Rozvoj komunikačních dovedností

1. Rozvoj komunikačních dovedností PhDr. Vladimír Vocelka Krnov 27. 10. 2010

2. Rozvoj komunikačních dovedností 1. Představení tutora • Vzdělání – Pedagogická fakulta, obor matematika –fyzika • FF UK Praha, obor pedagogika - psychologie • Praxe - Základní škola (matematika, fyzika) • Střední škola (pedagogika, psychologie, praxe v MŠ a ŠD) • Vysoká škola – PdF UP Olomouc katedra psychologie, • SU Opava, ústav společenských věd • Místní správa • Pedagogicko psychologická poradna Jeseník • Školní inspekce • Spolupráce se vzdělávacím centrem SU Rozvoj e-learningu v oblasti vzdělávání pedagogů v Moravskoslezském kraji CZ.1.07/1.3.05/11.0008

3. Rozvoj komunikačních dovedností 2. Popis kurzu • Termín kurzu: 11.12.2009 – 11.1.2010 • Kurzu se účastnilo: 15 pedagogů, z toho 5 mužů a 10 žen • Hodinová dotace: 10 hodin • Cíl kurzu: Poskytnout učitelům poznatky a představit jim význam komunikace v jejich práci. Současně by měl ukázat cestu k sebezdokonalení. • Obsah kurzu: • Sociální komunikace a vztahy mezi lidmi • Poruchy v sociální komunikaci • Teorie komunikace • Sdělení a jeho obsah – Co si sdělujeme? • Neverbální komunikace • Verbální komunikace • Mimoslovní projevy v řeči • Příjem sdělení • Komunikace a situace • Jak dosáhnout přijetí identity aneb sebeprezentace učitele Rozvoj e-learningu v oblasti vzdělávání pedagogů v Moravskoslezském kraji CZ.1.07/1.3.05/11.0008

4. Rozvoj komunikačních dovedností 3. Průběh kurzu • Cílovou skupinu projektu tvoří učitelé základních a středních škol. • Do kurzu „Rozvíjení komunikačních dovedností“ se přihlásilo15 účastníků, kteří pracovali s textem „Rozvíjení komunikativních dovedností“. • Součástí textu byly „Otázky k zamyšlení“, „Samostatné úkoly“ a „Kontrolní otázky“. • Otázky k zamyšlení a samostatné úkoly byly určeny k prohloubení poznatků prostřednictvím vlastní aktivity. Měly také vést k zamyšlení se nad sebou a tím i ke sebezdokonalení. • Soubor kontrolních otázek byl základem závěrečného testu. • Všichni přihlášení účastníci kurz dokončili úspěšným zpracováním závěrečného testu.. Rozvoj e-learningu v oblasti vzdělávání pedagogů v Moravskoslezském kraji CZ.1.07/1.3.05/11.0008

5. Rozvoj komunikačních dovedností Rozvoj e-learningu v oblasti vzdělávání pedagogů v Moravskoslezském kraji CZ.1.07/1.3.05/11.0008

6. Rozvoj komunikačních dovedností 4. Problémy z pohledu autora kurzu Neznalost účastníků. Pro účinnou komunikaci je nutné znát adresáta sdělení, jeho zkušenosti a znalosti. Vzhledem ke svým zkušenostem z praxe jsem při tvorbě textu vycházel z toho, že je nutné připomenout zapomenuté poznatky a doplnit je o nové. Proto jsou kapitoly 1 – 7 rozšířeným a obohaceným opakováním toho, co se na fakultách učí. Kapitoly 8-10 vychází z nejnovějších poznatků, poslední dvě kapitoly nebyly v české literatuře uceleně zpracovány (snad jen V. Vocelka, Sebeprezentace učitele, r. 1994, sborník Slezské univerzity). Psaní v programu Open Office je nevýhodou protože kvalita kontroly pravopisu nedosahuje úroveň Wordu. Díky tomu unikly chyby v interpunkci. Sevřená forma, stručnost textu, znemožňuje uvádět více příkladů a lépe propojovat teorii s praxí. Je obtížné vytvořit text vyvážený, to znamená stručný, ale obsahující vše co studující potřebuje a očekává. Nedostatečný kontakt s účastníky. Rozvoj e-learningu v oblasti vzdělávání pedagogů v Moravskoslezském kraji CZ.1.07/1.3.05/11.0008

7. Rozvoj komunikačních dovedností 5. Přínos projektu z pohledu autora • K projektu jsem přistupoval s jistou nedůvěrou. Nakonec mne však projekt obohatil o novou zkušenost: • Zpracování textu pro e-learningový kurz nutí učitele důkladně se zamyslet nad obsahem textu a formulovat jej co nejstručněji. Výsledkem je kompaktnější text. • Závěr: Každý učitel by měl zkusit zpracovat tímto stylem aspoň malou část toho co vyučuje. Rozvoj e-learningu v oblasti vzdělávání pedagogů v Moravskoslezském kraji CZ.1.07/1.3.05/11.0008

