M STERI MEMNUNIYETI
Msterinin Tanimi. Herhangi Bir Kisi veya Kurulusun Ugrastigi Faaliyetlerin Sonucunu Kullanan Kisi veya Kuruluslardir.. Msteri. Kurumun var olus nedenidir. Her kurumun (isletme, vakif, dernek, teskilat, klp) bir msteri grubu vardir. Hepsinin hizmet ettigi, hizmetlerini sundugu birileri vardir,
358 views • 12 slides