120 likes | 238 Views
Četvrti međunarodni simpozijum INFORMATIKA, TEHNOLOGIJA I OBRAZOVANJE. Kolaboraciono-komunikacioni alati u CoPs-u i projektnim timovima. Prof. d r MiIorad K. Banjanin. Z nanje je u suštini, društveno bazirano i poseduju ga pojedinc i i grupe.
E N D
Četvrti međunarodni simpozijum INFORMATIKA, TEHNOLOGIJA I OBRAZOVANJE Kolaboraciono-komunikacioni alati u CoPs-u i projektnim timovima Prof. dr MiIorad K. Banjanin
Znanje je u suštini, društveno bazirano i poseduju ga pojedinci i grupe. Zatvaranje ZNANJA u bilo koji oblik izuzev ljudskog intelekta svodi ga na nivo INFORMACIJE ili, još gore, PODATKA. EKSPLICITNO kodifikovano Socijalni kontekst znanja UČENJE i POSAO su socijalne aktivnosti. Znanje IMPLICITNO prećutno Grupni rad (tim, zajednica…) Snaga koja je socijalna i profesionalna SARADNIČKO UČENJE Transfer implicitnog znanja zajednice prakse
Zajednice prakse Communities of Practice CoPs Ovaj termin prvi put su upotrebili Lave i Wenger 1991. godine Sticanje znanja su posmatrali kao socijalni proces gde ljudi učestvuju u komunalnom učenju na različitim nivoima u zavisnosti od nivoa autoriteta. Grupa mreže ljudi koji rade zajednoi koji delezajednička interesovanja u specifičnim oblastima znanja ilikompetencija. Učenje je ključni element Nestruktuirane Neformalne Voljni su da rade i uče zajedno tokom vremenskog perioda, da razvijaju i dele ta znanja. Dobrovoljne
Tehnička infrastruktura Kulturna infrastruktura POVERENJE Menadžmentska infrastruktura Da bi se CoPs razvile potrebna je CoPs se razlikuju od timova Zajednice Članovi učestvuju u zajedničkim aktivnostima i diskusijama, pomažu jedni drugima i dele informacije. Ono što jesu Fokusni entiteti CoPs-a Ono šta znaju Ono šta rade Praksa Domen znanja Članovi su stručnjaci koji u saradnji razvijaju zajedničke izvore resursa,kao što su iskustva, priče, alati, načini rešavanja problema. Identitet im je definisan zajedničkim područjem interesovanja.
Transfer znanja u timovima Transfer= transmisija + apsorbcija Kolaboracioni alati koji su ovde najpogodniji su kratki lični sastanci sa ravnopravnom participacijom. Kolektivni sekvencijalni transfer Kolaboraciono-komunikacioni alati zasnovani na web-u (e-mail, forumi, web strane, video konferencije…) kao i lokalna podrška. Međutimski transfer eksplicitnog znanja Lični sastanci i zajednički rad. Transfer implicitnog znanja
Alati za razvijanje i deljenje znanja Personal notebook Personalna izdavačka delatnost Diskusioni forumi Weblog-ovi Koautorstvo i kolaborativni content management Document management Hiperlinkovanje sadržaja Blogging timova i zajednica Wiki software Taksonomije i metapodaci Integracija sa korisničkom home okolinom Pretraživanje i navigacija Help sistemi- Context-sensitive
Alati za koordinaciju, odnose i građenje poverenja Profili i adresaričlanova Calendaring Messaging i chat u realnom vremenu Indikatori online konekcije Projektne oblasti Obaveštavanja Obaveštavanja bazirana na interesima Autorska obaveštavanja Šablonski pozivi za pridruživanje online aktivnostima Sistemska obaveštavanja Alati za objavljivanje zajedničkih pogledainamera Glasanja Anketiranja Pregledanja
Alati za olakšavanje i upravljanje CoPs-om User management Alati za arhiviranje Conversation management Statistički alati ENABL2 Web Crossing Neke platforme koje omogućuju razvoj i podršku web baziranim CoPs TikiWiki • Jednostavan za korišćenje • Na raspolaganju su folderi, diskusione i chat rooms, deljenje dokumenata i glasanja • Specijalno dizajniran za podršku razvoju web baziranih CoPs. • Fokusira ljude i njihove odnose- sposobnost pronalaženja eksperata i ljudi sa sličnim interesima. • Nudi set alata koji olakšavaju rad u realnom vremenu (document management, community managemant, information management, wiki...) • Uprvljanje sadržajima na websajtu-u, bez potrebe poznavanja HTML koda. • Wiki okolina omogućuje korisnicima kolaboraciju u kreiranju i editovanju web strana. • TikiWiki web sajtpruža korisnicima mogućnost interakcije sa drugima, na mnoge načine (blogovi, forumi, chat rooms, glasanja, pregledanja,itd).
CoPs Projektni timovi Cilj Kompletiranje specifičnih projekata Širenje znanja i unapređivanje učenja u pojedinim oblastima Selektovano na osnovu doprinosa timskim ciljevima Članstvo Dobrovoljno- uključujući vanredne i marginalne članove Hijererhijska sa vođom projekta- menadžerom Organizacija Neformalna- samoorganizacija Raspuštanje Kada se kompletira projekat (može evoluirati u zajednicu) Raspušta se samo kada ne postoji interesčlanova Rezultati koje proizvodi Vrednosti u razmeni znanja i informacija Vrednosti Menadžment Koordinacija mnogo nezavisnih zadataka. Stvaranje veza između članova; obezbeđivanje svežih i vrednih tema
Tehnička infrastruktura • Lokalna podrška vršiocima prakse, uključujući dobru komunukaciju kao što je, pristup telefonu, faksu, mail-u. • Govorna tehnologija- olakšava pristup i deljenjeznanja, lokalno i globalno. • Obimna biblioteka i mogućnost Web pristupa ekspertizama i dokumentima. • Kolaborativne tehnologije- omogućuju ljudima da rade zajedno. Sve što podržava tok i procesiranje informacija (hardver, softver) ! Elektronska komunikacija treba da bude dopuna ali ne i zamena za lične sastanke. Tehnička infrastruktura nije sama po sebi dovoljna ali je neophodna kao podrška u povezivanju. Ljudsko delovanjeje veoma zahtevano u CoPs.
Elektronski komunikacioni alati: • e-mail • Instant Messaging • Faxing • Voice mail… Inovacije i izvanredni rezultati Softver dizajniran da pomogne ljudima uključenim u zajednički zadatak da postignu cilj. To mogu biti e-mail, chat, wiki... Kolaborativni softver • Alati kolaborativnog menadžmenta: • Elektronski kalendari (pregledi) • Project management systems • Blogging… • Elektronski konferencijski alati: • Internet forumi • Chat • Video konferencije • Electronic meating systems (EMS) • Telefonija • Deljenje aplikacija Odnosi među članovima se nastavljaju nakon uspeha zadataka. Cilj je dinamički. Kolaboracija Osećaji privrženosti i pripadanja; Otvorena komunikacija Međusobno poverenje i poštovanje; odnosi se ne moraju nastaviti nakon uspeha zadatka Kooperacija Efektivno postignuti rezultati ciljeva skupa, plus uštede u vremenu i ceni. Rad sa zajedničkom saglasnošću na ciljevima i mogućim metodama, umesto odvojeno u konkurenciji. Koordinacija Eliminisanje propusta i usklađivanje više individualnih zadataka radi efikasnog postizanja zajedničkog cilja.