8. Rozvoj komunikačních dovedností 6. Zpětná vazba • Součástí projektu bylo i hodnocení kurzu účastníky. Celkové hodnocení bylo rozloženo do čtyř hlavních oblastí: • Spokojenost s celkovou náplní kurzu • Kvalita studijní opory • Přínos kurzu • Jak účastníkům vyhovovalo časové rozložení kurzu a způsob studia • Přístup pracovníků vzdělávací instituce Rozvoj e-learningu v oblasti vzdělávání pedagogů v Moravskoslezském kraji CZ.1.07/1.3.05/11.0008

9. Rozvoj komunikačních dovedností 6.1 Spokojenost s celkovou náplní kurzu Rozvoj e-learningu v oblasti vzdělávání pedagogů v Moravskoslezském kraji CZ.1.07/1.3.05/11.0008

10. Rozvoj komunikačních dovedností 6. 2 Hodnota vytvořených studijních opor Rozvoj e-learningu v oblasti vzdělávání pedagogů v Moravskoslezském kraji CZ.1.07/1.3.05/11.0008

11. Rozvoj komunikačních dovedností 6. 3 Jaký přínos pro Vás měl právě absolvovaný kurz? Rozvoj e-learningu v oblasti vzdělávání pedagogů v Moravskoslezském kraji CZ.1.07/1.3.05/11.0008

12. Rozvoj komunikačních dovedností 6. 4 Vyhovovalo Vám časové rozložení kurzu a způsob studia? Rozvoj e-learningu v oblasti vzdělávání pedagogů v Moravskoslezském kraji CZ.1.07/1.3.05/11.0008

13. Rozvoj komunikačních dovedností 6. 5 Jak hodnotíte přístup personálu vzdělávací instituce? Rozvoj e-learningu v oblasti vzdělávání pedagogů v Moravskoslezském kraji CZ.1.07/1.3.05/11.0008

14. Rozvoj komunikačních dovedností 7. Konkrétní připomínky účastníků k bodu 6.1 • Na tento kurz by mohl navazovat další, který by byl více zaměřený na praxi. Mám na mysli například více konkrétních příkladů. • Nemám výhrady, kurz se mi líbil a určitě si jednotlivé body a zejména úkoly projdu ještě mnohem důkladněji. • V opoře i v otázkách je pár drobných gramatických chyb v interpunkci. (Problém Word x OpenOffice) • Nemám pocit, že by mi kurz přinesl poznatky do té doby neznámé Rozvoj e-learningu v oblasti vzdělávání pedagogů v Moravskoslezském kraji CZ.1.07/1.3.05/11.0008

15. Rozvoj komunikačních dovedností 8. Konkrétní připomínky účastníků k bodu 6.2 • Texty jsou graficky přehledné, málo obsažné. • Některé kontrolní otázky byly nejednoznačné. Šlo však spíše o výjimky. • Text je zpracován velice dobře, uvítal bych více příkladů z praxe. • Nemám pocit, že by mi kurz přinesl poznatky do té doby neznámé Rozvoj e-learningu v oblasti vzdělávání pedagogů v Moravskoslezském kraji CZ.1.07/1.3.05/11.0008

16. Rozvoj komunikačních dovedností 9. Konkrétní připomínky účastníků k bodu 6.3 • Přestože většina účastníků hodnotí přínos kurzu pozitivně, objevují se i dva protikladné názory: • Většina informací je mi známa, nicméně kapitoly 8, 9 a 10 mě zaujaly a přinesly nové informace. • Nemám pocit, že by mi kurz přinesl poznatky do té doby neznámé. • První názor je názor člověka, který má o problematiku sociální komunikace zájem a odpovídá realitě. Rozvoj e-learningu v oblasti vzdělávání pedagogů v Moravskoslezském kraji CZ.1.07/1.3.05/11.0008

17. Rozvoj komunikačních dovedností 10. Zkušenosti a názory • Potěšitelný je zájem a zkoumavý přístup většiny účastníků kurzu. • Ztotožňuji se s názorem, že by bylo vhodné kurz doplnit nástavbovým kurzem, který by byl orientován výrazně na praktické problémy. • Hodnocení účastníků kurzu 14 spokojených, jeden nikoliv, vyznívá pozitivně a je příjemnou odměnou za vynaloženou práci. Rozvoj e-learningu v oblasti vzdělávání pedagogů v Moravskoslezském kraji CZ.1.07/1.3.05/11.0008

18. Rozvoj komunikačních dovedností 11. Prostor pro diskuzi Obsah kurzu Podpora Děkuji za pozornost Rozvoj e-learningu v oblasti vzdělávání pedagogů v Moravskoslezském kraji CZ.1.07/1.3.05/11.0008