UNIVERSITATEA DIN CRAIOVA CENTRUL REGIONAL DE FORMARE PROFESIONAL Ă FLEXIBILĂ

1. UNIVERSITATEA DIN CRAIOVA CENTRUL REGIONAL DE FORMARE PROFESIONALĂ FLEXIBILĂ Facultatea de Automatică, Calculatoare şi Electronică Catedra de Mecatronică FlexFORM Program de formare profesională flexibilă pe platforme mecatronice COORDONATOR CURS: Dr. ing. Anca Petrișor CANDIDAT: Prof.: Andreea-Iuliana Brătuianu

2. CREAREA UNUI CONT DE E-MAIL SI COMUNICAREA PRIN E-MAIL InformaticăClasa: a VII-a Școala Nr. 21 ,,Gheorghe Țițeica”

3. De pe orice calculator conectat la internet se poate accesa pagina http://mail.yahoo.com/ folosind un browser.Browserul este un program folosit pentru navigarea pe internet. Cel mai întâlnit browser este Internet ExplorerI-ul. Intrând pe pagina http://mail.yahoo.com/ veți întâlni următoarea imagine:

5. Pentru a vă face un cont trebuie să apăsați pe butonul Crează-ți cont acum.

6. După alegerea acestei opțiuni, vi se vor cere informațiile necesare creării contului. Acesteinformații sunt împărțite pe categorii. Prima categorie se referă la informații despre cont:numele, prenumele și sexul utilizatorului, limba folosită de serviciu, identificatorul contului și parola. Limba folosită de serviciu este limba pe care o va folosi de acum încolo serviciul de e-mail în momentul în care intrați cu acest identificator. Identificatorul contului este un șir de caractere (caractere a-z indiferent de mărime si cifre 0-9), cât mai familiar, cât mai ușor de reținut. Parola va fi un alt șir de caractere, de lungime minimă 6. Parola trebuie introdusă de două ori, pentru siguranță și verificare.

7. În momentul în care completați identificatorul contului, aveți posibilitatea de a verificadisponibilitatea.

8. În cazul în care identificatorul contului nu este disponibil (este deja folosit), va apare imaginea de mai jos.

9. Aveți acum posibilitatea de a alege un alt identificator și să-i verificați disponibilitatea. Sau, vi se pot sugera câteva variante de identificatoripornind de la trei cuvinte sugestive pe care le introduceți in partea stângă. În cazul în care identificatorul este disponibil va apare imaginea de mai jos. Acum veți putea continua procesul de înregistrare folosind identificatorul disponibil.

10. După aceasta se pot completa mai departe informațiile din formularul de înscriere. Următoarea categorie se refera la „În caz că vă uitați parola”. Vi se pune o întrebareajutătoare (de exemplu: La ce liceu ați învățat?), și trebuie să și răspundeți la aceaîntrebare. Trebuie sa mai completați data masterii,codul poștal și, opțional, o alta adresade e-mail la care sa va trimităinformațiile legate de acest cont. În cazul în care va veți uita parola, vi se va pune întrebarea ajutătoare la care trebuie sărăspundeți exact ca pe acest formular, iar apoi vă va întreba și data nașterii. Dacăinformațiile furnizate sunt corecte, vi se va da o parolă nouă.

11. Urmează acum o secțiune cu informații opționale. Vă întreabă în ce domeniu lucrați, titulatura și specializare. Urmează apoi un câmp obligatoriu. Aici vi se cere sa introduceți literele din imaginea data. În exemplul nostru trebuie introdus vd7J5F4. Atenție, caracterele sunt puțin distorsionate în imagine. În partea de jos a formularului apar termenii legali. Pentru a putea continua apăsați tasta „I_ Agree”.

12. După ce ați acceptat condițiile, se va valida cererea de înscriere. Dacă există dateincomplete sau lipsă pe formular veți fi anunțați (vezi figura). În exemplul următor s-augresit trei câmpuri: răspunsul la întrebarea de verificare trebuie să aibă cel puțin patrucaractere lungime, codul postal nu corespunde țării introduse, și s-a greșit codul de verificare (cel cu caracterele din imagine).

