1 / 31

De informatievoorziening

2. De informatievoorziening. 2.1.1. De IV-infrastructuur. Basisbegrippen - 1. Informatievoorziening (IV).

kezia
Download Presentation

De informatievoorziening

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 2 De informatievoorziening

  2. 2.1.1 De IV-infrastructuur

  3. Basisbegrippen - 1 Informatievoorziening (IV) De processen en de hierbij behorende voorzieningen die het verstrekken van informatie in en omtrent organisaties en het verzamelen, verwerken en vastleggen van de hiervoor benodigde gegevens tot doel hebben • Synoniemen: • informatieverzorging • informatiehuishouding • informatiesysteem

  4. Is de informatievoorziening een primair of een secundair proces van organisaties? • De operationele IV kan een primair proces zijn van informatieverstrekkende dienstverlenende organisaties • De bestuurlijke IV is altijd een ondersteunend proces

  5. Basisbegrippen - 2 OperationeleInformatievoorziening informatieverstrekking t.b.v. de uit- voering van de bedrijfsprocessen Informatievoorziening BestuurlijkeInformatievoorziening informatieverstrekking t.b.v. de be- sturing en beheersing van de bedrijfsprocessen)

  6. Basisbegrippen - 3 Administratieve Organisatie (AO) Het geheel van organisatorische maatregelen dat gericht is op het tot stand brengen en in stand houden van de informatieverzorging in en omtrent de organisatie. (Jans)

  7. Basisbegrippen - 4 AO / IC gericht op de betrouwbaarheid van de (financiële) (verantwoordings)- informatie Administr. Organisatie BIV / AO gericht op de kwaliteit van de (bestuur- lijke) informatie

  8. Basisbegrippen - 5 Administratieve Dienstverlening De informatievoorziening gezien als een proces van dienstverlening (dus met afnemers, kwaliteitseisen en kwaliteitsniveau-overeenkomsten)

  9. Basisbegrippen - 6 Applicatie Een deel van de informatievoorziening bestaande uit geautomatiseerde informatieverzorgende processen en alle hierbij behorende informatietechnische voorzieningen • Synoniemen: • (geautomatiseerd) informatiesysteem

  10. Is “Informatievoorziening” nueen product of een dienst? De informatievoorziening is een dienst, die gebaseerd is op een stelsel van met elkaar samenhangende producten: deIV-infrastructuur De kwaliteit van een dienst wordt mede bepaald door de kwaliteit van de ondersteunende producten

  11. PROCES- SEN ORGANI- SATIE Een basismodel BELEID PRODUCTEN MIDDE- LEN

  12. IV- ORGANI- SATIE IV- PROCES- SEN De IV-infrastructuur - 1 IV-INFRASTRUCTUUR APPLI- CATIES

  13. IV-INFRASTRUCTUUR IV aspecten I/T aspecten TECHNI- SCHE INFRA- STRUC- TUUR APPLI- CATIES IV-ORGA- NISATIE IV- PROCES- SEN De IV-infrastructuur - 2

  14. TECHNISCHE INFRASTRUCTUUR Verwerkings- Locatie- Organisatie- Opslag- Gegevens apparatuur soorten structuur apparatuur Communicatie- gegevens- verbindingen werkplekfaciliteiten gebruik De producten van de IV-infra: APPLICATIES IV-PROCESSEN IV-ORGANISATIE Bestanden Applicaties Processen IV-aspecten I/T-aspecten

  15. Beschrijvingen van IV-producten (Diagram), (Tabel) Beschrijving van een IV-product en/of Specificaties (van objecten van het diagram of de tabel) in een natuurlijke, quasi-formele of formele taal

  16. Een procesdiagram (proces-stroomdiagram) buiten- wereld proces stroom Beheer Klantgeg. klantgegevens klantgegevens Klant rekening gegevens Beheer Rekening- geg. klant-verzoeken Klant Klant Beheer transac- tiegeg. Klant transactiegegevens informatie

  17. Een meer gedetailleerd procesdiagram Beheer klantgeg. Creëer klantgeg. klantgeg. klantgegevens Klant de-activeringsverzoek [Beheer rekening- geg.] De-activeerklantgeg. Activeerklantgeg. [Beheer rekening- geg.] activeringsverzoek

  18. Een ander procesdiagram (“globaal processchema”) Beheer klantgeg. klantgeg. beschikbaar Creëer klantgeg. De-activeerklantgeg. activerings- verzoek de-activerings- verzoek Activeerklantgeg.

