1 / 9

KOMUNIKACE S POZŮSTALÝMI

KOMUNIKACE S POZŮSTALÝMI. Olga Bürgerová. Cíle:. Pochopit vážnost situace Popsat zásady komunikace. Požadavky na zdravotníka:. Pro zdravotníka stres – obavy z vlastní konečnosti nebo svých blízkých, beznaděj,myšlenky na selhání medicíny, vlastní selhání Zvládnout vlastní emoce

raven-booth
Download Presentation

KOMUNIKACE S POZŮSTALÝMI

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. KOMUNIKACE S POZŮSTALÝMI Olga Bürgerová

  2. Cíle: • Pochopit vážnost situace • Popsat zásady komunikace

  3. Požadavky na zdravotníka: • Pro zdravotníka stres – obavy z vlastní konečnosti nebo svých blízkých, beznaděj,myšlenky na selhání medicíny, vlastní selhání • Zvládnout vlastní emoce • Důstojně pečovat o mrtvé tělo • Pomoci spolupacientům • Pomoci příbuzným - pozůstalým

  4. Psychický mechanismus truchlení: • Bezprostřední reakce pozůstalých na smrt je apatie,skleslost,pocit prázdnoty, které trvají hodiny, dny • Další období truchlení – pláč,zoufalství, hněv, hledání viníka, sebeobviňování, trvá dny • Smutek až rok • PP – poskytnout citovou oporu

  5. ZÁSADY KOMUNIKACE S POZŮSTALÝMI • VČAS INFORMOVAT O ZHORŠENÍ STAVU – LÉPE PŘIVYKNOU VÁŽNOSTI SITUACE, ÚSTNĚ • ZPRÁVU PODAT VSEDĚ, NÁPOJ • ZVOLIT KLIDNÉ PROSTŘEDÍ, SOUKROMÍ • PŘEDSTAVIT SE, VYJÁDŘIT UPŘÍMNOU SOUSTRAST • VYJADŘOVAT SE JASNĚ, ZEMŘEL(ODEŠEL)

  6. POŽADAVKY NA ZDRAVOTNÍKA • KONDOLENCE • PŘEDÁNÍ POZŮSTALOSTI

  7. Zásady komunikace: • Popište události okolo úmrtí (sjednotit informace), nedramatizovat, rozpory • v informacím vedou k dohadům • Oznámit že netrpěl • PONECHAT ČAS NA PŘIJMUTÍ • Nechat vyjádřit emoce – pláč, smích • Podat uklidňující léky

  8. Zásady komunikace • Umožnit příbuzným s patřičnou pietou vidět tělo • Nabídnou rodině kontakty – psycholog, duchovní

  9. Předání pozůstalosti: • Zásady • Způsoby • D.Ú. Příprava prezentace

More Related