Cómo replantear el Comercio Detallista ante los retos comerciales?

1. Cómo replantear el Comercio Detallista ante los retos comerciales? 10 Reglas para replantear el Comercio Detallista Lic. Sergio Balderas Molina CONSULTOR - CELAC

2. REGLA 1 LIDERAZGO TRANSFORMADOR El crecimiento de una empresa se debe a la visión de su dirigente No todo se puede reducir a cifras y esquemas que indican los puntos débiles y fuertes de los indicadores de productividad y que esto nos permite tomar la decisión correcta.

3. Regla 2 El control de gestión en el marco de la organización El control de gestión es un control de orden superior que abarca a toda la actividad de la organización Implica la evaluación de todos los niveles y funciones, con el objetivo de señalar los aspectos positivos y negativos que afectan a la organización.

4. Regla 3 Tablero de comando El tablero de comando, o tableau de bord, es la exposición dinámica del diagnóstico de una organización. En él aparecen organizados, clasificados y evaluados, todos aquellos indicadores y sensores que significativamente puedan contribuir al diagnóstico integral de la gestión.

5. Regla 4 Diagnóstico estratégico El diagnostico organizacional es una forma defeedback y de aprendizaje estratégico. Permite articular la estrategia de un negocio como un conjunto de hipótesis sobre las relaciones de causa-efecto entre los indicadores del cuadro de mando.

6. Regla 5 Control de recursos humanos La administración de recursos humanos debe realizarse considerando los propósitos de las organizaciones inteligentes, la inteligencia emocional, las competencias laborales y la flexibilidad laboral. • Reclutamiento • Selección • Contratación • Inducción • Motivación • Evaluación

7. Regla 6 El reporte financiero Planeamiento adecuado y de un eficaz control de las decisiones tomadas, de su ejecución y de sus resultados. La contabilidad gerencial puede definirse como la rama de la contabilidad que tiene por objeto suministrar información interna, cuantitativa (no necesariamente expresada siempre en términos monetarios) y oportuna, con el fin de lograr máxima eficiencia de la gestión empresaria.

8. Regla 7 Cultura de calidad La cultura de calidad en las Pymes es una cuestión de vida o muerte. El ciclo de la calidad debe estar presente a lo largo de todos los procesos de la gestión.

9. Regla 8 Tecnologías de la información y de las comunicaciones El verdadero impacto de la revolución de la Información está empezando a percibirse. • Ya hay que iniciar • e-business, • e-commerce y • e-people.

10. Regla 9 Análisis FODA El diagnóstico se conforma por dos visiones simultáneas: la del valor actual de los indicadores, y la de la confrontación entre los valores actuales y los valores objetivo. El trabajo de la gente es pensar, solucionar problemas, asegurar la calidad, y no limitarse a contemplar cómo las piezas van pasando ante ellos.

11. Regla 10 El plan de negocios El Plan de Negocios consiste en la concepción integralde las actividades de una empresa u organización. El Plan de Negocios es una herramienta dinámica, disponible para evaluar y proponer objetivos, metas, políticas y programas que pueden presentarse en el desarrollo presente y futuro de la gestión.

12. El reto es innovar Contra la globalización Nuestro reto es innovar, crear nuevas cosas, mejorar y rediseñar nuestros productos, ampliar nuestro mercado, aplicar nuevos procesos, nuevos métodos. Articulación económica del sector

13. celac ASESORÍA, CAPACITACION y CONSULTORIA • Formulación y evaluación de proyectos • Aseguramiento de calidad, ISO 9000 • Mercadeo • Planificación estratégica • Recursos humanos • Reingeniería • Secretariado • Servicio al cliente • Ventas • Administración general y empresarial • Administración de oficinas • Auditoría • Calidad • Competencias laborales • Contabilidad • Desarrollo gerencial • Desarrollo humano y organizacional • Finanzas • Consúltenos sobre • Seminarios y cursos abiertos • Seminarios y cursos exclusivos para su empresa • Consultoría Tels: 591 0895 – 552 1958 – 552 3319 Fax 551 7652 www.grupocelac.com CAPACIDAD TÉCNICA Y HUMANA AL SERVICIO DE SU ORGANIZACIÓN