  19. Een hiërarchisch procesdiagram De bank- infovoorz. Beheer rekening- geg. Beheer transactie- geg. Beheer klantgeg. Verwerk opname Verwerk storting Creëer klantgeg. Activeer klantgeg. De-activeer klantgeg. Open rekening Sluit rekening

  20. Een gegevendiagram entiteittype relatie Klant Rekening O Een klant mag beschikken over één of meer rekeningen Een rekening behoort altijd aan precies één klant toe

  21. adres rekeningnr. klantnr. datum laatste transactie geldbedrag naam Klant Rekening O saldo reden van sluiten kredietlimiet O geldbedrag tekst actief Y/N attribuut Een meer gedetailleerd (geattribueerd) gegevensdiagram

  22. Een gedragsbeschrijving (entiteit levensgeschiedenis - toestandsovergangs-diagram) Klant Creëer klantgegevens Klantgegevens bestaan Activeer klant- gegevens De-activeer klantgegevens Klantgegevens ge-activeerd Open rekening, Sluit rekening Verwerk storting, verwerk opname

  23. Een gegevensdiagram (een algemeen relationeel gegevensdiagram) Client nr. Name Address Credit limit Active Y/N o Account nr. Client nr. Balance Last transaction date Reason for cancelling Message to client Last issued client nr.

  24. Een andere gegevensbeschrijving (SQL data- definitiecode) CREATE TABLE CLIENT (CLIENT_NR CHAR (10) NOT NULL, NAME CHAR (30) NOT NULL, ADDRESS CHAR (30) NOT NULL, ACTIVE_Y/N CHAR (1) NOT NULL, CREDIT_LIMIT MONEY NOT NULL) CREATE UNIQUE INDEX CLIENT_ID ON CLIENT (CLIENT_NR) ...

  25. Een procesdiagram (procedurediagram - handmatige verwerking) Klant Ontvang verzoek Verifieer saldo J opname? N Informeer klant Verwerk transactie N J saldo vol- doende? Klant Deel nieuw saldo mee

  26. Een procesbeschrijving (werkinstructie - handmatige verwerking) • Ontvang en interpreteer het klantverzoek • Bepaal het betreffende rekeningnummer • In geval van opname: • verifieer het saldo [functie F1006 - Verifieer saldo] • indien saldo niet voldoende: informeer klant en STOP • indien saldo voldoende: ga verder met de volgende stap • Verwerk de transactie (storting of opname) [functie F1010 - Verwerk transactie] • Deel de klant zijn/haar nieuw saldo mee • STOP

  27. Een procesdiagram (geautomatiseerde verwerking) Klant Klant Data Base KLANT INFORMATIE SYSTEEM Rekening Data Base REKENING INFORMATIE SYSTEEM Client

  28. Een procesbeschrijving (SQL data-manipulatiecode - geautomatiseerde verwerking) ... UPDATE ACCOUNT SET MONEY-AMOUNT-BALANCE = INP-MONEY-AMOUNT WHERE ACCOUNT.ACCOUNT# = INP-ACCOUNT# ...

  29. De drie beschrijvingsniveaus Onafhankelijk van mens-/machinebeslissingen Conceptueel Afhankelijk van mens-/machinebeslissingen Onafhankelijk van soorten functionarissen en implementatie-producten Logisch Afhankelijk van soorten functionarissen en implementatie- producten Fysiek

  30. De drie beschrijvingsniveausen de drie beschrijvingsaspecten Gedrag Gegevens Processen • Processtroomdiagrammen • Globale procesdiagrammen • Hiërarchische procesdia- grammen • Conceptuele procesbeschrij- vingen Concep- tueel • Entiteit levens- • geschiedenissen • Conceptuele (“semantische” gegevensbeschrijvingen • Software besturings- diagrammen • Procedurediagrammen • Software structuurdia- grammen • Logische gegevens- beschrijvingen Logisch • Werkinstructies • Data-manipulatiecode • Besturingscode • Data-definitiecode Fysiek

  31. Een raamwerk voor beschrijvingen(handmatige verwerking) Gedrag Gegevens Processen Conceptuele procesbeschrijving-en Conceptuele gegevensbeschrij- vingen Eniteit levens-geschiedenissen Concep- tueel Logische gegevens-beschrijvingen (handmatige gegevens) Procedurebeschrijvingen Logisch Handleidingen Fysiek

More Related