MENAXHIMI I BURIMEVE NJEREZORE Kapitulli II Nje Perispektive Akademike dhe Profesionale

1. MENAXHIMI I BURIMEVE NJEREZOREKapitulli IINje Perispektive Akademike dhe Profesionale Profesori:Naim Ismajli Asistente: Rukije H. Zejnullahu

2. Hyrje • Fillet dhe Evulimi I Burimeve Njerezore. • Arsyet e cvendosjes se konceptit nga Menaxhimi i personelit ne Burime njerezore. • Eksplorim kritik te Menaxhimit te burimeve njerezore dhe ndikimi i tyre ne performancen e burimeve njerezore.

3. Hyrje • Roli i Menaxherit te linjes (drejtues ) ne Burimet njerezore. • Ky kapitull eksploron si organizatat i jane pergjigjur ndryshimeve te ambientit te jashtem dhe si kan bere transformimet e qasjeve ne menaxhimin e punonjeseve. • Eksprienca e organizatave ndryshon varesisht nga; menyra e funksionimit, liria e veprimit te departamentit te burimeve njerzore, strtegjia e zhvillimit te BNJ, konkurenca, niveli i kualifikimit te punonjesve, rendesia e produktit (sherbimit), qendrushmeria financiare.

4. Hyrje Teknologjia e re, zhvillimi i produktit (sherbimit), ndryshimet organizative jane sfid per menaxheret Sfidat te cilat ndeshen dhe kane veshtersi me te medha menaxherat e te gjitha niveleve jane menaxhimi I BNJ Kjo sfide merr (shpenzone) nje sasi jo proporcionale te kohes dhe energjise, pamvarsishte ivestimin, edukimin, trajnimin

5. Sfida ne menaxhimin e njerezve Cilat jan pyetjet (sfidat) • Cfar i bene punonjesit te punojn, cka i motivon ata? • Cfar duan punetoret nga puna dhe si duhet shperblyer ata? • Ku mund te gjejme stafin me kualifikim te duhur dhe si duhet ti mbajme ata?

6. Sfidat ne menaxhimin e njerezve Cilat jan pyetjet (sfidat) • Si mund ti bejme punonjesit elastik dhe si mund te jene elastik, te japin nivel te laret te perpjekjes se lire, • Si mund te gjejm ballancin mes trajtimit te drejte te punonjesve dhe ngritjes se performances se tyre • Si mund te reduktojme apo evitojme konflitin mes punonjesve dhe ti bejme te besueshem dhe te perkushtuar per organizaten

7. Sfidat ne menaxhimin e njerezve • Pergjigjje e ketyre sfidave eshte ngritja e nivelit te Menaxhimit te BNJ (departamentit te MBNJ) • Roli i menaxherve te linjes thelbesore ne Menaxhimin e Burimeve Njerezore • Menaxheret e larte edhe profesionistet e BNJ duhet te kuptojne se menaxheret e linjes jane pergjegjesit kryesor per BNJ, ata jan ne kontakt permanente me punonjesite dhe kerkesat e tyre.

8. Koncepte mbi menaxhimin e burimeve njerzore • Menaxhimi i personelit - koncept qe pershkruan specialist per menaxhimin e punonjesve ne organizata • Burime njerezore term alternativ qe pershkruan departamentin per administrimin dhe menaxhimin e punonjesve ne organizata • Menaxhimi i burimeve njerezore-koncepti me bashkohor i cili cilson njerzit si burim aset, qe duhet zhvilluar dhe perdorur per arritjen e objektivave te organizates

9. Menaxhimi i personelit fillet dhe ndikimi • Fillet e Menaxhimit te personelit shihen si rezultat i punes se reformatoreve socialist te shekullit 19 (Boot,Cadbury dhe Rowntree), • Interesim per mirqenjen e punonjesve i shtyri te formojn menaxhere te personelit, perkujdese per kushte, shendet, aktivitete sociale, sherbime menzash etj.

