De hoeden van Edward de Bono

1. De hoeden van Edward de Bono Informatieknooppunten in ketens

2. Informatieknooppunten in ketens De informatiehuishouding rondom de decentralisatie is een complex geheel. Naast de binnengemeentelijke vraagstukken werken we volop in ketens. In deze sessie staat centraal welke informatie in welke ketens minimaal nodig is en waar gemeenten deze van andere partijen dienen te krijgen cq aan andere partijen dienen te verstrekken. Om welke informatie gaat het? Welke behoefte is er nu al? Welke vraagstukken ziet men op zich afkomen?

3. Thema uitwerking ronde 1 • Keten van zorg en dienstverlening. Waar zet je het weg en combineer je dat met landelijke ketens • Complex, lastig te bedenken waar vandaan • Neem bestaande over • Gestructureerde toegangspoort • Een groot dataland, postkantoor • Aansluiten op mijn overheid • Afspraken in semantiek • Breek de muurtjes af en deel • Koppelvlakken, gegevensdefinitie, standaarden • Privacy en archivering • Is er wel een knooppunt nodig 0.05 – 0.10

4. Witte hoed ronde 3 • Suwinet • Jeugdzorg netwerk • Verwijsindex risicojongeren • Corv • Eigen interne gegevensmakelaar • AZR (declareren en toewijzen) • IZO platform • Mens Centraal intern inzetten (+partners) 0.15 – 0.20

5. Zwarte hoed ronde 4 • Te ingewikkeld • Geen standaarden, of wel maar niet willen comitteren, teveel standaarden • Teveel partijen • Wat doen we met die info en welke afspraken zijn er over (ze doen maar wat) • Kwaliteit, actualiteit, invoer discipline • Privacy aspecten • Tekort tijd, te weinig geld • Kwetsbaar door onderhoudsgevoeligheid • Teveel informatie, interpretatieverschillen 0.20 – 0.25

6. Gele hoed ronde 5 • We hebben altijd de burger hebben als info knooppunt • Er zit noodzaak achter (tijd, geld etc.) • De uitvoering heeft het echt nodig bij het keukentafelgesprek of wellicht later. • Er is technisch veel mogelijk, alles is koppelbaar • We willen complexiteit kwijt • Hou het simpel • Het zal gefaseerd gebeuren, wat langer duren • Vanuit de keten is er een noodzaak voor soepele samenwerking 0.25 – 0.30

7. Discussie ronde 7 Oplossingen • Ala kruispuntbank, databank op index basis • Tijdelijk: zelf registreren • Hou het simpel, gebruik de burger als informatie, laat bellen, langskomen, mailen etc. Moet het wel allemaal digitaal, aan elkaar geknoopt en volautomatisch? • Uit een knooppunt moet informatie kunnen komen die ik nodig heb. Maar regel dan heel goed hoe dat moet met autorisaties (wie, wat, waar en wanneer) • Begin met het regelen van de semantiek (afstemming) • Gebruik Gemma als standaard architectuur voor makkelijkere koppelingen • Maak 1 centraal knooppunt (postkantoor) waaruit distributie en vertaling naar alle gemeenten mogelijk is. Één stekker. Hoort goede afsprakenset bij. • Knooppunt is postkantoor en dus alleen doorgeefluik zonder extra functionaliteiten • Het gaat in de uitvoering van wijkteams alleen om ‘dat’ info • Maak sectorale knooppunten (verknoop niet alles) • Doe met je ketenpartners aan videoconferencing op you-tube 0.40 – 0.55

8. Rode hoed ronde 9 • Gaat toevoegde waarde hebben • Gaat lang duren • Gaat werken • Geen beeld • Moeilijk (houding en gedrag van mensen) • Daar krijg je de bestpassende dienstverlening van • Graag • Onderschat het niet • Goed concept maar wel een korte termijn oplossing • Goed begin 0.65 – 0.75

9. Samenvatting • Laten we goed kijken naar een soort postkantoor ala kruispuntbank • Zorg wel voor goede afspraken (afstemming) semantiek en standaarden • Scheiding tussen dat en wat 0.75 – 0.85