180 likes | 331 Views
Informatievoorziening maatschappelijk domein. Vooronderzoek Informatievoorziening Sociaal Domein. Impact en mogelijkheden IT
E N D
Vooronderzoek Informatievoorziening Sociaal Domein Impact en mogelijkheden IT Door procesverbeteringen, IT en goede informatievoorziening slim in te zetten binnen de decentralisaties Jeugdzorg, WMO en AWBZ kunnen grote besparingen op de uitvoeringskosten en verlaging van de administratieve lasten gerealiseerd worden. Maakt het nieuwe vormen van dienstverlening mogelijk. Majeure verandering in het processenlandschap en informatiehuishouding van de overheid. Niet alleen nieuwe functionaliteiten zijn nodig maar ook vergaande uitwisseling van gegevens tussen de verschillende organisaties. Samengevat: • 1 gezin, 1 plan, 1 regie • 3 Decentralisaties • Bezuinigen: efficiënter werken
Opdrachtgever: VNG, SZW, BZK Opdrachtnemer: KING Co-creatie door initiatiefgemeenten: Nieuwegein Ede Leeuwarden Enschede Zaanstad Utrecht Lopik Horst a/d Maas Boxtel Eindhoven Leiden Almere Delft 16 reviewgemeenten Deelopdrachten: Programma van eisen ICT Procesmodel Privacy en gegevensuitwisseling Aanpak Snelkookpansessies per deelopdracht Afstemsessies initiatiefgemeenten Feedbacksessies met reviewgemeenten VISD proces Verkenning Informatievoorziening Sociaal Domein http://www.kinggemeenten.nl/king-kwaliteitsinstituut-nederlandse-gemeenten/over-king/nieuws/2013/informatievoorziening-decentralisaties-vraagt-om-gezamenlijke-aanpak
VISD resultaten: Proces, Privacy Procesmodel Van verkokerd per regeling en product naar integraal Privacy & Gegevensuitwisseling • Huidige situatie: Uitgangspunt is doelbinding in het kader van een specifieke regeling • Behoefte: Inzage voordat “doel” exact bekend is • Korte termijn advies: Regel samenwerking in convenanten • Lange termijn: Wettelijk regelen in materiewetten en generieke bepaling in WBP en/of gemeentewet
VISD resultaten: PvE (1) Programma van eisen Scope
Discussie Is/zijn uw IT afdeling / bedrijfsvoeringafdelingen betrokken bij de ontwikkelingen in het Maatschappelijk domein? • U heeft nog 13 maanden
VISD resultaten: PvE (2) Te ondersteunen regiemodellen
VISD resultaten PvE Functionaliteiten (wat moet ICT doen) • Burgerportaal • Informatievoorziening & Vraagverheldering • Inzage in eigen integraal klantbeeld • Communicatie • Regie • Integraal klantbeeld • Het ondersteuningsplan/gezinsplan (“1 plan”) • Signaleringen en meldingen • Ongestructureerde communicatie en interactie • Gestructureerde ketenberichten • Regie-op-regie
Discussie Welke impact hebben de hervormingen op bedrijfsvoering, en de rol van uw IT afdeling? • Staat u aan het stuur of overkomt het u? • Gaat u aanbesteden? • Zelf ontwikkelen? • Laat u het over aan de ketenpartners? • Levert u alleen een systeem of ook de voorzieningen? • Wanneer er nog veel niet duidelijk is?
Discussie IT als vliegwiel of bottle-neck? • Wanneer processen nog onduidelijk zijn, • Wanneer het budget nog niet duidelijk is, • Wanneer keuzes in verantwoordelijkheid nog niet genomen zijn, • Wanneer privacy een issue is, • Wanneer het gebruik van BSN niet overal mag
Hoe verder na VISD: Living Labs • “Living Labs”: vooroplopende gemeenten • Aanpakken en oplossingen van Living Labs worden voorbeelden voor rest NL • Living Labs: • Enschede • Utrecht • Eindhoven • Leeuwarden • Zaanstad • 5 verschillende aanpakken met focus op verschillende aspecten van informatievoorziening • Gemeenschappelijke behoeften worden door de Living Labs gezamenlijk opgepakt • Aanpak van 5 Living Labs wordt ondersteund door KING en met €
Hoe verder in Zaanstad: inhoud Uitgangspunten: • Zoveel mogelijk inzet van aanwezige componenten • Nauwe samenwerking met bekende leveranciers op basis van “Chemie” • Volgen en overnemen aanpakken andere Living Labs en gemeenten • Maken, evalueren, doorontwikkelen (één alles omvattend masterontwerp vooraf is onmogelijk, niemand weet het precies)
Hoe verder in Zaanstad: planning Ultra korte termijnStrikt noodzakelijk om SWT’s te ondersteunen Korte termijnStrikt noodzakelijk om uitvoering participatiewet, jeugdwet en WMO/AWBZ mogelijk te maken Middellange termijnWat ook heel belangrijk is, maar niet strikt noodzakelijk op korte termijn Lange termijnIndien nodig verbeteren gebruiksvriendelijkheid en robuustheid van de systemen, evt. d.m.v. aanbesteding “3D-suite” 1-1-2014 1-1-2015 2015/2016 2017 e.v. Parallel afspraken maken over en realiseren informatie-uitwisseling met ketenpartners(loopt nu met GGD, Huisartsen coöporatie, Meldpunt bijzondere zorg, indien mogelijk meeliften met gemeente Hoorn)