1 / 51

W3SAC – Sistema de Automação Comercial Módulo TEF

W3SAC – Sistema de Automação Comercial Módulo TEF. Conceitos. T.E.F. – Transferência Eletrônica de Fundos E.C.F. – Equipamento Emissor de Cupom Fiscal. Conceitos.

santa
Download Presentation

W3SAC – Sistema de Automação Comercial Módulo TEF

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. W3SAC – Sistema de Automação ComercialMódulo TEF

  2. Conceitos • T.E.F. – Transferência Eletrônica de Fundos • E.C.F. – Equipamento Emissor de Cupom Fiscal

  3. Conceitos A legislação determina que a emissão do comprovante de pagamento efetuado por cartão de crédito ou débito, por contribuinte obrigado ao uso de equipamento Emissor de Cupom Fiscal (ECF), será efetuada somente por meio da impressora fiscal e o comprovante de TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) deverá estar vinculado ao cupom fiscal relativo à operação ou prestação do serviço.

  4. Conceitos • Administradoras integradas: • VISANET • REDECARD • AMERICAN EXPRESS • TECBAN • Exceções: • BANPARÁ • LOSANGO

  5. Conceitos • Substituição dos P.O.S. (Point Of Sale – Ponto de Venda) • Solução adotada: • TED DEDICADO via ADSL, GPRS ou Rádio • Equipamento Necessário: • Emissor de Cupom Fiscal • Teclado PIN-PAD Homologado • Software Homologado

  6. Procedimentos Operacionais • Vendas ShowRoom • Novas Vendas em Cartão Crédito ou Débito • Recebimento de Caixa • Pagamento de Duplicatas com Cartão de Débito • Operações Administrativas • Configuração Equipamento, Reimpressão, Cancelamento.

  7. Vendas ShowRoom • Selecionar a forma de pagamento “CARTÃO TEF” no final da operação • Permite agrupar várias formas de pagamento (Ex.: CARTÃO + DINHEIRO) • Permite no máximo 3 cartões por pagamento • Impresso Cupom Fiscal e Documento Fiscal Vinculado em 2 Vias • 1 Via para o Cliente e 1 Via para o estabelecimento

  8. Cartão de Crédito

  9. Cartão de Crédito

  10. Cartão de Crédito

  11. 4 Últimos Dígitos do Cartão CVV – Verso do Cartão Cartão de Crédito

  12. Cartão de Crédito

  13. Cartão de Crédito

  14. Cartão de Débito

  15. Cartão de Débito

  16. Cartão de Débito

  17. Cartão de Débito

  18. Cartão de Débito

  19. Recebimento de Caixa • Fluxo Idêntico ao Vendas ShowRoom • Impresso Recebimento Não Fiscal em 2 Vias • 1 Via para o Cliente e 1 Via para o estabelecimento

  20. Recebimento de Caixa

  21. Administração TEF • Cancelamento de TEF • Operação independente do pagamento no sistema W3SAC • Reimpressão de Comprovante • Relatório de Acompanhamento • Manutenção de Pendências • Operação Administrativas

  22. Cancelamento TEF • Entrar através da opção: • Financeiro -> Operações de Caixa -> Administração TEF • Deve ser realizado no mesmo dia da transação • Os dados solicitados para o cancelamento devem ser extraídos do comprovante do cartão • Deve ser realizado no mesmo terminal da operação original • A venda e o TEF são independentes e devem ser cancelados individualmente.

  23. Cancelamento TEF

  24. Cancelamento TEF

  25. Cancelamento TEF

  26. Cancelamento TEF

  27. Cancelamento TEF

  28. Cancelamento TEF

  29. Cancelamento TEF

  30. Cancelamento TEF

  31. Cancelamento TEF

  32. Reimpressão de Comprovante • Permite reimprimir comprovantes no ECF • Entrar através da opção: • Financeiro -> Operações de Caixa -> Administração TEF • Imprime apenas o comprovante do cartão. Não reimprime o Cupom Fiscal • Deve ser realizado no mesmo terminal da operação original

  33. Reimpressão TEF

  34. Reimpressão TEF

  35. Reimpressão TEF

  36. Relatório de Acompanhamento • Disponível no servidor SITEF • Acesso a todas as transações de TEF efetuadas da loja, informando o seu estado. • Mantidos no prazo de até 45 dias anteriores a data atual.

  37. Relatório SITEF

  38. Relatório de Acompanhamento • Status das Transações • CANC.TIM - Cancelado por Timeout • CANC.PDV - Cancelado pelo PDV • NEGADA - Transação negada pela Instituição Autorizadora • EFETUADA - Transação efetuada • PENDENTE - Transação pendente • ESP.RESP - Aguardando resposta do Host (Instituição Autorizadora) • CANC.LOC - Cancelada Localmente (através da Manutenção de Pendências). • EFET.LOC - Efetivada Localmente.

  39. Relatório Resumo SITEF

  40. Manutenção de Pendências • Listagem de todas transações pendentes • O que são Transações Pendentes ? • Toda transação com o SiTef é efetuada em três fases: • a solicitação da transação do PDV ao SiTef, • a resposta do SiTef ao PDV (depois de comunicar-se com a administradora), • a confirmação pelo PDV, após a impressão do cupom TEF. • Se por ventura, o PDV não enviar a confirmação, a transação fica Pendente, provavelmente porque o PDV foi desligado no meio da operação, ou por problemas de comunicação, ou da impressora.

  41. Manutenção de Pendências

  42. Manutenção de Pendências • Selecionar e dar 2 cliques na pendência • Deve ser conferida todos os dias • As transações pendentes não são creditadas na conta crédito do lojista

  43. Operações Administrativas • Abertura de Terminal • Configuração do PIN-PAD

  44. Operações Administrativas

  45. Operações Administrativas

  46. Operações Administrativas Garantia que o Servidor SITEF está ativo

  47. Conectividade SITEF

More Related