13. De asemenea, este si un buton Continue to Yahoo! Mail care va va duce in noua creatăcăsuță poștală:

14. Comunicarea prin e-mail • Pentru a descoperi cum anume săelaborăm și sătransmitemmesajeprin e-mail, astfelîncât să ne atingemscopurileurmărite, esteinteresant de văzut, la început, cum putemdescrie, în câtevaelemente, acele e-mail-uriprimite, pe care le-am consideratbineconceputeșitransmise. • Atunci cândcauți o informațieîntr-un e-mail pe care l-aiprimitîn urmă cu câteva săptămâni, ceanumeteajută să o gaseștirepede? Lăsând la o parte spam-urile*, pe care dintremesajele din inbox le citeștimaiîntâi? Dar cărora le dedicimaimulttimp? Cine ițitrimitemesajeși cu cefrecvențăți se comunicămesajeprin e-mail? Cum îțiesteadresat un mesajtrimisprin e-mail cu CC* sau care a fosttransmisunordestinatarimultipli? Cum potidescrie, în catevacuvinte, așteptările pe care le ai de la comunicareaprin e-mail?

15. *spam - transmiterea de mesajeelectronicenesolicitate, având de celemaimulteori un caractercomercial, de publicitate; practicaintâlnităîn industriademarketing; • ** CC - carbon copy (CC sau C.C.) - procedura de trimitere a unui e-mail cu o copiepentru un al doilearecipent (o a douapersoană, diferită de destinatarulmesajului). • Așa cum știm, ceimaimulțioameni nu se simtîn largullor când au de redactat un discursori cândtrebuie sătrimită un mesajscris. Numai că, în special în mediulprofesional (darșiîn alteconjuncturi), mesajeletrimiseprin e-mail se dovedesc a fiadeseoriceamai bunămodalitate de comunicare (în unelecazuri, poate, chiarunica variantăacceptatăprotocolar). Așadar, comunicareaîn scris, prin e-mail este nu doar un instrument util, aflat la îndemânanoastră, ciși un canal de transmitere rapidă de informații și un mediu de influențare subtil!

16. Un mediu de comunicarecald (televiziunea, cinema-ul, video-conferinta) face posibilatransmiterea de mesaje care solicită un efort minim de completare din parteareceptoruluisau a destinatarului. Un mediurece (mediilescrise, radio-ul) îl solicitapecel care primeștemesajul săfacă un efort de percepereșiinterpretare. Poșta electronicăeste un mediurece, în acestsens. Toțiștim cum săfolosim e-mailulîn ziua de azi. Un studiuefectuatîn Romania aratăchiar că 40% din comunicareacomercialăestefacută cu ajutorulemailul. Toțicredem căștim sătrimitememailuri, acestafiindunul din lucrurile de bazăpe care trebuie săștim să le facem la actualulnostru job. Dar oarechiarștim sătrimitem e-mail-urieficiente, să obținemceeacevrem din corespondența noastrăpe e-mail? Cred ca ți s-a întamplatșiție ca emailulpe care l-aitrimisuneipersoane să nu fifostcorectinterpretat, sau săfifostinterpretat ca fiindnepoliticos. În cazulîn care acestlucruîțieste strain, sigurte-aiciocnit măcar o data să nu țise răspundăîn timputil la un mail sau săîți fie ignoratmailul important pe care l-aitrimis. Pentru a evitaacesteneplăcerișipentru a avea parte de corespondența cât maieficientpe email, trebuie săfiiatentă la care lucruri de bază, foarte ușor de respectat.

17. Cu cât mai simplu cu atât mai bine! Trimiteîntotdeaunaemailurile ca "Plain Text", în special atunci cândestevorbadespreemailuriîn interes de serviciu. În cazulîn care alegi să le trimiți ca "HTML" exista un risccrescut ca acestea să fie blocate accidental de filtrele anti-spam ale destinatarului. În plus, mailuriletrimise ca HTML pot aveaprobleme de formatare, putândajunge la destinatarîntr-o forma delocestetică. Semnează ca un profesionist! Mailurile tale trebuie să fie întotdeaunasemnate. Chiardacadestinatarulcunoașteadresata de e-mail, estemai politicos șimai plăcut săincluziși o semnătură de a ta. Semnătura nu trebuie săaibămaimult de 4 rânduri, pentru a nu arătaprea încărcată. Trebuiemusai săincludădatele la care destinatarultepoatecontactaprecumșinumelesauchiarlogoulcompaniei tale. Fă-l să fie citit! Ai nevoie ca emailul tău să fie citit de cătredestinatarșiîn anumitecazurichiarainevoie să fie cititîn celmaiscurttimpposibil. Primul pas pentru a obțineacestlucruarfi să nu uiți sătrimițimesajulrespectiv cu un ,,subject” adecvat. ,,Subjectul” sautitlulmesajuluitrebuie să conțină o descrieresuccintă a subiectuluimesajului.