10. Menaxhimi i personelit fillet dhe ndikimi • Ne luften e ashper mes sindikatave dhe menaxhereve ne vitet 1970/80 lindi nevoja per refomim te ketyre menaxherve te personelit ne burime njerzore ku individi ishte ne fokus si dhe nevojat per trajnime • Nevojat per gradime dhe ngritje te taksave shtyri kerkesat per menaxheret e burumeve njerezore (nevoja per ngritjen e kapaciteteve profesionale; trajnimet e punonjesve)

11. Prejardhja e Burimeve njerezore • Termi Burime njerezore prejardhjen e ka nga Shtetet e Bashkuara te Amerikes (shkrimtari Beer dhe Tichy ne vitin 1985). • Ky term u adaptua shpejt nga shume organizata; i cili sjelli ndryshime rrenjesore ne trajtimine punonjesve duke maksimalizuar potencialine tyre.

12. Prejardhja e Burimeve njerezore • Departamentet e personelit u shendrruan ne ato te burimeve njerezore • Debadet akademike per sqarimin midis Menaxhimit te personelit dhe Menaxhimin e burimeve njerzore ishin te llojeve te ndryshme se a aka ndryshime midis tyre dhe cili eshte ndryshimi.

13. Menaxhimi personelit Theks kolektiv Zgjidhje te pergjithesuara Centralizim i pergjegjsive per BNJ Fuqizim i depertamentit per MP Ruajtje te status quo-se dhe stabilitet Menaxhimi Burimeve Njerzore Theksi vihet te individi; nevojat dhe mundesit e tij. Transferim me i madhe i pergjegjsive (autoritet i deleguar) Fuqizimi I menaxherve te larte dhe te linjes per MBNJ Me stabilitet dhe drejtim kah ndryshimet ne struktur,praktika dhe aftesi. Dallimi midis Menaxhimit te personelit dhe Menaxhimit te burimeve njerezore

14. Menaxhimi personelit Me sindikalizem dhe menaxhim konflikti (zjarrfiks) Mentaliteti ”nuk mund ta beje” Reaktiv ne veprime E trajton njeriun si burim ekonomik dhe kosto Munges integrimi te aktiviteteve Menaxhimi Burimeve Njerzore Me aftesi, performance dhe rezultate Mentaliteti “mund ta beje” Proaktiv ne veprime Njeriu burim i pa zevendsueshem Integritet vertikal dhe horizontal te aktiviteteve Dallimi midis Menaxhimit te personelit dhe Menaxhimit te burimeve njerezore

15. Koncepti i Menaxhimit te personelit dhe Burimeve njerezore • Menaxhimi i personalit eshte i orientuar ne realizimin e strategjise se ndermarejes nepermjet personelit, zgjidhjes se peroblemeve afariste, realizimin e puneve cilesore, kenaqejen e konsumatoreve, suksesin e organizates. • Ngritja profisionale, edukimi permanent, motivim participimi ne menaxhim, pune ekipore, trajnime, jane aktivitete menaxhimit te Burimeve njerezore

16. Koncepti i Menaxhimit te personelit dhe Burimeve njerezore • Termi personel mund ta shperehim ne dy grupe: • Ne kuptimin e gjere; te gjithe njerezit e zene me punen e ndermarrejes, njerzit te cilate jane ne procesin e pergaditjes dhe njerzit te cilet jane te papune dhe jane potencial i gateshem per tu angazhuar ne menyre efektive ne procesi e punes. • Ne kuptimin e ngushte personeli i ndermareje perfeshin te gjith ata qe punesohen, pa mare parasysh pergaditjen e tyre perfisionale, vendet e punes, funksionet etj.

17. Me fuqi punetore kuptojem afetesi fizike dhe mendore te cilate i posedon njeriu, te cilat i shfrytezon ne peroceset e prodhimit per krijimin e velerav te reja (mallra apo sherbime).

