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SEGMENTACIÓN DE MERCADOS. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA GABRIEL RENÉ MORENO FACULTAD DE CIENCIAS DEL HABITAD CARRERA DE DISEÑO INTEGRAL MFC. LIC. OSCAR RIVERO Septiembre, 2009. ¿QUÉ ES LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS?. SEGMENTACIÓN. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS.
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SEGMENTACIÓN DE MERCADOS UNIVERSIDAD AUTÓNOMA GABRIEL RENÉ MORENO FACULTAD DE CIENCIAS DEL HABITAD CARRERA DE DISEÑO INTEGRAL MFC. LIC. OSCAR RIVERO Septiembre, 2009
¿QUÉ ES LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS? SEGMENTACIÓN
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS EL PROCESO DE DIVIDIR UN MERCADO POTENCIAL EN DIFERENTES GRUPOS DE CONSUMIDORES Y SELECCIONAR UNO O MÁS SEGMENTOS COMO MERCADO META PARA COMUNICAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING.
3 PASOS IMPORTANTES SEGMENTAR APUNTAR MERCADO META POSICIONAMIENTO
POSICIONAMIENTO Establecer una imagen específica para una marca en relación con las marcas de la competencia
¿QUIÉN USA LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS? • Mercadólogos de productos de consumo. • Tiendas (Vendedores Minoristas) • Hoteles • Industria Manufacturera • Comercializadoras • Organizaciones de beneficiencia • Inmobiliarias, etc.
RE-POSICIONAMIENTO Cambiar la manera que un producto ha sido percibido por los consumidores en relación con otras marcas o uso del producto.
BASES PARA LA SEGMENTACIÓN • Geográfica • Demográfica • Socio-económica • Socio-cultural • Psicológica • Psicográfica • Relacionadas al uso • Situacional • Beneficios
BASES PARA LA SEGMENTACIÓN CRITERIOS GEOGRÁFICOS CRITERIOS CULTURALES CRITERIOS DEMOGRÁFICOS CRITERIOS PSICOGRÁFICOS CRITERIOS PSICOLÓGICOS
CATEGORÍAS DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Y VARIABLES SELECCIONADAS
CATEGORÍAS DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Y VARIABLES SELECCIONADAS
CRITERIOS PARA ELEGIR SEGMENTOS DE MERCADO EN FORMA EFICAZ Separar por características comunes IDENTIFICACIÓN Que el segmento abarque un número de personas suficientes SUFICIENCIA Estabilizar de necesidades del segmento (Evitar segmentos con decisiones inestables) ESTABILIDAD Poder llegar a los segmentos del mercado ACCESIBILIDAD
ESTRATEGIAS DE COBERTURA DE MERCADOS EN BASE A LOS CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADOS MARKETING INDIFERENCIADO MARKETING DIFERENCIADO MARKETING CONCENTRADO
MARKETING INDIFIRENCIADO MERCADO MEZCLA COMERCIAL DE LA COMPAÑIA Un solo producto o servicio hacia todo el mercado con una sola mezcla de marketing. Estrategia utilizada por empresas pequeñas
MARKETING DIFIRENCIADO SEGMENTO 1 SEGMENTO 2 SEGMENTO 3 MEZCLA COM.1 MEZCLA COM.2 MEZCLA COM.3 Un producto o un servicio hacia dos o más segmentos usando una estrategia diferente para cada segmento. Estrategia usada por empresas grandes
MARKETING CONCENTRADO SEGMENTO 1 SEGMENTO 2 SEGMENTO 3 MEZCLA COMERCIAL Un solo producto o servicio hacia un solo segmento del mercado con una sola mezcla de marketing. Estrategia usada por empresas pequeñas o económicamente muy fuertes