Wielowymiarowy model wsparcia i identyfikacji kompetencji zawodowych

1. Wielowymiarowy model wsparciai identyfikacji kompetencji zawodowych

2. Problematyka

3. Informacje o projekcie Cel projektu Rozszerzenie zakresu usług poradnictwa zawodowego publicznych służb zatrudnienia poprzez wdrożenie m.in: • metod badania kompetencji w oparciu o próbki pracy • metod badania możliwości fizycznych • usługi doradztwa ergonomicznego Okres testowania kwiecień 2013 - październik 2014 Odbiorcy Osoby bezrobotne, osoby poszukujące pracy, pracownicy PSZ Użytkownicy Wojewódzkie Urzędy Pracy , Powiatowe Urzędy Pracy Finansowanie Europejski Fundusz Społeczny – Program Operacyjny Kapitał Ludzki

4. Realizatorzy

5. Pomorski Ośrodek KompetencjiGdańsk, ul. Piwna 28/31

6. Co się stanie, gdy przejdziesz przez te drzwi? Cel: podwyższenie gotowości Klientów do podjęcia aktywności na rynku pracy i podniesienie wiary w siebie • Koncentracja na zasobach Klienta • Wzmacnianie decyzyjności Klientów • Wiara w możliwości klienta • Klient nie jest samotną wyspą – obszary jego życia to sieć zależności • Właściwie przekazana informacja zwrotna przyczynia się do wzmocnienia motywacji

7. Zmiana • Chętny – ważność zmiany • Zdolny – ufam w możliwość wprowadzenia zmiany • Gotów – chcę już teraz

8. Zmiana • Przekonania ograniczające – przyjdzie samo, nie umiem rozmawiać z ludźmi • Przekonania wspierające • Poszukiwanie obszarów wpływu • Precyzowanie – co konkretnie, ile konkretnie • Obawy – chcę, ale się boję

9. Kontakt telefoniczny? Kontakt telefoniczny?

10. Badane kompetencje psychologiczne • Kompetencje społeczne – złożone umiejętności, które umożliwiają efektywne radzenie sobie w sytuacjach społecznych • Asertywność • Autoprezentacja • Budowanie relacji • Dbanie o potrzeby innych • Dzielenie się wiedzą i doświadczeniem • Komunikacja interpersonalna • Komunikacja pisemna • Kultura osobista • Orientacja na klienta • Praca w grupie • Prowadzenie prezentacji publicznej • Kompetencje poznawcze – związane z procesami przetwarzania informacji Kreatywność • Myślenie globalne • Myślenie krytyczne • Pamiętanie informacji • Planowanie działań • Podzielność uwagi • Rozumowanie • Rozwiązywanie problemów • Spostrzegawczość • Umiejętności analityczne • Wyobraźnia przestrzenna • Kompetencje osobiste –dotyczą umiejętności związanych z aktywnością celową człowieka • Aktywność • Dążenie do osiągnięć zawodowych • Elastyczność • Motywacja do współzawodnictwa • Radzenie sobie ze stresem • Sumienność • Wytrzymałość • Kompetencje managerskie– związane z zarządzaniem innymi osobami • Delegowanie zadań • Doskonalenie firmy i organizacji • Kierowanie realizacją zadania/projektu • Motywowanie • Badane zawsze niezależnie od stanowiska • Współpraca w grupie • Radzenie sobie ze stresem • Sumienność

11. Role zawodowe Klient określa z doradcą zawodowym w urzędzie pracy rolę zawodową, pod kątem której badane będą jego kompetencje 26 ról zawodowych, tworzących grupy zawodów

12. Role zawodowe • Realistyczno-Artystyczna, • Realistyczno-Badawcza, • Realistyczno-Konwencjonalna - wymagająca technicznych kwalifikacji, • Realistyczno-Konwencjonalna - wymagająca zręczności, • Realistyczno-Konwencjonalna - wymagająca siły, • Realistyczno-Przedsiębiorcza/Społeczna, • Konwencjonalno-Badawcza, • Konwencjonalno-Przedsiębiorcza, • Konwencjonalno-Realistyczna, • Konwencjonalno-Społeczna, • Społeczno-Artystyczna, • Społeczno-Badawcza, • Społeczno-Konwencjonalna, • Społeczno-Przedsiębiorcza, • Społeczno-Realistyczna, • Badawczo-Konwencjonalna, • Badawczo-Realistyczna, • Badawczo-Społeczna, • Badawczo-Artystyczna, • Artystyczno-Techniczna, • Artystyczno-Osobista, • Przedsiębiorczo-Realistyczna (Techniczna), • Przedsiębiorczo-Społeczna, • Przedsiębiorczo-Konwencjonalna, • Przedsiębiorczo-Badawcza, • Samozatrudnienie (profil związany z prowadzeniem działalności gospodarczej + profil specjalistyczny).

