestående af fire forsyningsfabrikker: EL, RF, TR og KF. Formålet hermed er at skabe en stærk kobling mellem forsyningsfabrikkerne og kæderne samt at etablere at samlet overblik over forsyningsvejene. • Støttefunktionerne centraliseres med det formål at opnå maksimal udnyttelse af ressourcer, fleksibilitet og mobilitet samt sikre ensartet uddannelse og anvendelse af samme metoder på tværs af kæder og SCC. • Oprettelse af et nyt ledelsesteam (Extended Management Team) med vægt på drift, bestående af den nuværende direktion, kædecheferne, chefen for SCC og chefen for Supply Chain Management (indkøb, planlægning og logistik).

20. Den nye organisationOrganiseret efter forsyningskæder med centraliserede støttefunktioner og en stærk komponentforsyning …

21. EMT (udfylder rammerne)- Varetager kundernes behov- Sikre leverings-evne og –kvalitet- Målstyring af forretnings/støtteprocesser- Prioritering af strategiske projekter- Sikre udbredelse af ’best practice’- Udarbejde strategi og budget indenfor rammerne af direktionens retningslinier Funktionschefer (eksekverer indenfor rammerne)- Daglig ledelse og drift af eget funktionsområde- Business Excellence- Ledelse og udvikling af medarbejdere- Input til strategiprocessen- Implementere handlingsplaner Direktionen (fastlægger rammerne)- Overordnet ansvarlig- Værdier, politikker, ledelse- Strategi- og ledelsesprocessen- Organisationsudvikling- Økonomi- og budgetproces Den nye organisationLedelsesstruktur og ansvarsområder

22. STEP II STEP I Udrulningen af Change the Game – head lines MAR-JUN 2009 JUN-AUG 2009 SEP-OKT 2009 OKT-DEC 2009 NOV–DEC 2009 JAN–JUN 2010 NYE ROLLER &MÅDER AT ARBEJDE PÅ ORG.BLUEPRINT LEDELSES-COMMITMENT KICK-OFF & KOMMUNI-KATION NYE MÅL &KPI’ER OPFØLGNING &TILPASNING • Blueprint • Træning af chefer/ledere & fordeling af medarbejdere i den nye organisation • Kick off - Information til samtlige medarbejdere i Grundfos A/S • Rollebeskrivelser & dilemmaer • Måling i november – ”jeg tror” • Nye KPI’er for 2010 & frame agreements • Måling i marts – ”jeg oplever” • Øvelse, øvelse og øvelse…………

23. Fastholde et højt serviceniveau og sørge for, at vore kunder stadig er glade… “Must Win Battles” • Høste synergierne… • Vær vedholdende – vi vil møde frustrationer,være forvirrede og slået ud fra tid til anden… • Vi udgør forskellen på succes og fiasko…

24. Grundfos A/S efter 2009

25. Der er behov for ledelse! • Resultaterne skal nås uden at gå på kompromis med værdierne • Ledelse er synlig ledelse – vær til stede • Retningen skal sættes og kendes af alle – kommunikation • Broen brygges mens man går på den – tid er en konkurrenceparameter • Resultater skal nås med mindst mulig brug af ressourcer – optimering • Ledelsesvisionen: • Vi vil udvikle vores ledere og vores måde at lede på således at vi gennem værdibaseret ledelse og ved effektivt at gennemføre vores strategier skaber excellente forretningsresultater. • Som ledere i Grundfos A/S har vi det overordnede ansvar for at skabe resultater ved: • at lede og udvikle forretningen • at indfri kundernes forventninger • at lede og udvikle medarbejdere • at lede forandringer og eksekvere strategien

26. Der er behov for ledelse – synlig ledelse! • Tavlemøder: • Dagligt/ugentligt • Rundbordmøder: • 1 skift pr. mdr. • Strategiopfølgning: • Hvert kvartal • Informationsmøder: • Hvert kvartal • Trivselsmåling: • Kvartal/ugentligt

27. Spørgsmål