Por que contratar uma consultoria?

2. Em sintonia com as modernas práticas de gestão e reais necessidades do mercado, nossos serviços abrangem as mais variadas áreas, oferecendo uma oportunidade rápida e efetiva de desenvolvimento organizacional e profissional. Prestamos serviços customizados, desenvolvendo soluções criativas e inovadoras que visam a melhoria contínua das organizações e das pessoas. Assessoria e Consultoria Organizacional Treinamento in Company Cursos Presenciais e Online Coaching e Gestão de Carreira Terceirização de RH Cessão de Mão-de-obra Pesquisas de Marketing Campanhas de Incentivo

3. Por que contratar uma consultoria? Diante de um cenário cada vez mais competitivo e da significativa mudança no perfil dos consumidores, aliados a inúmeros fatores, tais como: a dificuldade de acesso ao crédito, a elevada carga tributária, a burocracia excessiva, a falta de mão-de-obra especializada, a instabilidade econômica e, principalmente, os de aspecto gerencial, principalmente nas empresas de pequeno e médio porte, torna-se imprescindível a contratação do serviço de Consultoria, possibilitando aos empreendedores que tenham acesso a ferramentas modernas de gestão com os mais diferentes enfoques empresariais que os auxiliem em uma melhor definição de objetivos e estratégias, formação de preços, desenvolvimento de uma imagem forte e posicionamento no mercado.  As empresas precisam desenvolver uma Vantagem Competitiva Sustentável, criar uma marca forte e uma imagem sólida e manter o equilíbrio entre custo baixo, alta qualidade, boa rentabilidade e um time de pessoas "certas" nos lugares certos.  O grande problema é que a maioria das empresas só procura uma Consultoria quando já está em estado grave, o que dificulta o processo de revitalização. É muito mais fácil resolver os problemas quando estão no início.

4. Tipos de Consultoria I - Desenvolvimento Organizacional: Esta modalidade tem a finalidade de reestruturar a empresa em todos os aspectos, visando modificar a visão do empreendedor e de todos os colaboradores da empresa, construindo resultados duradouros. II - Desenvolvimento e Reestruturação Setorial: Esta modalidade tem a finalidade de reestruturar os setores e/ou departamentos deficitários, construindo resultados duradouros. III - Desenvolvimento da Gestão Empresarial: Esta modalidade tem a finalidade de capacitar o Gestor/Administrador, ampliando a visão sistêmica do negócio e suas competências empreendedoras, visando implantar uma gestão segura e eficaz. IV - Desenvolvimento de Projetos Emergenciais: Esta modalidade tem a finalidade de solucionar problemas emergenciais visando à melhoria em um determinado espaço de tempo. V - Desenvolvimento de Projetos Especiais: Esta modalidade tem a finalidade desenvolver projetos especiais de responsabilidade sócio-ambiental, entre outros de caráter especial.

5. Tipos de Consultoria VI - Consultoria Online: Serviço pioneiro desenvolvido pela Affonso & Araujo Consultoria para orientar e auxiliar profissionais e empresários que não podem contratar uma consultoria tradicional, oferecendo menor custo e maior agilidade no processo. Consultoria Online: consiste na interação em tempo real, através de Chat personalizado, com um consultor especializado em data e horário previamente agendados para assessoria em diversos assuntos. Pergunte e a Gente Responde!: acesso irrestrito ao acervo de perguntas e respostas disponíveis para consulta e, se necessário, é possível postar perguntas para serem respondidas por consultores especializados.

6. Por Que Investir em Desenvolvimento de Pessoas? Em tempos de crise, mercados de alta competitividade ou mesmo para aqueles que acreditam que o jogo está ganho, é necessário se questionar sobre o que algumas pessoas e empresas têm para se saírem melhores que as outras e como, ou o quê, fazem para que suas ações sejam notadas e reconhecidas? Dom, talento, experiência, feeling, jogo de cintura, inteligência? Claro que esses fatores podem ajudar, mas o que faz a diferença entre o sucesso e a mediocridade ou fracasso está longe de ser algo fora de nosso controle ou alcance. Diz respeito a dedicação, ao envolvimento, entusiasmo, criatividade e força de vontade. Os que alcançam o sucesso são os que trabalharam árdua e intensivamente com dedicação e sob orientação profissional, visando o aperfeiçoamento de suas habilidades com muitas tentativas e erros. Todos, em tese, são capazes de atingir altos graus de desempenho, mas será que estão dispostos a investir tempo e dedicação para alcançar melhoria nos seus desempenhos futuros?

