Tests zur Messung von Arbeitszufriedenheit

1. 13.12.2004 Tests zur Messung von Arbeitszufriedenheit ein Referat von Linda Bohnert und Ina Kaup

2. Qualitätskriterien für die Beurteilung empirischer Instrumente Hauptgütekriterien • Reliabilität • Validität • Objektivität Nebengütekriterien • Operationalität • Verständlichkeit • Relevanz • Innovationspotential • Aufwand

3. Ein Test ist... • reliabel, wenn bei wiederholter Messung unter gleichen Bedingungen dasselbe Ergebnis erzielt wird • valide, wenn der Test das misst, was er zu messen vorgibt • objektiv, wenn das Testergebnis nicht beeinflusst ist

4. Reliabilität Prüfkriterien • Retest • Paralleltest • Innere Konsistenz

5. Validität Prüfkriterien • Inhaltsvalidität • Konstruktvalidität • Kriteriumsvalidität

6. Objektivität Prüfkriterien • Durchführungsobjektivität • Auswertungsobjektivität • Interpretationsobjektivität

7. Operationalität • Direkte/indirekte Messbarkeit • Messniveau qualitativ/quantitativ • Arbeitszufriedenheit ist nicht direkt messbar • Quantität der AZ informiert über Handlungsbedarf • Qualität der AZ ist Ansatzpunkt für gestalterische Maßnahmen

8. Verständlichkeit • bezieht sich auf Probanden und Versuchsleiter • wird durch Pretests sichergestellt

9. Relevanz Ein Test muss wichtige Variablen mit Merkmalen, die für die Zielsetzung der Untersuchung wesentlich sind erfassen. • Diskriminierungsfähigkeit • Spezifität • Entscheidungsrelevanz

10. Innovationspotential Eine Untersuchung zur AZ sollte diese nicht nur beschreiben, sondern auch Beiträge zu ihrer Verbesserung leisten.

11. Aufwand • ist Entscheidungskriterium, wenn verschiedene Instrumente für die Untersuchung zur Verfügung stehen • die Untersuchung ist optimal, wenn • ein intelligenter Laie den Test sachgemäß anwenden kann • Durchführungs- und Auswertungszeit kurz sind • außer Papier und Stift keine Hilfsmittel gebraucht werden

12. SAZ • Skala zur Messung von Arbeitszufriedenheit • Langform mit 37 Items, Kurzform mit 8 Items • 9 Subskalen: - Aufstiegsmöglichkeiten - Entfaltung und Anwendung eigener Fähigkeiten - Firmenbewertung - Führungsstil - Respektierung und Mitbestimmung - Belastung und Arbeitsstress - Bezahlung - Resignation - Wechselbereitschaft

13. ABB • Arbeitsbeschreibungsbogen erfasst Zufriedenheit mit einzelnen Aspekten der Arbeitssituation • 7 Subskalen, 4-stufige Likert-Skala - Kollegen (8 Items) - Vorgesetzte (13 Items) - Arbeitsinhalt (13 Items) - Arbeitsbedingungen (12 Items) - Organisation und Leitung (14 Items) - Entwicklung (10 Items) - Bezahlung (8 Items)

14. Beurteilung von ABB und SAZ nach den Qualitätskriterien

15. Reliabilität

16. Validität

17. Objektivität ABB (gute Objektivität) • Normierte Durchführung, Auswertung und Interpretation SAZ (befriedigende Objektivität) • Normierte Durchführung, Hinweise zur Auswertung, Vergleichswerte für Interpretation vorhanden

18. Operationalität • Generelle Messbarkeit des Phänomens AZ bei ABB und SAZ unterstellt • Messniveau quantitativ, bei ABB auch stark qualitativ durch sieben Teilskalen

19. Verständlichkeit • ABB für Probanden gut verständlich, für erfahrenen Versuchsleiter auch • SAZ für Probanden gut verständlich, für Versuchsleiter nicht

20. Relevanz des ABB • Diskriminierungsfähigkeit ausreichend • Erklärungs- und Prognosefähigkeit mangelhaft • Spezifität gering • Entscheidungsrelevanz von Arbeitsmarktlage abhängig

21. Relevanz der SAZ • Diskriminierungsfähigkeit ausreichend • Erklärungs- und Prognosefähigkeit mangelhaft • Spezifität höher als bei ABB • Entscheidungsrelevanz ebenfalls von Arbeitsmarktlage abhängig

22. Innovationspotential • Sowohl bei ABB als auch bei SAZ begrenzt • Beide nicht vollständig, da Spezifität zu gering • Strukturierungsfähigkeit bei ABB besser

23. Aufwand • Handhabbarkeit für intelligenten Laien bei ABB schwierig, bei SAZ unmöglich • Durchführungszeit bei beiden 20 Minuten, bei SAZ Kurzform 2-3 Minuten • Auswertungszeit und Aufwand für Versuchsleiter bei beiden überschaubar

24. Bewertung des AVEM - AVEM: arbeitsbezogenes Verhaltens- und Erlebensmuster - 11 Skalen mit jeweils 6 Items - jeweils fünfstufige Bewertungsskala - Drei Sekundärfaktoren: *Arbeitsengagement *persönliche Widerstandsfähigkeit und Bewältigungsverhalten gegenüber Belastung *wesentliche Seiten des Lebensgefühls

25. Skalen • subjektive Bedeutsamkeit der Arbeit • beruflicher Ehrgeiz • Verausgabungsbereitschaft • Perfektionsstreben • Distanzierungsfähigkeit • Resignationstendenz bei Misserfolg • Offensive Problembewältigung • innere Ruhe und Ausgeglichenheit • Erfolgserleben im Beruf • Lebenszufriedenheit • Erleben sozialer Unterstützung

26. Typen • Typ G: entspricht etwa dem Gesundheitsideal • Typ S: neigt zur Schonung • Risikotyp A: zeigt überhöhtes Engagement • Risikotyp B: Resignation, Unzufriedenheit, herabgesetzte Widerstandsfähigkeit

27. Auswertung der Ergebnisse • skalenweise Betrachtung der individuellen Messwerte • Betrachtung der Sekundärfaktoren • Vergleich des individuellen Profils mit den 4 Typen • auch Vergleich mit der Normstichprobe möglich

28. Validität und Reliabilität • Reliabilität hat gute bis befriedigende Werte • Validität bei Korrelation mit etablierten Fragebögen gut • typenbezogene Gültigkeitsprüfung • Vergleich mit Selbsteinschätzung • Vergleich Herzpatienten und Gesunde bezüglich Risikotyp A

29. Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit!