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Julien BERNARD - LMTC IAE de Montpellier II

Julien BERNARD - LMTC IAE de Montpellier II. Soutenance Orale de stage Tuteurs : M. Charles Louis ORIOU M. Jean marie HABOUZIT. Sommaire. Présentation de l’entreprise Présentation des missions Conclusion. Présentation de l’entreprise. Présentation de l’entreprise.

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Presentation Transcript

  1. Julien BERNARD - LMTCIAE de Montpellier II Soutenance Orale de stage Tuteurs : M. Charles Louis ORIOU M. Jean marie HABOUZIT

  2. Sommaire • Présentation de l’entreprise • Présentation des missions • Conclusion

  3. Présentation de l’entreprise

  4. Présentation de l’entreprise • SARL familiale crée en 1983 • Créé et dirigée par M. Bernard BRUN • Entreprise régionale • 2 agences • 400 employés • 7 millions d’euros de CA • Services en B to B

  5. Présentation de l’entreprise • Son cœur de métier • La propreté • Ses métiers complémentaires • Le 3D • Les espaces verts • Les polyservices

  6. Présentation de la mission

  7. Présentation de la mission • 3 mois du 18 mai au 12 Août 2005 • Mes missions d’origine • 1  Création du site Internet • 2  Création d’un film de présentation • 3  Organisation d’un déjeuner • Mes missions pendant le stage • 1  Création du site Internet • 2  Création d’un film de présentation • 3  Organisation d’un déjeuner • 2  Action de prospection liée aux espaces verts

  8. Création du site Internet

  9. Constatation générale • Outil de communication récent • Nouvelle habitudes de recherche d’informations • Aucun site Internet • Pas de présence sur Internet • Erreur de professionnalisme

  10. Types de site Internet • Informatif • Uniquement constitué d’informations • Commercial • Pas de vente en ligne, mais propose des produits ou des services • Vente • Vente en ligne

  11. Avantages du site Internet • Gains de temps et disponibilité permanente des informations pour les visiteurs • Modifications des informations en temps réel • Vitrine de l’entreprise

  12. Inconvénients du site Internet • Obligation de le mettre a jour • Personne qualifié pour son suivi

  13. Constatation du marché

  14. Conception du site

  15. Éditions des menus • Accueil • L’actualité • Le Groupe • Nos métiers • Nos moyens • Nous contacter

  16. Menu « Accueil » • Présentation rapide de l’entreprise • Dernière actualité •  Documentations

  17. Menu « L’actualité » • Les nouveautés • Les archives • Nickel et la presse •  Documentations • Le parrainage •  Entretien avec M. GRANDON Directeur Général du Groupe NICKEL

  18. Menu « Le groupe » • Notre histoire •  Documentations • Notre organisation • Direction régionale • Agence de Montpellier • Agence de Béziers • Agence de Nîmes •  Documentations • Nos partenaires •  Entretien avec Thierry VAUTRIN, Directeur Administratif et Financier. • Nos références •  Entretien avec Patrice AMALRIC, Responsable d’Exploitation.

  19. Menu « Nos métiers » • Notre offre globale •  Documentations • La propreté • L’entretien et le nettoyage • La remise en état • Les travaux en hauteur • Le 3D • Dératisation • Désinsectisation • Désinfection • Dépigeonnage • Les espaces verts • L’entretien • L’aménagement • Polyservices

  20. d Introduction générale Explications techniques Présentation de nos compétences Ce que l’on peut leur apporter Renvoi sur nos métiers Renvoi sur nos moyens

  21. Particuliers et/ou professionnels Les secteurs d’activités Texte explicatif Énumération des taches Nos engagements

  22. La propreté • Visite du palais de justice •  Avec M. Jacques LAMARRE, chef de service • Ouvrages sur la propreté • Prises de photos • Mise en avant de la technicité

  23. Le 3D • Entretien avec le Technico-Commercial M. Alain MAZZARESE • Documentations produits • Technicité pour chaque métiers

  24. Les espaces verts • Action de prospection avec le Technico-Commercial M. Alain MAZZARESE • Mise en place de photos avant et après entretien

  25. Menu « Nos moyens » • Le matériel utilisé • La propreté • Le 3D • Les espaces verts •  Documentations • Les formations •  Documentations • Le suivi qualités •  Documentations • L’agrément •  Documentations

  26. Menu « Nous contacter » • Nos coordonnées •  Formulaire • Demande de devis •  Formulaire • Recrutement •  Formulaire • Déposer un CV •  Formulaire

  27. Conclusion • Site d’ampleur nationale • Optimisation du contenu • Création d’un logo offre intégrale • Création d’un outil quasi-opérationnel

  28. Conclusion • Partie préliminaire du travail d’un Technico-Commercial • Autonome • Rédaction d’un compte rendu de réunion • Connaissance du secteur de la propreté

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