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AYUNTAMIENTO DE LAS TORRES DE COTILLAS. Concejalía de Control de Gestión, Calidad, Formación y Comunicación Interna. Resultados de la Encuesta General de satisfacción al ciudadano sobre la Gestión Municipal. Diciembre / 2013. AYUNTAMIENTO DE LAS TORRES DE COTILLAS.
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AYUNTAMIENTO DE LAS TORRES DE COTILLAS Concejalía de Control de Gestión, Calidad, Formación y Comunicación Interna Resultados de la Encuesta General de satisfacción al ciudadano sobre la Gestión Municipal Diciembre / 2013
AYUNTAMIENTO DE LAS TORRES DE COTILLAS Concejalía de Control de Gestión, Calidad, Formación y Comunicación Interna Se ha realizado una entrevista telefonica a a 864 ciudadanos con una serie de preguntas referidas a la percepción sobre la satisfacción con los servicios y la gestión municipal. • Sexo • Edad • Extranjero o no • Valoración de 0 a 10 la situación económica del Ayuntamiento ( 0-10 ) • Valoración de 0 a 10 la intención del actual alcalde de sacar del núcleo de población la Antena de Radio Naciona) • Valoración del 0 al 10 la gestión del equipo de gobierno Se ha preguntado a 464 hombres ( 53,7 %) y 400 mujeres ( 46,3 % ) con edades comprendidas entre los 21 y 80 años, de los que 126 son extranjeros (14,6 %) y 738 de Las Torres de Cotillas.(85,2 %)
AYUNTAMIENTO DE LAS TORRES DE COTILLAS Concejalía de Control de Gestión, Calidad, Formación y Comunicación Interna Extranjero Hombre Mujer 464( 53,7 %) 126 ( 14,6 %) 400 ( 46,3 %) Mas de 60 años Casos : 28 Porcentaje : 3,2 % 738 ( 85,2 %) Torres de Cotillas Entre 51 y 60 años Casos : 68 Porcentaje : 7,9 % Menor 30 años Casos : 177 Porcentaje : 20,5 % Media : 38,47 años Entre 31 y 40 años Casos : 196 Porcentaje :22,7 % Entre 31 y 40 años Casos : 395 Porcentaje :45,7 %
AYUNTAMIENTO DE LAS TORRES DE COTILLAS Concejalía de Control de Gestión, Calidad, Formación y Comunicación Interna Valore del 0 al 10 la situación económica del Ayuntamiento Casos Puntuación Casos Porcentaje Nº de Encuestas : 864 Nº de respuestas: 576 Media : 5,05
AYUNTAMIENTO DE LAS TORRES DE COTILLAS Concejalía de Control de Gestión, Calidad, Formación y Comunicación Interna Valore de 0 a 10 la intención del actual alcalde de sacar del núcleo de población la Antena de Radio Nacional. Casos Puntuación Casos Porcentaje Nº de Encuestas : 864 Nº de respuestas: 787 Media : 8,03
AYUNTAMIENTO DE LAS TORRES DE COTILLAS Concejalía de Control de Gestión, Calidad, Formación y Comunicación Interna Valoración del 0 al 10 la gestión del equipo de gobierno Casos Puntuación Casos Porcentaje Nº de Encuestas : 864 Nº de respuestas: 768 Media : 6,25
AYUNTAMIENTO DE LAS TORRES DE COTILLAS Concejalía de Control de Gestión, Calidad, Formación y Comunicación Interna Valoración del 0 al 10 la gestión del equipo de gobierno Entre 1 y 4 puntos Casos : 8 Porcentaje : 5,45% Entre 5 y 6 puntos Casos : 20 Porcentaje : 18,8% Entre 7 y 10 puntos Casos : 84 Porcentaje : 76,36%