การดำเนินการพัฒนาคุณภาพระบบบริหารจัดการองค์กร เป็นการนำเกณฑ์ PMQA มาใช้ ทำให้กระบวนการทำงาน

1. การดำเนินการพัฒนาคุณภาพระบบบริหารจัดการองค์กร เป็นการนำเกณฑ์ PMQA มาใช้ ทำให้กระบวนการทำงาน เป็นระบบมากขึ้น และพัฒนาสู่มาตรฐานสากล 1

2. การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) • ใช้เป็นกรอบในการประเมินองค์การด้วยตนเอง และเป็นแนวทางยกระดับคุณภาพการบริหารจัดการไปสู่มาตรฐานสากล • เกณฑ์แบ่งเป็น 2 ส่วน คือกระบวนการและผลลัพธ์ กระบวนการ ผลลัพธ์ • ยุทธศาสตร์บรรลุเป้าหมาย • ความพึงพอใจผู้รับบริการ • ประสิทธิภาพการบริหารงาน • ผลการพัฒนาองค์การ • ตัวชี้วัดเชิงกระบวนการ กระบวนการ/ระบบที่มีประสิทธิภาพ • ประเมินประสิทธิผลของกระบวนการปรับปรุงกระบวนการ • กระบวนการ/ระบบสอดรับกิจกรรมสำคัญ ถ่ายทอดให้หน่วยงานไปปฏิบัติอย่างเป็นระบบ 2

3. ยุทธศาสตร์ที่ 6 การพัฒนาคุณภาพระบบบริหารจัดการองค์กรและบุคลากรให้มีขีดสมรรถนะสูงได้มาตรฐานสากล 3

4. การดำเนินงานยุทธศาสตร์ที่ 6 ในปีงบประมาณ พ.ศ.2555 หมายเหตุ การพัฒนาสมรรถนะ หมายถึง สมรรถนะเฉพาะ(Technical Competency) ตามที่กรมฯ กำหนด 4

5. ยุทธศาสตร์ที่ 6 การพัฒนาคุณภาพระบบบริหารจัดการองค์กรและบุคลากรให้มีขีดสมรรถนะสูงได้มาตรฐานสากล เป้าประสงค์ที่ 6.1 มีระบบบริหารจัดการที่ได้มาตรฐานสากล ตัวชี้วัดเป้าประสงค์ ตัวชี้วัดที่ 6.1.1 : กรมควบคุมโรคมีระบบบริหารจัดการองค์กรผ่านเกณฑ์ตามมาตรฐานสากล น้ำหนัก : ร้อยละ 10แบ่งออกเป็น 3 ตัวชี้วัดย่อย ดังนี้ 5

6. วิธีคำนวณผลระดับคะแนนตัวชี้วัด ผลรวมคะแนนเฉลี่ยถ่วงน้ำหนัก เท่ากับ (Wi x SMi)  Wi (W1x SM1)+(W2x SM2) + … +(Wi x SMi) W1+W2+ …+Wi หรือ 6