13. Rola artystyczno - techniczna • wykonywanie czynności twórczych przy wykorzystaniu różnego typu urządzeń technicznych. • wykonywanie tej roli zawodowej wymaga połączenia zdolności i pogłębionej wiedzy technicznej Zawody: plastyk, architekt, architekt wnętrz, artysta grafik, rzeźbiarz, scenograf, fotograf, projektant mody. Kompetencje: Rozwiązywanie problemów, wyobraźnia przestrzenna, aktywność, elastyczność, wytrzymałość, kreatywność, radzenie sobie ze stresem, praca w zespole, sumienność

14. Próbki pracy diagnozamaksymalnie 3kompetencji uwidaczniacharakterystykękażdegowskaźnikakompetencji dotykarealistycznych, praktycznych, codziennychczynnościzawodowych trwa max. 45 minut

15. Próbki pracy - przykład • Butelka z przyprawami - aktywność, elastyczność, wytrzymałość • 1. Przygotowanie butelki - 30 minut. • 2. Zmiana zamówienia po20 minutach

17. Skala pomiarowa • Poziom • Opis • POZIOM 1 • Nieujawnianiezachowańświadczących o posiadaniukompetencjilubczęstepopełnianie w tymzakresiebardzopoważnychbłędów. Osobanie jest wstanierealizowaćstandardowychzadańwymagającychtejkompetencji – nawetprzywsparciuinnych. • POZIOM 2 • Popełnianiebłędówprzyrealizacjistandardowychzadańwymagającychdanejkompetencji. Błędyniesąpoważne, jednakmająwpływnarealizacjęzadań. Osobamożewymagaćwsparciaprzyrealizowaniuzadańwymagającychtejkompetencji. • POZIOM 3 • Poprawnarealizacjastandardowychzadańwymagającychtejkompetencji. Sporadycznepopełnianieniewielkichbłędów w tymzakresie. Mają one maływpływnawykonaniezadania. • POZIOM 4 • Poprawna i bezbłędnarealizacjastandardowychzadańwymagającychtejkompetencji. • POZIOM 5 • Poprawna i bezbłędnarealizacjatrudnychzadańwymagającychtejkompetencji. Osobaradzisobie w niestandardowychsytuacjach.

18. Ocena poziomu kompetencji • Rozpoznawanie różnic

23. Rola zawodowa Kompetencje psychologiczne + fizyczne.

24. Badanie kompetencji fizycznych Stabilność/siła ręki Zręczność palców Zręczność manualna Koordynacja ciała Równowaga ciała Koordynacja wzrokowo-ruchowa Wytrzymałość fizyczna Siła dynamiczna Siła statyczna

25. Przykładowe testy: Test zręczności manualnej i koordynacji wzrokowo ruchowej • Osoba badana umieszcza jak najwięcej krążków w konkretnych zaznaczonych na panelu miejscach • Trzy 30 sekundowe próby • Miarą uzyskanego poziomu sprawności manualnej (i koordynacji wzrokowo ruchowej) jest średnia ilość prawidłowo umieszczonych krążków Test statycznej pracy rąk (ponad głową)

26. Diagnoza funkcjonalna możliwości fizycznych

28. Celem testu jest badanie siły dłoni. • Badany wykonuje test ściskając uchwyt dynamometru utrzymując położenie przedramienia pod kątem 90 stopni względem ciała w 5 różnych pozycjach uchwytu. • W każdej pozycji są rejestrowane są trzy próby • Rejestrowane są wyniki średnie prób (w kg)

29. Poradnictwo ergonomiczne

30. Poradnictwo ergonomiczne

32. Poradnictwo ergonomiczne • Doradztwo dotyczące prawidłowego wykonywania pracy: • siedzącej • z użyciem komputera • stojącej • wymagającej przemieszczania ciężkich obiektów • pracy monotonnej • pracy związanej z uciążliwymi warunkami pracy • Profilaktyka zdrowotna w zakresie ergonomii oraz bezpieczeństwa i higieny pracy • prezentacja ćwiczeń profilaktycznych • edukacja/broszury/ulotki

33. Indywidualny dobór ćwiczeńoparty na wynikach diagnozy FCE.

34. Przykłady • Mężczyzna, 52 lata, • 2010 r. zawał, bypass, od tego czasu brak stałej pracy • Pracownik budowlany - tynkarz • Zgłaszane problemy okolicy stawu łokciowego, stawów skokowych i wymagają konsultacji w poradni rehabilitacyjnej. Do tego czasu sugerowane jest podjęcie ćwiczeń profilaktycznych według załączonej dokumentacji. • Załączono zestaw ćwiczeń rozciągających w rejonie stawów łokciowych i skokowych. • Załączono zestaw ćwiczeń do zastosowania podczas przerw w pracy.

