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Normas/Normalização

Normas/Normalização. Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) órgão responsável pela normalização técnica no país

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Presentation Transcript

  1. Normas/Normalização • Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) órgão responsável pela normalização técnica no país • É membro fundador da ISO (InternationalOrganization for Standardization), da COPANT (Comissão Panamericana de Normas Técnicas) e da AMN (Associação Mercosul de Normalização). • A ABNT é a representante oficial no Brasil das seguintes entidades internacionais: ISO (InternationalOrganization for Standardization), IEC (InternationalEletrotechnicalComission); e das entidades de normalização regional COPANT (Comissão Panamericana de Normas Técnicas) e a AMN (Associação Mercosul de Normalização).

  2. Sigla: ISO • International Organization for Standardization, ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DE PADRONIZAÇÃO • organização não-governamental fundada em 1947, em Genebra, e hoje presente em cerca de 157 países. • A sua função é a de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada.

  3. NORMAS • ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão

  4. Brasil • ABNT NBR ISO 9000:2000, que é composta de três normas: • ABNT NBR ISO 9000:2005: Descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade e estabelece a terminologia para estes sistemas. • ABNT NBR ISO 9001:2008: Especifica requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade, onde uma organização precisa demonstrar sua capacidade para fornecer produtos que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos regulamentares aplicáveis, e objetiva aumentar a satisfação do cliente. • ABNT NBR ISO 9004:2010: Fornece diretrizes que consideram tanto a eficácia como a eficiência do sistema de gestão da qualidade. O objetivo desta norma é melhorar o desempenho da organização e a satisfação dos clientes e das outras partes interessadas. • Não existe certificação para as normas ABNT NBR ISO 9000:2000 e ABNT NBR ISO 9004:2000

  5. ISO 14.000 • O objetivo geral da ISO 14.000 é fornecer assistência para as organizações na implantação ou no aprimoramento de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). • A ISO 14.000 oferece diretrizes para o desenvolvimento e implementação de princípios e sistemas de gestão ambiental, bem como sua coordenação com outros sistemas gerenciais. 

  6. Normas • NBR 16000Responsabilidade Social • OHSAS 18001 Qualidade, Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho • IS / TS 16949 Pré-requisito para acesso a Indústria Automotiva • ISO 22000 norma para os Sistemas de Gestão de Segurança de Alimentos

  7. Normas • ABNT NBR ISO 28000 norma técnica que estabelece e padroniza condições de segurança para a cadeia logística. • ISO/IEC 20000, norma internacional para gerenciamento de serviços de TI. • ISO/IEC 27001 norma que define os requisitos para um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI).

  8. Normas • AS9100 – Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade para Projeto e/ou Manufatura de Produtos Aeroespaciais. • AS9110 - Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade para Organizações de manutenção, reparos e inspeção de peças aeroespaciais • AS9120 - Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade para armazenamento e distribuição de peças aeroespaciais

  9. Gestão Integrada • O Sistema de Gestão Integrada é a combinação de processos, procedimentos e práticas adotadas por uma organização, para implementar suas políticas e atingir seus objetivos de forma mais eficiente do que por meio de múltiplos sistemas de gestão. Direcionado para processos é a gestão que permite integrar de forma mais eficiente, nas operações do dia-a-dia das empresas, os aspectos e objetivos da qualidade, do desempenho ambiental, da segurança e saúde ocupacional e da responsabilidade social

  10. Benefícios do Sistema de Gestão Integrada • Melhoria de qualidade em produtos e serviços; • Realização de objetivos e metas da empresa; • Melhoria de qualidade em produtos e serviços Transparência dos processos internos; • Fortalecimento da imagem da empresa e a participação no mercado; • Maior controle dos riscos com acidentes ambientais; • Satisfação de clientes, funcionários e acionistas; • Satisfação dos critérios dos investidores e melhoria do acesso ao capital; • Assegurar às partes interessadas o comprometimento com uma gestão ambiental demonstrável; • Melhoria do relacionamento com todas as partes interessadas (clientes, acionistas, ONG's, fornecedores, governo e funcionários); • Prevenção de falhas ao invés de suas correções.

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