18. Menaxhimi i Burimeve njerezore • Menaxheri i Burimeve njerezore merr pjese ne secilin prej ketyre proceseve; si organizator, planifikues, si zgjedhej dhe i zgjedhur, si udheqese, si zbatues dhe kontrollues i ketyre proceseve • Ky menaxher per te kryer me efiktivitet punen e tij duhet te kete njohuri nga fusha e ekonomise, industrise, nga problemet e psikologjise sociale, nga problemet e kushteve te punese. • Pra menaxhimi i resuresev njerzore ka per dertyre qe ne ndermareje apo ndonje instucion tejeter te planifikoj resurese humane, rekrutimin, seleksionimin, te organizoj zhvillimin (trajnimin, preparimin prefisional), zgjedhjen, adaptimin ne pune.

19. Vlera dhe Funksionet Burimeve Njerezore (Departamenti i BNJ) • Partner ne ekzekutimin e strategjis se organizates (ndihmojn menaxheret e linjes dhe punonjesit ne arritjen e objektivave) • Ekspert administrativ; ndihmojn me procedura dhe agjenda veprimi per permisimin e efikasitetit ne pune (koha, cilsia e sherbimit,kostoja financiare)

20. Vlera dhe Funksionet Burimeve Njerezore (Departamenti i BNJ) • Punonjes kampion; punonjesit nga frika dhe pasiguria ne pune si pasoj e saj humbin edhe deshiren per pune, motivimi per rritje te normes dhe performances (vlere e BNJ) • Agjent te ndryshimeve; ne organizata dhe instuticione jane te shprehur me te madhe rezistenca ndaj ndryshimeve (teknologjia, produkit, sherbimi, etj);BNJ jane ata qe ndihmojn kete proces.

21. Racionaliteti i Burimeve Njerezore • Eshte nje debat kritik rreth asaj se si te vlersojm ndikimin e BNJ ne rezultatet dhe performancen e organizatave • Racionaliteti Formal; i referohet zgjedhjes se teknikave, instrumenteve dhe metodave te ndjeshme dhe te planifikuara nga ana e atyre qe kane autoritet ti kontrollojn dhe menaxhojn punonjesit

22. Racionaliteti i Burimeve Njerezore • Ketu perfshihen rregullat ne vendin e punes, menyrat e seleksionimit, metodat e vlersimit te performances, motivimi etj • Ka nje arsye te rendesishme per aplikimin e ketyre rregullave sepse nderhyjn dhe kane funksionim, teoritikisht ose formalisht jane terheqse dhe te ndjeshme.

23. Racionaliteti Material • Kjo i referohet asaj qe ndodhe ne te vertet; rezultatet qe konfirmojne se pasojat e parashikuara qe rrjedhin nga qdo nderhyrje apo veprim jane permbushur ne te vertete. • Testi ne qdo nderhyrje apo aktivitet perbush kriteret e racionalitetit material eshte nese ajo funksionon ne praktike dhe gjenerone qellimet apo rezultatet e pritura. • Kjo ndihmon qe te vertetoj se shume nga sistemet e vlersimit te performances nuk sjellin rezultatet e deshiruara apo ne vend se te motivojne ato demotivojne.

24. Cila eshte e ardhmja e Burimeve njerezore • Kualifikimet e shekullit 20/21 deshmojene se Burimet njerezore jane aset I pazevendesushem dhe japin mesazhin e qarte se BNJ do te jene prezente edhe per shume vite. • Jo te gjithe bijne ne dakort se gjithe punonjesit ne organizat kane vlere te njejt per organizaten.

25. Cila eshte e ardhmja e Burimeve njerezore • Kandveshtrimi se punonjesit jane faktor kritik per organizaten eshte i njohur per te gjithe. • Zhvillimi I BNJ varet nga involvimi i perdorusve (zbatuesve) te ketyre burimeve si; punonjesit, menaxheret e linjes strateget te gjithe se bashku japin kahjen ne qfar drejtimi duhet te zhvillohen BNJ.

26. Ju faleminderit