Экспертное исследование «Рынок рекрутмента в Москве – 2009 год»

1. Экспертное исследование «Рынок рекрутмента в Москве – 2009 год»

2. Агентство Контакт • На рынке с 1990 года • Член международной сети InterSearch • Подбор ТОП-менеджеров и управленцев среднего звена: отраслевые и кросс-отраслевые проекты более чем в 20 отраслях • Подбор специалистов с уникальным набором компетенций и квалификаций методом прямого поиска • Аутсорсинг персонала • HR-исследования: обзоры заработных плат, имидж компании как работодателя, мотивация сотрудников, специальные проекты для бизнеса, HR и маркетинга • Graduate-проекты

3. Особенности рынка труда в период экономической нестабильности. Основные тренды 2009 Массовое сокращение бюджетов на персонал • Снижение темпов роста рекрутингового рынка • Снижение доли проникновения рекрутмента • Новые формы HR-аутсорсинга • Расхождения в ожиданияхкандидатов ипредложениях работодателей по Comp&Ben • Снижение значимости и изменение содержания корпоративных бенефитов как инструмента привлечения и удержания • Рост значимости уровня заработной платы как фактора привлечения и удержания Нестабильность и «сложность» рынка труда • Работодатель диктует условия («рынок работодателя») • Рост откликов на вакансию от «слабых» кандидатов • Cложность оценки и выбора достойного кандидата Большое число кандидатов на рынке Число «звездных» кандидатов не увеличилось Профессионалов найти также трудно как и до кризиса

4. Рынок рекрутмента Рынок труда

5. Рынок рекрутмента Сокращение численности персонала в среднем по отраслям в 2009 году Данные экспертного исследования «Агентство Контакт»

6. Средние значения падения зарплатныхожиданий кандидатови предложений работодателейпо категориям специалистов в 2009 году Данныеэкспертногоисследования «Агентство Контакт»

7. В период экономического спада ВСЕ рекрутинговые компании столкнулись с серьезным падением спроса на их услуги Какие меры предприняли ведущие компании по подбору персонала в 2009 году? • Настоящее исследование выражает обобщенное мнение следующих групп экспертов: • Партнеры и старшие менеджеры Агентства Контакт • Клиенты Агентства Контакт • Кандидаты • Рекрутинговые компании–партнеры Агентства Контакт

8. Основные параметры изменения рынка рекрутмента • Объем рынка сократился на 49% • Доля проникновения рекрутмента в среднем по отраслям упала на 27% • Производительность труда в рекрутменте выросла на 5% • Численность задействованных в рекрутменте упала на 35% • Доля агентств ушедших с рынка составила 6% • Доля агентств, начавших развивать новые услуги составила 40% • Доля агентств, изменивших ценовую политику, составила 95%, • Cреднее снижение цен составило около 20%

9. Объемы рынка рекрутмента Падение Рост Единое экспертное мнение: Объем рынка рекрутмента уменьшился в сфере недвижимости, но вырос в областях телекоммуникации и фармацевтики. Мнения экспертов расходятся: в отношении проникновения рекрутмента в банковской и врозничной отраслях *мнение большинства экспертов

10. Проникновениерекрутмента • Падение объемов произошло, в первую очередь, за счет приостановления набора персонала (freez’ов), и в меньшей степени – за счет сокращения числа обращений к услугам рекрутеров. • Наименее пострадавшие от кризиса отрасли даже увеличили долю вакансий, закрываемых с помощью реркутинговых агентств. • После «размораживания» набора объем рынка рекртумента может даже увеличиться по сравнению с докризисным периодом – по большинству отраслей.

11. Производительность труда Возможные причины такой ситуации: Серьезное снижение численности сотрудников, задействованных в рекрутменте Агентства расширяют линейку продуктов и задействуют персонал в новых проектах Заказчики закрывают через агентства более дорогие вакансии, чтобы снизить риск ошибки Всего 30% экспертов считают, что производительность труда в рекрутменте снизилась.При этом 100% экспертов отмечают падение рынка

12. Незначительное снижение численности персонала + Поддержание производительности за счет развития новых услуг Подход 1 Часть ведущих рекрутинговых компаний не стала значительно сокращать свой персонал 18% компаний сократили 15-20% сотрудников 12% компаний никого не сократили • Агентствам, не сократившим значительно персонал, необходимо было диверсифицировать бизнес, чтобы выжить: • 80% таких компаний начали или активно продолжили развивать нерекрутинговые услуги Наибольшей популярностью пользуется аутстаффинг

13. Концентрация агентств на основном бизнесе + Снижение численности персонала, адекватное падению рынка Подход 2 40% ведущих кадровых агентств не стали развивать нерекрутинговые услуги, а сконцентрировались на основном бизнесе Данные агентства сократили свой персонал, в среднем, на 34% - что отвечает падению рынка

14. Диверсификация, новые услуги Нерекрутинговые услуги на октябрь 2009, по убыванию популярности: Агентства, которые не стали развивать нерекрутинговые услуги, предпочли снизить численность сотрудников (в среднем на 30%)

15. Стратегии ценообразования Консервативное (незначительное падение цены, включение бесплатных дополнительных услуг) Ведет к увеличению доли рынка в «дорогом» сегменте в перспективе Агрессивное (снижение цен, предоставление гибких условий, отсутствие предоплаты, дополнительные гарантии) Ведет к быстрому увеличению доли рынка

16. Общее число агентств За 2007 - 2009 год на рынке рекрутмента Москвызакрылось 6% агентств, из которых примерно половина – в период кризиса.

17. Перспективы рынка труда Переход к равновесию на чаше весов «рынок работодателя» и «рынок кандидата» Выравнивание хаоса в зоне компенсаций Усиление активности профсоюзов Постепенное оздоровление в наиболее пострадавших отраслях Инвестиции и инновации в управление человеческими ресурсами Повышение значимости роли HR в развитии бизнеса

18. Тенденции и перспективы развития рынка HR-услуг • Усиление статуса HR бизнес-партнера: • Построение долгосрочных отношений • Совместное достижение результата • Изменение подхода к ценообразованию • Более четкое позиционирование, • стратегия дифференциации, выбор продуктовых ниш, усиление отраслевых специализаций • Повышение качества продукта и качества коммуникаций • Предложение инновационных «коробочных» продуктов • Снижение значимости бренда • Формирование предложений по комплексному обслуживанию

19. 119019, Москва Ул. Арбат 13/36 Телефон: (495) 956-82-89 Факс: (495) 697-23-63 Cпасибо за внимание! Елена Бершачевская Руководитель блока «PR и реклама» +7 (495) 695-9027, 956-8289 +7 (905) 708-1871 ebershachevskaya@kontakt.ru