1 / 24

Governance van de informatievoorziening

Governance van de informatievoorziening. Hoe het management de regie pakte Beurs Overheid en ICT, 22 april 2009. Even voorstellen. Nico de Groot, Gemeentesecretaris Neder-Betuwe Rob van Doorn, Directeur BentoSpino Rolf Meursing, Directeur Odinfo. Dienstverlening van Odinfo.

carina
Download Presentation

Governance van de informatievoorziening

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Governance van de informatievoorziening Hoe het management de regie pakte Beurs Overheid en ICT, 22 april 2009

  2. Even voorstellen • Nico de Groot, Gemeentesecretaris Neder-Betuwe • Rob van Doorn, Directeur BentoSpino • Rolf Meursing, Directeur Odinfo

  3. Dienstverlening van Odinfo • Het maken van een informatiestrategie • Het inrichten van een I&A in het kader van fusie of samenwerking • Invoeren NUP • Interim I-management • Het implementeren van applicaties • Het verbeteren van het informatiemanagement • Egem-i gecertificeerd www.odinfo.nl T (020) 669 11 76

  4. Deze sessie … • De realisatie van een informatieplan voor de gemeente Neder-Betuwe • Vindt in interviewvorm plaats • Ook u bent uitgenodigd om vragen te stellen • We hopen dat situaties herkenbaar zijn en onze oplossingen u helpen

  5. Wat was de vraagstelling van de gemeente Neder-Betuwe?

  6. GRAND CANYON e-commerce ITIL Client server NORA groupware Object oriëntatie Windows Data warehouse Thin client ICT- management Management Midoffice RAD Capability maturity model Servicebus Legacy systemen

  7. Wie? Wat? Hoe? Bedrijfs- architectuur diensten producten processen organisaties Informatie- architectuur berichten gegevens informatie uitwisseling medewerkers applicaties Technische architectuur technische componenten gegevens- opslag netwerk Stappenplan Visie, missie en strategie Informatiestrategie Huidige situatie / doelen Landelijke projecten Projecten prioriteiten Projectenkalender

  8. Interview

  9. Kijk op (informatie)proces Visie van de gemeente gegevens informatie dienst, service proces mensen ICT productiefactoren

  10. Wie was opdrachtnemer?

  11. Wat waren zijn stappen?

  12. Met welke vraag ging het project van start?

  13. De vraag opnieuw geformuleerd Maak de inrichting van de informatievoorziening inzichtelijk in tijd en geld voor de organisatie. • Houd daarbij rekening met de komst van een Shared Service Center (SSC) en een Klantcontactcentrum (KCC). • Betrek managers en medewerkers bij het formuleren van lange- en kortetermijnwensen rond de informatievoorziening. • Betrek de accountant bij dit proces; hij geeft dit najaar een oordeel over de status van de informatievoorziening. Zorg dat afdelingen en management zicht krijgen op wat ICT doet en kan betekenen voor de gemeente, zodat zij beter sturing kunnen geven aan de inrichting van de informatievoorziening.

  14. Welke aanpak werd gekozen?

  15. Wie? Wat? Hoe? Bedrijfs- architectuur diensten producten processen organisaties Informatie- architectuur berichten gegevens informatie uitwisseling medewerkers applicaties Technische architectuur technische componenten gegevens- opslag netwerk Stappenplan Visie, missie en strategie Informatiestrategie Huidige situatie / doelen Landelijke projecten Projecten prioriteiten Projectenkalender

  16. ‘60 dagen plan’ 20 Vooronderzoek 5 Opzet project incl. besluitvorming 10 In kaart brengen huidige ICT Definiëren ‘business view’ Strategie en doelen: ws 1 5 Bedrijfsarchitectuur en wensen: ws 2 3 5 3 5 Informatiearchitectuur en projecten: ws 3 3 10 Projectenkalender: ws 4 10 Plannen implementatie

  17. Hoe verliep het proces?

  18. Wat was het resultaat van het traject?

  19. Wat gebeurde er tijdens de presentatie in het MT-overleg?

  20. Realisatie doelstellingen door een aantal projecten Totaal zijn 55 projecten en activiteiten over 4 jaar vastgesteld. De projecten kennen een totale investering van € 1.520.000 en een inzet van 13 fte. Er was € 454.044 gebudgetteerd. Er moet een keuze gemaakt worden in de extra investeringen… • Scenario 1 Wettelijk • Scenario 2 Wettelijk + Collegeprogramma • Scenario 3 Alle doelstellingen realiseren

  21. Wat is nu de stand van zaken?

  22. Status Neder-Betuwe • Projectenkalender in uitvoering • Informatiemanager niet ingevuld, wel stagiair • Extra 1,5 formatieplaatsen I&A • Verbeterd beheer I&A • Actie starten om dienstverlening te verbeteren • Managers verantwoordelijk voor de uitvoering • Aanpassen projectenkalender op NUP; gaat nu naar de Raad

  23. Wat is Neder-Betuwehiermee opgeschoten?

  24. Belangen Raad B&W Uitvoering van collegeprogramma Geen kostenoverschrijdingen I&A Makkelijk te beheren Informatiehuishouding Gebruikers Makkelijk te bedienen Geen storingen Management Beheersen processen en projecten Burger E-dienstverlening

More Related