Ledelse, medinddragelse og motivation Regionsrådets temamøde den 28. marts 2007

1. Ledelse, medinddragelse og motivationRegionsrådets temamøde den 28. marts 2007 Oplæg ved afdelingschef Ditte Hughes, HR Region Midtjylland www.regionmidtjylland.dk

2. Agenda: • Ledelse • Udfordringer for ledere • Lederudvikling i Region Midtjylland • Medinddragelse • Lean – et eksempel • MED aftalen for Region Midtjylland • Motivation • Arbejdsmiljø • Efter- og videreuddannelse 2 ▪ www.regionmidtjylland.dk

3. Ledelse • Udfordringer for ledere • Lederudvikling i Region Midtjylland 3 ▪ www.regionmidtjylland.dk

4. Nøgleord ”Markedsgørelse” indebærer • Frit valg til borgerne på flere og flere områder • Øget krav om transparens (dokumentation, akkreditering m.v.) • Benchmarking af ydelser (standardisering, præstationsmåling m.v.) • Kontraktstyring af institutioner og afdelinger • Brugeroplevet servicekvalitet spiller større rolle 4 ▪ www.regionmidtjylland.dk

5. Nøgleord ”Innovation” indebærer: • Udvikling af ydelser og organisering er et succeskriterie for enhver ledelse • Lederen skal skabe rum for idégenerering • Systematisk opfølgning på udviklingsaktiviteter • Læring og evaluering skal tænkes ind i alle aktiviteter • Digitalisering overalt hvor det er muligt 5 ▪ www.regionmidtjylland.dk

6. Nøgleord ”Faglig bæredygtighed” indebærer: • Centralisering på færre og større driftsenheder • Evidensbaserede ydelser • Offentlig måling og dokumentation af faglig kvalitet • Standardisering på ”best practice” • Styrkelse af tværorganisatoriske praksisfællesskaber 6 ▪ www.regionmidtjylland.dk

7. Kritiske succesfaktorer for ledelser og ledere i Region Midtjylland: • Bidrager til og omsætter regionens mål, virksomhedsgrundlag og styringsprincipper i praksis • Sørger for at egen enhed lever op til forventningerne m.h.t. markedsgørelse, innovation og faglig bæredygtighed • Bruger sin egen personlighed i ledelsesfunktionen og påtager sig at være rollemodel for sine medarbejdere 7 ▪ www.regionmidtjylland.dk

8. Krav til ledelse i Region Midtjylland Rammer og retning: • Formidler ledelsesgrundlaget for Region Midtjylland og omsætter det til praksis • Går synligt foran, viser retning og et godt eksempel • Tegner loyalt sin enhed i ledelsessystemet • Følger med i udviklingen i omgivelserne og fortolker betydningen for organisationen • Det nye: Mere vægt på evnen til at drive en ”forretning” at tage samlet ansvar for enhedens profil, ressourceforbrug, ydelser og samspil med omgivelserne 8 ▪ www.regionmidtjylland.dk

9. Krav til ledelse i Region Midtjylland Opgaven: • Sørger for sikker drift – at opgaveløsningen er robust i forhold til ydre påvirkninger • Indestår over for brugere og offentligheden for enhedens ydelser • Sikrer, at enheden hele tiden er i gang med at udvikle sig til at løse fremtidens opgaver • Stærkere profil som generel leder med evne til at formidle de faglige aspekter af enhedens aktivitet • Det nye: Større ansvar for at dokumentere at et aftalt kvalitetsniveau og et aftalt volumen faktisk leveres 9 ▪ www.regionmidtjylland.dk

10. Udkast til Mission for Region Midtjylland Region Midtjylland vil fremme borgernes mulighed for sundhed, trivsel og velstand. Udkast til vision for Region Midtjylland. Region Midtjylland vil: • Skabe et sundhedsvæsen på højeste internationale niveau til gavn for alle. • Levere sociale ydelser på højt internationalt niveau til gavn for brugerne. • Forøge viden og udvikling i erhvervslivet, i den offentlige sektor og i offentligheden og skabe vilkår for vækst i borgernes indkomst. 10 ▪ www.regionmidtjylland.dk

11. Dialog- og resultat baseret styring Politiske mål og beslutninger • Mission • Vision • Værdi Koncern strategi Tværgående strategisk indsats i Region Midtjylland (strategi for Sundhed, Regional udvikling, Psykiatri og social og stabene) Dialog, koordinering og resultatopfølgning Virksomhedsstrategi(Mission, Vision og overordnede mål, særlig strategisk indsats) • Organisation • Struktur og systemer • Visitation • Processer • Ledelse • Samarbejde • Ressourcer • Mennesker • Budget • Materiel • Ydelser • Ydelsestyper og indhold. • Aktivitet. • Servicemål. • Produktivitet. • Effekt • Faglig kvalitet. • Brugeroplevet kvalitet. Omdømme Opfølgning 11 ▪ www.regionmidtjylland.dk

12. Et fælles lederudviklings forløb Et samlet lederudviklings- og uddannelsesprogram, der styrker det regionale ledelsessystem som en helhed. • Understøtter implementering og løbende udvikling af Region Midtjylland som en koncern    • Skaber fælles sprog og en fælles referenceramme omkring ledelse • Styrker sammenhængskraften gennem at bringe ledere sammen på tværs af sektorer, stabe og geografi • Styrker den enkeltes personlige lederskab i forhold til den organisation man er en del af. 12 ▪ www.regionmidtjylland.dk

