1 / 14

Kommunikatsiooni - kanalid organisatsioonis - suhtlemist soodustavad ja takistavad

Kommunikatsiooni - kanalid organisatsioonis - suhtlemist soodustavad ja takistavad. Andres Kiik Margus Porkveli Nikolai Konovalov Joonas Limberg. NIKOLAI. Millest me räägime?. Organisatsioonisisene suhtlemine Mis on hea, mis on halb Mis on ametlik, mis on mitteametlik

silvio
Download Presentation

Kommunikatsiooni - kanalid organisatsioonis - suhtlemist soodustavad ja takistavad

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Kommunikatsiooni-kanalid organisatsioonis - suhtlemist soodustavad ja takistavad Andres Kiik Margus Porkveli Nikolai Konovalov Joonas Limberg

  2. NIKOLAI Millest me räägime? • Organisatsioonisisene suhtlemine • Mis on hea, mis on halb • Mis on ametlik, mis on mitteametlik • Miks on tööintervjuud alati nii kandilised

  3. NIKOLAI Eesmärk • Infovahetuse korraldamine • Sõnumite edastamine ja suhtlemine organisatsiooni sees • Ühtse organisatsioonikultuuri kujundamine (traditsioonid, hoiakud, väärtused jne.)

  4. NIKOLAI Vajalikkus • Hästi toimiv sisekommunikatsioon on eduka ettevõtte alustala, kuna ebaefektiivne suhtlemine ja informatsiooni edastamine piiravad tulemuslikku koostööd.

  5. NIKOLAI Organisatsioonisisene suhtlemine • Paratamatult formaalsem • Raske on lasta kõigil olla võrdsed, kui kaalul on ühe inimese raha • Raskem on lasta teistel otsustes osaleda • Tasakaal liidri ja meeskonna suhtlemisel

  6. JOONAS Kommunikatsiooni jagunemine • Eristatakse ametlikku ja mitteametlikku organisatsiooni sisest kommunikatsiooni. • Ametlik suhtlemine järgib organisatsiooni ülesehitust. Seda reguleerivad protseduurireeglid. • Mitteametlik võrgustik ei järgi organisatsiooni ülesehitust. Suhtlemine kujuneb inimeste eelistuste ja vajaduste baasil (nt kuulujutud).

  7. JOONAS Ametlikud suhtlusvõrgud • Kett • Ratas • Täht • Ring • Keegi tegelikult neid nimesid ei tea ...

  8. JOONAS Kuidas tegelikult suheldakse • Sõjaväe stiilis (ülevalt alla) liikuv käsurida • Tugev juht ja väike töötajate osalus • Suur töötajate osalus ja vaba suhtluse innustamine • Veeautomaadi klatš (kas see on midagi mis on tähtis?)

  9. MARGUS Ühesuunaline vs kahesuunaline • Ühesuunaline suhtlus on kiirem • Kahesuunaline suhtlus on täpsem • Kahesuunalise suhtluse korral on teine osapool endlas kindlam • Kahesuunalise suhtluse korral on esimene osapool psühholoogilise rünnaku all • Kahesuunaline suhtlus tundub välisvaatlejale korrapäratu

  10. MARGUS Info liikumine

  11. MARGUS Efektiivsust mõjutavad faktorid • Kommunikatsioonikliima • Kommunikatsioonivõrgustik • kommunikatsiooni hulk • kommunikatsiooni suund

  12. ANDRES Takistavad tegurid • Vale kanal • Infomüra • Ebaregulaarsus • Liiga palju tasandeid info allika ja vastuvõtja vahel • Ebaselge sõnastus • Põhjuste, motiveeringu puudumine • Ülekohtune hinnang, ebatõene informatsioon • Tagasiside võimaluse puudumine

  13. ANDRES

  14. ANDRES Mingi teemaga seonduv video

More Related