35. Przykłady • Mężczyzna, 52 lata, • 2010 r. zawał, bypass, od tego czasu brak stałej pracy • Pracownik budowlany - tynkarz • … posiada wysokie kompetencje przyczyniające się do sprawnej realizacji zadań. • Do Jego mocnych stron należy sumienność, dbałość o detale i standard wykonania, wytrzymałość i podzielność uwagi. • W swojej pracy stawia na poprawność i dokładność wykonania a nie szybkość. • Zdecydowanie preferuje zadania o charakterze technicznym, manualnym niż wymagające kontaktu z komputerem i dokumentacją. • Warto zwrócić uwagę na zdrowotne konsekwencje wywoływane przez stres w pracy i zadbać o zdrowy tryb życia (zdrowotny wysiłek fizyczny, relaks, przebywanie w przyjaznym środowisku). • W przypadku prac wykonywanych w zespole warto odpowiednio podzielić się pracą i zadbać o wspólne standardy pracy.

36. Przykłady • Kobieta, 46 lat, • Bóle kręgosłupa • Psychologiczna potrzeba pracy wyższa niż potrzeba finansowa • Jaki zawód wykonywać w kontekście problemów z kręgosłupem? • Do niczego się nie nadaję • Klientka może wykonywać stałą (powyżej 66% czasu pracy) pracę w postawie siedzącej i okresową do ( 33% czasu pracy) w postawie stojącej jeżeli będzie mogła robić przerwy w staniu i np. usiąść lub chodzić. • W związku z ciągłym bólem pleców zaleca się stosowanie poduszki lędźwiowej w pozycji siedzącej zarówno w pracy jak i w domu, samochodzie aby ustabilizować dolny odcinek kręgosłupa. • Zaleca się stosowanie ćwiczeń w przerwach od pracy siedzącej według załączonej instrukcji w broszurze ergonomicznej. • Należy zdiagnozować bóle w klatce piersiowej i incydenty związane z omdleniami, poleca się konsultację neurologiczną i kardiologiczną.

37. Przykłady • Kobieta, 46 lat, • Bóle kręgosłupa • Psychologiczna potrzeba pracy wyższa niż potrzeba finansowa • Jaki zawód wykonywać w kontekście problemów z kręgosłupem? • Do niczego się nie nadaję • popracować nad samooceną, zwłaszcza nad przekonaniami ograniczającymi ("jestem do niczego", "do niczego się nie nadaję"), które obniżają motywację i powstrzymują przed działaniem • w ramach konsultacji psychologicznych zwrócić uwagę na psychosomatyczny aspekt problemów z kręgosłupem • objąć większą uważnością własne emocje i sygnały płynące z ciała • podejmując się zadań nowych dać sobie czas na przygotowanie, prawo do nauki i pytania w przypadku niepewności • podejmując się zadań we współpracy ustalać na początek zasady działania (np. jak się do siebie zwracamy, mówimy sobie nawzajem, że potrzebujemy pomocy itp.). • dbać o precyzję wypowiedzi uwzględniając szczegóły i wskazówki przyczyniające się do większej czytelności informacji dla rozmówcy

38. Przykłady • Kobieta, 46 lat, • Bóle kręgosłupa • Psychologiczna potrzeba pracy wyższa niż potrzeba finansowa • Jaki zawód wykonywać w kontekście problemów z kręgosłupem? • Do niczego się nie nadaję

39. W opinii naszych klientów  „Rozmowa z psychologiem bardzo dobrze na mnie wpłynęła. Podczas rozmów czułam się pewnie i spełniło moje oczekiwania. Jestem zadowolona, że zdecydowałam się na te badania” „Poznałam swoje słabe i możne strony.Myślę, że zawdzięczam to atmosferze panującej podczas badania” „Badanie sprawności fizycznej uświadomiło mi moje mocne i słabe strony. Część ćwiczeń była trudna i wymagała odporności fizycznej oraz kondycji, ale ciężar zadań został profesjonalnie rozłożony przez prowadzącego”

40. „Czuję się wzmocniona w swoich decyzjach zawodowych i zmotywowana do działania oraz do wykonywania ćwiczeń, które pozwolą mi uniknąć dolegliwości bólowych” „Lepiej się czuję. Mam przekonanie, że kilka dobrze przygotowanych osób, w przyjazny sposób poświęciło mi swój czas, porozmawiało ze mną o tym co dla mnie ważne, okazując sympatię, szacunek i zrozumienie” „Mam większą świadomość swoich umiejętności, obszarów do rozwoju. Wiem jak pracować nad swoją postawą ciała i jak zapobiegać związanych z nią problemom, które mogą wynikać ze złej ergonomii pracy” „Dużo się nauczyłam i dowiedziałam na temat moich możliwości w podjęciu pracy i radzenia sobie w czasie pracy”

41. Dziękuję za uwagę.