210 likes | 354 Views
Pomoc publiczna oraz zarządzanie ryzykiem podatkowym w Centrach Usług. Zakres usług prowadzonych przez Centra. Usługi „Call Centre”. Centra Usług Administracyjnych. Centra informatyczne oraz R&D. wsparcie i doradztwo techniczne obsługa klienta serwis posprzedażny biura informacyjne
E N D
Pomoc publiczna oraz zarządzanie ryzykiem podatkowym w Centrach Usług
Zakres usług prowadzonych przez Centra Usługi „Call Centre” Centra Usług Administracyjnych Centra informatyczne oraz R&D • wsparcie i doradztwo techniczne • obsługa klienta • serwis posprzedażny • biura informacyjne • biura wsparcia sprzedaży • marketing • finanse • księgowość • zasoby ludzkie • badania i rozwój • zaplecze biurowo-administracyjne dla działalności bankowej i ubezpieczeniowej • tworzenie oprogramowania • testowanie aplikacji • opracowanie i wdrażanie aplikacji
Specjalne Strefy Ekonomiczne (SSE) • Możliwe korzyści • Zwolnienie z podatku CIT: • nowe inwestycje – nawet do 50% nakładów inwestycyjnych (zakup gruntów, budynków i środków trwałych), lub • tworzenie miejsc pracy – nawet do 50% dwuletnich kosztów zatrudnienia • pod uwagę brane są wyższe z tych dwóch grup kosztów • Warunki finansowania • zezwolenie na prowadzenie działalności gospodarczej na terenie SSE • zezwolenie jest wydawane po przeprowadzeniu negocjacji z władzami SSE i oparte jest na procedurze przetargowej
Rodzaje działalności usługowych na terenie SSE • Usługi rachunkowości i kontroli ksiąg (PKWiU 74.12.1) • Usługi w zakresie księgowości (PKWiU 74.12.2) • Usługi centrów telefonicznych (PKWiU 74.86) • Usługi informatyczne (PKWiU 72) • Usługi w zakresie badań i analiz technicznych (PKWiU 74.3) • Usługi badawczo – rozwojowe w dziedzinie nauk przyrodniczych i technicznych (PKWiU 73.1) UWAGA! • Nie obejmuje usług doradztwa podatkowego i sporządzania deklaracji podatkowych • Nie obejmuje sprzedaży detalicznej pakietów oprogramowania • Nie obejmuje działań doświadczalno – rozwojowych związanych z obronnością
Finansowe wspieranie inwestycji * • Zakres dostępnych projektów • Inwestycje są rozumiane jako • tworzenie nowych lub poszerzanie działalności istniejących przedsiębiorstw • rozpoczęcie działań polegających, w dużej mierze, na zmianach wydajności produkcji, procesu wytwarzania, zmianie produkowanych towarów lub usług • Maksymalne wsparcie - % kosztów kwalifikowanych • 25% (połowa wielkości pomocy regionalnej) • 4000 EURna każde nowe miejsce pracy • Terminy i warunki • wniosek: Ministerstwo Gospodarki • kolejne terminy: w nowym okresie budżetowym 2007-2013 • przewidywany czas trwania postępowania: 4 miesiące *na podstawie dotychczasowych przepisów
Funkcje standardowo włączane w centrum usług HR IT Inne • rozliczenia z kontrahentami • rozliczenia z pracownikami • sprawozdawczość i raportowanie • podatki • rozliczenia środków trwałych • rozliczenia gotówkowe i zarządzanie • płynnością • budżetowanie • obsługa zakupów FINANSE
Podatki w centrach usług księgowych - główne wyzwania • Niejasny podział zadań pomiędzy centrum i klienta • Nieefektywna komunikacja pomiędzy centrum i klientem • Brak jasnych i skutecznych procedur podatkowych • Niewykorzystane możliwości systemów informatycznych • Brak doświadczonej kadry i jej rotacja • Określenie i rozliczanie kryteriów sukcesu
Podatki w centrach usług – identyfikacja głównych funkcji i procesów 0% 20% 40% 60% 80% 100% • Dążenie do maksymalizacji efektywności przetwarzania danych kreuje ryzyko podatkowe • W pierwszej kolejności powinny zostać zidentyfikowane funkcje i procesy, które będą obsługiwane przez centrum • Większość z takich procesów wpływa na rozliczenia podatkowe klienta AP Księgowość Rozliczenia w grupie AR Rozliczanie delegacji Środkitrwałe Zarządzanie gotówką Ściąganie należności Zapasy Kredyty Sprawozdawczość podatkowa Fakturowanie Payroll Wysyłki towarów Księgowanie zamówień 2005 2004 Krytyczne dla podatków funkcje CUK Źródło: The Hackett Group – European Finance SSO Study, 2005
