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La Gestió del canvi en temps de crisi

La Gestió del canvi en temps de crisi. XAVIER PASCUAL MAS (i 1) 48 anys , Casat i Pare de 2 nens M‘agrada l‘esport , estar amb els amics i la familia . Una persona normal 3 crísis economiques (1992/3,2000/01 i 2008/...) 8 reorganizacions 9 divisions , 120 persones , 500 Mio€ 3 països.

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  1. La Gestió del canvi en temps de crisi

  2. XAVIER PASCUAL MAS (i 1)48 anys , Casat i Pare de 2 nensM‘agrada l‘esport , estar amb els amics i la familia . Una persona normal 3 crísis economiques (1992/3,2000/01 i 2008/...)8 reorganizacions 9 divisions , 120 persones , 500 Mio€ 3 països

  3. XAVIER PASCUAL MAS (i 2) Crec amb la gent i la confiança com la font d‘energia per moure les organitzacions i que ningú es imprescindibleCrec amb que sempre hi ha marge a millorar Crec que tot sacrifici sempre té la seva recompensa (pero es té que lluitar)Crec que el avuí es millor Crec que el progress no pot anar en contra de la sostenibilitat

  4. XAVIER PASCUAL MAS (i 3)Crec que pasarem la Champion !!Crec que el model del Barça es el dels valors a llarg plaç

  5. TOSHIBA ESPAÑA Toshiba Leading Innovation slide: 531.08.2014

  6. 2000-2005 1995-1999 CRECIMIENTO-BENEFICIO CRECIMIENTO Alto Bajo Bajo Alto BENEFICIO Toshiba Leading Innovation slide: 631.08.2014

  7. 1995-1999 B2B 80% B2C 20% 2000-2005 B2B 40% B2C 60% SEGMENTO MERCADO/PRECIO PRECIO Alto Bajo CONSUMO PROFESIONAL MERCADO Toshiba Leading Innovation slide: 731.08.2014

  8. SITUACION 2000 “SE ACABO EL BALNEARIO” Toshiba Leading Innovation slide: 831.08.2014

  9. TOSHIBA CUOTA DE MERCADO Toshiba Leading Innovation slide: 931.08.2014

  10. TOSHIBA INFORMATION SYSTEMS TISE TURNOVER & GROWTH (1993-2004) (Mill. €) Toshiba Leading Innovation slide: 1031.08.2014

  11. ? URGENCIA !!! Toshiba Leading Innovation slide: 1131.08.2014

  12. CAMBIAR = REVOLUCIÓN ORGANIZACION FACTORES MACROECONOMICOS COMPETENCIA CLIENTES CANAL PRODUCTO Toshiba Leading Innovation slide: 1231.08.2014

  13. INNOVACION EN MARKETING Y VENTAS CADENA DE VALOR I + D COMPRAS FABRICA CANAL CLIENTE SUBSIDIARIAS TOSHIBA ESPAÑA Entidad Comercial 230 Mio € (0,5%) 60 Empleados TOSHIBA CORPORATION 6% I+D 44 Millardos € Ventas 166.000 Toshiba Leading Innovation slide: 1331.08.2014

  14. PRODUCTO I + D COMPRAS FABRICA “Zapatero a tus zapatos” PORTATILES SERVERS PDA’s SOBREMESA Toshiba Leading Innovation slide: 1431.08.2014

  15. CANAL SUBSIDIARIAS CANAL CLIENTE Qué canales: Consumo, profesional, e-biz, mayoristas Qué clientes: Grandes Compañías, AAPP, Educación, Consumo,pyme, … “GENERACIÓN DE DEMANDA” Toshiba Leading Innovation slide: 1531.08.2014

  16. OBJETIVO : “ Growth with Profit” ORGANIZACIÓN RENTABLE + RAPIDA + FLEXIBLE + CERCANA AL CLIENTE CLIENTES CANALES PERSONAS ORGANIGRAMA ORGANIZACION Toshiba Leading Innovation slide: 1631.08.2014

  17. TOSHIBA INFORMATION SYSTEMS TISE TURNOVER & GROWTH (1993-2007) (Mill. €) +21% +28% +27% Toshiba Leading Innovation slide: 1731.08.2014

  18. RESULTADOS 2005-2006-2007 ▲ Crecimiento alrededor 30% en facturación 364 Mio€. $Beneficio  La subsidiaria más eficiente de Europa (estructura de coste 8%) al 2005 , nº1 del Mundo 2006 y Primera de Europa 2007  Alta penetración Canal. Rotación 2005-2007 : 3 personas sobre 70 (5%) ＞Responsabilidad en nuevas áreas de negocio: Portugal y Electrónica de Consumo , Italia … Toshiba Leading Innovation slide: 1831.08.2014

  19. Efecto Multiplicador de la Innovación Toshiba Leading Innovation slide: 1931.08.2014

  20. Porqué Innovar ? Solo mantener el status quo requiere ir 2 or 3 veces más rápido que en el pasado ( ejemplo : Tecnología ) Innovación Continua Nuevos Productos Nuevo Metodo de Produccion Nuevos Mercados New Combi-nation Nuevo Proceso Compra Nueva Organization Toshiba Leading Innovation slide: 2031.08.2014