18. Mail prin,,reply”! • Nu păstramesajul original la care răspunzi. Riști să obții un mail multprea lung. Nu toateprogramele de email au acelașisuportiaranumiteartificiiincluse de tine în email esteposibil să nu fie vazuteși de destinatar, sauesteposibil ca acesta să le primeascăîntr-un cu totul alt format decatcelintenționat de tine. Cu cât suntmaiîncărcate, cu atatmesajeleajungmaigreu. Dacăcelui căruiaîitrimițimesajul nu îi merge atât de bineconexiunea la internet, mesajul s-arputea săajungăfoartegreu. Evitădecitexteleînflorateșipozele inutile șiînzorzonate. • Politețe prin e-mail! • În limbajul de zi cu zi, ești obișnuit săfii politicos în relația cu persoaneleoficialesau cu superiorii. Știideasemenea căpersoanelormaiîn vârstătrebuie săteadresezi cu o formula de politețe. Dar oareștii săfii la fel de politicos șiatunci cândscrii un mail? Încearcă să nu uiți de regulafolosiriipersoanei a doua plural atunci cândvreisafii politicos, niciatunci cândcomuniciîn scris. Nu suntpuținecazurile de relații care au devenit un picmaiîncordatedatorităunoradresări considerate nepoliticoase.Arfibine săeviți nu doarpersoana a doua singular, cișiemoticonurilesauadresarea directă. • Codulbunelormaniereprin e-mail! • Sunăsurprinzator, darbunelemaniere la trimitereaunui e-mail existășitrebuierespectate. O regulă de bază, formulatăfoarteconcis, spune că,,nu estecivilizat sătransmițiuneipersoaneprin email lucruripe care nu aiaveacurajsau nu aifidispus săile comunicișifațăîn față.

19. Atașează cu cap! • Atunci cândtrimiți un atașament menționează-l în corpulmesajului. Este posibil ca destinatarulsa nu fie atentsisa ignore atasamentul. In plus, astazisuntfoarteraspanditeatasamentelevirusatesicelcaruiai-aitrimismailulpoatecrede ca estevorbadespre un atasamentvirusat. Atasamentularfibinesapoatafideschis cu unuldintreprogramele de foarte mare raspindire. De aceea, este de preferatsafolosestiextensiipentruatasementele tale cum arfi TXT (plain-text - NotePad), JPG/GIF (pictures), PDF (Adobe Acrobat Reader), DOC (Microsoft Word/WordPad document), XLS (Excel spreadsheet). Astapentru a fisigur ca destinatarul are programul cu care sapoatadeschideatasamentulrespectiv. • Nu uitaceștiidesprescrisori! • Chiardacă nu estevorbadespre o scrisoare, trebuie să păstrezianumiteregulispecificeacesteia. Prinurmare, asigură-te cămailurilepe care le trimiți au formula de adresareși formula de încheiere. Nu trebuie să fie ceva formal. Un ,,Buna X” si un ,,Numaibine” suntsuficiente. • Ai grijă la cescrii! • Nu uita că nu este o idee bună să lașidoveziscrise, în general, mai ales dacaestevorbadesprelucrurideloc măgulitoare. Nu scrienimicîmpotrivaregulilororganizației din care faci parte șimai ales nu îți bârficolegiisausuperioriiprin email. Șiaici ma refer și la poanteleminore. Arfimaibinesateabții, mai ales căniciodată nu se știe cine cui da,,forward”. • Fiiserios, dacavreisafiiluat in serios! • Nu trimitemesaje de tip spam în mod frecvent la toată agenda de adrese. Chiardacă o glumățise pare teribil de amuzantă, gandeștepetermen lung și dă-țiseama cădacăoameniisunt obișnuiți cătu le trimițiastfel de mesajevorfi obișnuiți să ignore mailurilevenite de la tine.

20. VA MULTUMESC ! Prof.: Andreea-Iuliana Brătuianu