Źródła i skutki ryzyk podatkowych Skutek Przyczyna • niejasny podział obowiązków i zadań pomiędzy centrum usług i klientem • nieterminowy przepływ informacji i dokumentów • brak monitorowania zmian w przepisach i interpretacjach podatkowych • braki w kompetencjach personelu oraz nieefektywna polityka szkoleniowa • system oceny efektywności pracowników centrum • podejmowanie decyzji co do traktowania podatkowego w oparciu o niekompletne informacje • konieczność korekt deklaracji • nieefektywność podatkowa • braki w wiedzy podatkowej powodujące ryzyko popełniania błędu w zakresie rozliczeń transakcji • automatyzm działania - brak „czujności” dla transakcji sporadycznych i nietypowych
Obszary zarządzania ryzykiem podatkowym • Systemy informatyczne • Procedury i kontrola wewnętrzna • Czynnik ludzki
Information & Technology Obszary zarządzania ryzykiem podatkowym Systemy informatyczne • Automatyzacja obsługi zdarzeń gospodarczych oraz możliwość generowania prawidłowych raportów podatkowych oraz dokumentów na podstawie odpowiednio zdefiniowanych danych wejściowych, kodów podatkowych i algorytmów podatkowych • Minimalizacja zakresu ręcznego przetwarzania danych • Dostosowanie funkcjonalności systemu informatycznego do funkcji podatkowych przekazanych centrum usług (polskich i międzynarodowych) • Funkcjonalność podatkowa na bieżąco dostosowywana do zmian w przepisach i w organizacji Ludzie Procesy IT
Process Obszary zarządzania ryzykiem podatkowym Procedury i kontrola wewnętrzna • Sformalizowane procedury podatkowe dla obszarów nieobjętych zautomatyzowanymi funkcjami systemów informatycznych • Efektywna współpraca oraz wymiana informacji pomiędzy centrum usług i usługodawcą • Kontrola i dokumentowanie podejmowanych decyzji podatkowych • Bieżący przegląd i kontrola rozliczeń podatkowych IT Ludzie Procedury i kontrola
People Obszary zarządzania ryzykiem podatkowym Czynnik ludzki • Opracowanie struktury funkcji podatkowych • Obsługa bieżąca • Wewnętrzne funkcje kontrolne • Planowanie podatkowe (centrum vs. grupa) • Wewnętrzne doradztwo podatkowe • Określenie zakresu obowiązków osób zaangażowanych w rozliczenia podatkowe: • Zdefiniowanie zakresu obowiązków i odpowiedzialności na poszczególnych stanowiskach • Przyznanie pracownikom kompetencji umożliwiających wykonywanie obowiązków (polityka szkoleniowa) • Rozdzielenie funkcji wykonawczych i funkcji kontrolnych (dwustopniowa weryfikacja) Ludzie Procesy IT
Faza uruchomienia Faza opracowania Faza optymalizacji Faza analizy Faza projektowania Zarządzanie ryzykiem podatkowym w centrum usług - plan działań wdrożeniowych • Opracowanie narzędzi zarządzania ryzykiem podatkowym • - funkcjonalność podatkowa systemu IT • procedury i instrukcje podatkowe • zasady kontroli • Szkolenia pracowników • Bieżący monitoring, kontrola i usprawnienia funkcji podatkowych • Zaprojektowanie procesu obiegu informacji i dokumentacji • Podział obowiązków i odpowiedzialności • Analiza zakresu obsługiwanych transakcji i ich skutków podatkowych
Korzyści z zarządzania ryzykiem podatkowymw centrach usług • Faktyczna realizacja celów utworzenia centrum usług • Zmniejszenie ryzyka błędu w zakresie sprawozdawczości dla celów podatkowych • Zachowanie równowagi pomiędzy technicznymi oraz operacyjnymi aspektami dotyczącymi zagadnień podatkowych • Wykrycie nowych możliwości obniżenia obciążeń podatkowych • Zapewnienie efektywnej kontroli z punktu widzenia usługodawcy • Zachowanie najwyższych standardów
Doradztwo Podatkowe Ernst & Young Grażyna Młynarczyk Menedżer Dział Zarządzania Ryzykiem Podatkowym e-mail: grazyna.mlynarczyk@pl.ey.com Tel. +22 557 78 99 Katarzyna Knapik Menedżer Dział Zarządzania Ryzykiem Podatkowym e-mail: katarzyna.knapik@pl.ey.com Tel. +12 424 32 13