  21. Qué es EL EFECTO MULTIPLICADOR de la INNOVACION? No Si cada proceso hace progresos de forma independiente R&D Procurement Production Sales & Marketing R&D Div. Procurement Div. Production Div. Sales & Marketing Div. R&D SI Si todas las secciones de la empresa o cadena de valor contribuyen a crear la innovación Sales & Marketing Procurement innovation Production Toshiba Leading Innovation slide: 2131.08.2014

  22. i cube Ventas & Marketing Produccion & Compras Investigación & Desarrollo EFECTO MULTIPLICADOR DE LA INNOVACIÓN (Cas Toshiba) Ventas & Marketing Investigación & Desarrollo Produccion & Compras (i cube) Toshiba Leading Innovation slide: 2231.08.2014

  23. El objetivo : Hacer un portátil de Altas prestaciones a un precio asequible para el mercado profesional Antinomy Alta Calidad vs. Control Coste　ー PC Alta Calidadー Case Study El sentimiento de Urgencia motivo a los miembros del Proyecto a buscar nuevos planteamientos y soluciones I+D , Fabricación y Compras ´Redifinición del equipo para mejorar el tiempo de Fabricación (30% menos de tornillos) y minimizar la tasa de fallos Colaboración Departamental Superamos la Antinomia Toshiba Leading Innovation slide: 2331.08.2014

  24. It is necessary to demonstrate that Toshiba was at no technological disadvantage to competitors. Setup High Targets Setting an Inspiring Target Case Study -The Quest to Develop the World’s Fastest Elevator (TAIPEI101)- Toshiba was unable to win the order for 540m/min elevators because it was late to enter the business A leader set highly inspiring targetof speed exceeding1,000m/min when the competitor’s maximum speed was 750m/min and Toshiba’s maximum speed was 540m/min “This target is difficult. but we want to attempt it” “It might be achievable with our technologies” The dream was realized with the successful installation of super-high-speed elevators at Taipei 101, the world’s tallest building which opened in 2005 in Taiwan Toshiba Leading Innovation slide: 2431.08.2014

  25. CONCLUSIONES (1) • Las crisis van bien por tres aspectos: • - “Limpia” las ineficiencias del mercado. • - “Desarrolla” las capacidades del Capital Humano. • - “Genera” nuevas oportunidades. • Los problemas tienen más soluciones de las que podemos imaginar. 2+2=3+1=0+4=√16=8:2 “No dar ninguna batalla perdida de antemano” El potencial del Trabajo en Equipo puede determinar el éxito de una organización. Utilicemos nuestro talento “Los grandes cambios en la Humanidad, los hacen las personas” Toshiba Leading Innovation slide: 2531.08.2014

  26. CONCLUSIONES (y 2) • Analizar + Planificar y Ejecutar deben ir de la mano , no existe el corto plazo sin un medio-largo plazo y viceversa Los latinos somos grandes improvisadores y ejecutores Los japoneses grandes analistas y planificadores Los americanos el equilibrio de las tres partes • Nunca perder de vista lo que el cliente… necesita , cuándo lo necesita , sus críticas , la flexibilidad , la cercanía , la honestidad Toshiba Leading Innovation slide: 2631.08.2014

  27. CONCLUSIONES (y 3) • Acostumbrar a nuestras organizaciones a “vivir en el cambio continuo” . Cambio  Mejora  Oportunidad Mejorar productividad Nuevos Clientes / Mercados Desarrollo Empleados Cada semestre/año  Algo nuevo • Exportación : Made in Spain tiene un valor positivo , lo hemos de utilizar y perder el miedo. Toshiba Leading Innovation slide: 2731.08.2014

  28. SUGERENCIAS “para cambiar” • Definición de los problemas ( Ventas , Margen , Gastos , Fábrica ) . QUÉ PASA ? • Revisión de la visión de la empresa ( Volumen , Nicho , Servicios ) . SENTIDO , EL PORQUE • Definir los Pilares y Aliados para desarrollar el Plan de Accion . PARTICIPACIÓN • Establecer los planes con los equipos y las variables a medir . DEDICAR TIEMPO AL ANALISIS Y LA PLANIFICACIÓN • Ejecución . OBJETIVOS MEDIBLES • COMUNICACIÓN constante dentro de la empresa . RESPETO Y EQUIPO Toshiba Leading Innovation slide: 2831.08.2014

  29. 3 FRASES “El pesimista se queja del viento , el optimista espera que cambie y el realista ajusta las velas “ W.A. Ward “Aquel que tiene el porqué para vivir se puede enfrentar a todos los comos “ F.Nietzsche “En cuanto aceptas los problemas , la puerta se abre” Rumi Toshiba Leading Innovation slide: 2931.08.2014

  30. Toshiba Leading Innovation slide: 3031.08.2014

  31. Toshiba Leading Innovation slide: 3131.08.2014

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