13. ”Apollo” – et afklaringsforløb for lederaspiranter 13 ▪ www.regionmidtjylland.dk

14. ”Galathea” – lederudvikling for nye ledere 14 ▪ www.regionmidtjylland.dk

15. ”Kilimanjaro” – et lederudviklingsforløb for funktionsledere og ledere med personaleansvar 15 ▪ www.regionmidtjylland.dk

16. Sirius – et lederudviklingsforløb for ledere af ledere 16 ▪ www.regionmidtjylland.dk

17. Medinddragelse • Lean – et eksempel • MED aftalen for Region Midtjylland 17 ▪ www.regionmidtjylland.dk

18. Lean – trimmet til offentlig vækst: • Langsigtet tankegang for effektiv organisering af enhver form for ”produktion” • Ressourcerne skal kun bruges, hvor det skaber værdi for ”kunden” • Alt spild d.v.s. alt uden værdi for kunderne skal fjernes • Ledere og medarbejdere skal involveres i udvikling af eget arbejde • Nødvendig information skal følge den fysiske aktivitet så tæt som muligt • Beslutninger om driften skal ske så tæt som muligt på selve aktiviteten • Løbende forbedringer af hensyn til kunder, og det forudsætter medarbejdernes trivsel og faglige udvikling 18 ▪ www.regionmidtjylland.dk

19. 19 ▪ www.regionmidtjylland.dk

20. Ny metode hurtigt ud i hele hospitalet • Udbredt behov for effektivisering • Behov for bedre arbejdsmiljø og -klima • Ensartet behov for organisationsudvikling • Begrænsede ressourcer (personale + penge) • Hjælp-til-selvhjælp er sundest • Maksimal forankring af ny kompetence • Hvordan sænke barrierer til et minimum? • Professionelle rådgivere ved store projekter 20 ▪ www.regionmidtjylland.dk

21. 21 ▪ www.regionmidtjylland.dk

22. MED aftalen for Region Midtjylland • MEDaftalen skal understøtte, at ledelse og medarbejdere samarbejder om at nå Regionens mål og om at løse opgaverne bedst muligt. Dette skal sikre, at ressourcerne anvendes effektivt og på en hensigtsmæssig måde således, at borgere, brugere og virksomheder får den bedst mulige service og kvalitet, og der skabes de ønskede resultater i forhold til Regionens målsætninger. 22 ▪ www.regionmidtjylland.dk

23. MED aftalen for Region Midtjylland • Dialog og lydhørhed er afgørende for udviklingen af et frugtbart samarbejde mellem ledelse og medarbejdere. Med ”dialog” forstås tidlig og reel inddragelse i beslutningsprocesserne samt, at beslutninger formuleres, så de er forståelige og gennemskuelige både for de ansatte og for omverdenen. 23 ▪ www.regionmidtjylland.dk

24. MED aftalen for Region Midtjylland • Den enkelte medarbejder skal informere og holde sig informeret om alle forhold af betydning for arbejds-, samarbejds- personale- og arbejdsmiljøforhold. MEDudvalgene skal løbende vurdere, om den enkelte medarbejder har adgang til den nødvendige og tilstrækkelige information. 24 ▪ www.regionmidtjylland.dk

25. Motivation • Arbejdsmiljø • Efter- og videreuddannelse 25 ▪ www.regionmidtjylland.dk

26. Arbejdsmiljø • En vigtig forudsætning for en effektiv opgaveløsning er, at der er et godt arbejdsmiljø, hvor der er engagement og arbejdsglæde, og hvor de ansattes sundhed og sikkerhed prioriteres meget højt. 26 ▪ www.regionmidtjylland.dk

27. Arbejdsmiljø • Aftalen sigter derfor mod at sikre og til stadighed forbedre og udvikle gode forhold for personalet, herunder sikkerheds- og sundhedsforhold, der fremmer tryghed og trivsel. Arbejdsmiljøarbejdet sker gennem en systematisk, forebyggende og sundhedsfremmende indsats, så Region Midtjylland kan være en god og udviklende arbejdsplads. 27 ▪ www.regionmidtjylland.dk

28. Arbejdsmiljø • Regionens sikkerheds- og sundhedsarbejde varetages således i henhold til Arbejdsmiljølovens regler og inden for bestemmelserne i MEDaftalen. MEDaftalen understreger, at MEDudvalgene løbende skal sikre den fortsatte udvikling af arbejdsmiljøet således, at arbejdsmiljø-arbejdet bliver en naturlig del af hverdagen. 28 ▪ www.regionmidtjylland.dk

29. Efter- og videreuddannelse • MEDaftalen understreger ledelsens og medarbejdernes fælles ansvar for den nødvendige kompetenceudvikling. Alle ansatte skal sikres en fortsat faglig, personlig og organisatorisk udvikling. Det kan ske i det daglige arbejde, i forbindelse med efter- og videreuddannelse eller i forbindelse med løsning af forsknings- og udviklingsopgaver. 29 ▪ www.regionmidtjylland.dk

30. Ledelse, medinddragelse og motivation www.regionmidtjylland.dk