190 likes | 630 Views
MOBBING O terrorze w pracy. Co to jest mobbing?. To systematycznie powtarzające się, długotrwałe wrogie zachowanie wobec jednej lub kilku osób, które ma na celu zniszczenie ich reputacji oraz odporności fizycznej. Stosowany jest również w celu wykluczenia z zespołu zawodowego
E N D
Co to jest mobbing? To systematycznie powtarzające się, długotrwałe wrogie zachowanie wobec jednej lub kilku osób, które ma na celu zniszczenie ich reputacji oraz odporności fizycznej. Stosowany jest również w celu wykluczenia z zespołu zawodowego lub grupy koleżeńskiej.
Charakterystyczną cechą mobbingu jest pojawienie się ofiary i świadomie działającego prześladowcy, zwanego MOBBEREM.
Fazy mobbingu 1. Konflikt 2. Nękanie 3. Naruszenie godności osobistej 4. Działania skrajne
1. Konflikt Zachowanie prześladowcy: Powierzenie mobbingowanemu pracownikowi szeregu odpowiedzialnych zadań Krytykowanie jego pracy Zachowanie ofiary: Przekonanie o możliwości rozwiązania konfliktu Bagatelizowanie problemu
2. Nękanie Zachowanie prześladowcy: Izolowanie pracownika Przerywanie jego wypowiedzi Ignorowanie jego obecności Zachowanie ofiary: Uświadomienie problemu i podejmowanie prób wyjaśnienia jego przyczyn
3. Naruszenie godności osobistej Zachowanie prześladowcy: Rozsiewanie plotek na temat ofiary i jej życia prywatnego Naśmiewanie się z przekonań, poglądów, religii Przydzielanie upokarzających zajęć Zachowanie ofiary: Nasilenie poczucia osamotnienia Rezygnacja z obrony
4. Działania skrajne Zachowanie prześladowcy: Groźby przemocy fizycznej Popychanie, zamykanie drzwi przed nosem Telefony z pogróżkami Śledzenie ofiary Zachowanie ofiary: Trudności z wywiązywaniem się z obowiązków Zaburzenia psychosomatyczne Rezygnacja z pracy
Gdzie występuje mobbing? • W przedsiębiorstwach źle zarządzanych • Tam, gdzie pracodawcy są nastawieni głównie na zyski • Tam, gdzie pracownicy traktowani są przedmiotowo
Kto może stać się ofiarą? Osoby, które nie należą do organizacji pracowniczych Osoby, które nie utrzymują kontaktów towarzyskich ze współpracownikami Młodzi, dobrze wykształceni pracownicy Osoby niezaradne Osoby przebojowe
Przykłady mobbingu • Wydawanie sprzecznych poleceń • Pozbawienie urządzeń i wyposażenia • Podważanie słuszności podjętych decyzji • Zmuszanie do pracy po godzinach • Krytykowanie wykonywanej pracy • Ośmieszanie
Jak bronić się przed mobbingiem? • Rozmowa o swojej sytuacji z przełożonymi, rodziną • Dokumentowanie działań mobbingowych • Powiadomienie Państwowej Inspekcji Pracy o przejawach mobbingu • Dochodzenie odszkodowania na drodze sądowej
Mobbing a prawo pracy Ustawowy obowiązek przeciwdziałania mobbingowi spoczywa na pracodawcy. Stanowią o tym przepisy znowelizowane w listopadzie 2003 roku.
Loving To przeciwieństwo mobbingu. Zachowania wobec współpracowników są zbyt przyjacielskie i bardzo pobłażliwe. Na każdym kroku stykamy się jedynie z pochwałami, skraca się dystans pomiędzy przełożonymi a pracownikami.
Bibliografia K. Garbacik, M. Żmiejko. Czas na przedsiębiorczość. Wydawnictwo Szkolne PWN http://m.wm.pl/2010/07/n/mobiiiiiing-12776.jpg http://czerwonyobcas.pl/wp-content/uploads/2012/04/Mobbing1.jpg http://blog.jobfitter.pl/wp-content/uploads/2012/11/Fotolia_23514628_XS.jpg http://praca-w-pracy.pl/wp-content/uploads/2012/07/mobbing.jpg