Genèse d’un service de médiation scolaire

1. Genèse d’un service de médiation scolaire Réponse politique aux émeutes de Forest et St Gilles au début des années 90.

2. Deux modalités A Bruxelles • mise en place de médiateurs internes dans un petite vingtaine d’écoles particulièrement fragilisées En Wallonie • Création d’un dispositif d’accrochage scolaire composé d’une dizaine « d’opérateurs »

3. Décret du 30 juin 1998 • Décret discrimination positive qui dans son article 34 institue officiellement UN service de médiation scolaire. • Ce décret donne un cadre légal aux deux embryons de service et les pérennise.

4. Décret du 30 juin 1998 article 34, § 3 • « Il est créé un service de médiation scolaire chargé de prévenir la violence et le décrochage scolaire dans les établissements d'enseignement secondaire, prioritairement dans ceux qui sont visés à l'article 4.* »… « La médiation vise à favoriser, à conserver ou à rétablir le climat de confiance qui doit prévaloir dans les relations entre l'élève, ses parents ou la personne investie de l'autorité parentale, s'il est mineur et l'établissement scolaire ». * École en discrimination positive

5. Un service mais deux structures • SMSB: de 28 à 56 médiateurs INTERNES répartis dans une 40aine d’écoles, deux coordonateurs • SMSW: de 15 à 30 médiateurs EXTERNES pour 405 écoles: un(e) coordonateur(trice) • Deux histoires différentes, deux structures différentes et donc deux fonctionnements différents.

6. Le service de médiation scolaire dans le « paysage scolaire » Eviter la superposition de services, en « couches de lasagne » Réfléchir aux articulations indispensables avec les services partenaires Répondre à la demande d’évaluation émanant de l’autorité de tutelle

7. Un temps d’arrêt pour redéfinir son identité et son rôle Rédaction d’un projet de service

8. Contenu: analogue à un projet d’établissement. • Identité du SMSW:Rappel du cadre légal, des valeurs sous-jacentes et des principes de fonctionnement • Offre de services du SMSW: prestations et thématiques rencontrées » • Les priorités pour les années 2011-2014: objectifs prioritaires pour les années 2011 à 2014.

9. 1. Identité du SMSW • Le Service de Médiation scolaire de Wallonie (SMSW) est un service externedont le rôle consiste à intervenir en tant que tiers pour : • prévenir et gérer des situations de violence et de décrochage scolaire, • améliorer la relation de l’élève avec l’école, • favoriser et rétablir le climat de confiance entre les acteurs (le jeune, sa famille et l’établissement scolaire). • Activation des ressources internes

10. 2. Offre de services Inventaires des pratiques et formalisation de celles-ci • 5 prestations • 3 thématiques récurrentes

11. Prestations proposées par le SMSW • Médiations en situation de conflit entre élèves, un groupe d’élèves ou un groupe classe et un (des) enseignant(s), entre un élève, et/ou sa famille et l’école. • Accompagnement d’un jeune ou d’un groupe de jeunes en situation de violence, en décrochage scolaire ou en risque de décrochage scolaire. • Elaboration d’outils de sensibilisation et de prévention dans le domaine de la violence et de l’accrochage scolaire. • Accompagnement des écoles dans la mise en place de projets et de dispositifs favorisant l’accrochage scolaire et la prévention de situation de violence. • Contribution à l’échange de bonnes pratiques dans les domaines de la violence et de l’accrochage scolaire

12. Exemples d’outils • Les climats de classes, • L’accueil des élèves, • Le phénomène du « bouc émissaire », • Le racket, • Le sens des règles et du ROI • Les notions de juste et d’injuste, • L’usage des nouvelles technologies,

13. Exemples de « dispositifs » • Les conseils d’éducation, • La délégation des élèves, • Les dispositifs d’accrochage internes, • Les espaces de dialogue et d’écoute, • Les conseils de coopération, • …

14. Thématiques rencontrées Les actions du SMSW s’articulent autour de 3 thématiques: • La relation d’autorité dans la relation éducative et pédagogique; le rapport à la loi : les règles, les normes, les limites, les sanctions… • Le sens de l’école et la motivation scolaire, • Le dialogue familles-écoles

15. 3. Thématiques prioritaires • Les incivilités: le harcèlement, les nouvelles technologies • La gestion des groupes hétérogènes* • Le décrochage au premier degré (et le problème des exclusions) * Hétérogène : qui concentrent dans un même espace-temps des problématiques personnelles et/ou cognitives et/ou sociales et/ou culturelles et/ou relationnelles très différentes.

16. Merci de votre attention Place aux réactions et aux questions….