7. Algumas organizações se sobressaem pelo fato de investirem maciçamente em seus recursos humanos, procurando: a) incentivar os líderes a não só desempenharem suas tarefas, mas também a avançarem e crescerem junto com a empresa, servindo de exemplo a ser seguido; b) desenvolver as equipes para trabalharem em prol do grupo e não para realçar valores individuais; c) aprender as práticas da empresa, aperfeiçoando-as e inovando-as. Como é possível perceber, nenhuma pessoa ou empresa consegue se tornar notável por acaso ou sem o auxílio de professores bem preparados para aplicar e replicar a política da empresa aos seus colaboradores internos, ressaltando os pontos positivos e negativos na atuação individual e em equipe. Portanto, investir em treinamentos, cursos, palestras e outras formas de desenvolvimento de pessoas é fundamental tanto para o profissional como para a empresa alcançarem o sucesso!

8. Metodologia A metodologia moderna e dinâmica, utilizada pela Affonso & Araujo Consultoria em seus cursos e treinamentos, é totalmente voltada às necessidades do mercado, com enfoque em tecnologias e técnicas de última geração: análise e discussão de casos, dinâmicas de grupo, testes, jogos e debates, privilegiando a interdisciplinaridade e autonomia no processo de aprendizagem, o que fará com que os participantes possam, ao término do programa, colocar em prática os conhecimentos e técnicas de trabalhos aprendidos Modalidades Presencial: realizado em ambientes de aprendizagem. À distância: realizado através da internet. Pessoal: realizado no local de trabalho. Adventure: realizado ao ar livre e em contato com a natureza. Palestras, Workshops e Seminários: sobre assuntos diversos.

9. Toda organização ao longo de seu crescimento estabelece laços com seus clientes, aprende a compreender suas necessidades e atendê-las e estabelece e cria um padrão de qualidade e atendimento próprios. Em determinado momento, surge a necessidade de garantir a reposição de seus colaboradores de forma ágil e que estes novos funcionários possuam os conhecimentos adequados aos cargos que irão assumir, reduzindo o turnover e o tempo de adaptação dos mesmos. Recrutamento Os candidatos serão pré-selecionados de acordo com critérios quantitativos:. Busca Interna: avaliação dos currículos arquivados pela empresa cliente para verificação de adequação ao perfil. Busca Externa: captação de currículos, adequados ao perfil, através de anúncios direcionados em jornais de grande circulação e em bancos de currículos físico e online Banco de Talentos: captação de currículos adequados ao perfil no portifólio de profissionais da Affonso & Araujo Consultoria.

10. Seleção: Os candidatos pré-selecionados no recrutamento passarão por seleção qualitativa a fim de se identificar perfis adequados à empresa e ao cargo específico: Dinâmica de Grupo: testes, jogos e exercícios que simulam situações e problemas, através de cases direcionados que propiciam a análise do comportamento em situações cotidianas e sensações da vida real. O objetivo principal é identificar aspectos comportamentais dos candidatos. Entrevista Individual: questões previamente definidas, com o objetivo de conhecer mais profundamente o candidato. Teste de Competência Técnica Profissional: prova prática e teórica desenvolvida em consonância com as necessidades do cargo, com o objetivo de comprovar habilidades e conhecimentos do candidato. Teste de Proficiência em Língua Estrangeira (se necessário): prova escrita e oral com o objetivo de comprovar sua habilidade para redação, leitura e conversação na língua desejada.

11. Treinamento Inicial Todos os candidatos selecionados passarão por um treinamento inicial de 04 horas, onde serão abordados os seguintes temas: Apresentação da empresa, Normas internas, Apresentação pessoal, Higiene e Uniformização, Padrão de atendimento ao cliente, Aspectos legais, Documentação e Esclarecimento de dúvidas. Encaminhamento Os candidatos selecionados serão encaminhados à empresa cliente para finalização do processo seletivo. Garantia Caso o candidato não corresponda às expectativas ou não se adapte e, em consequência, não seja efetivado, durante o período de experiência de 45 dias, a Affonso & Araujo Consultoria realizará novo processo seletivo sem ônus, encaminhando outro candidato.

12. Avaliação de Desempenho Visitas não agendadas Um consultor júnior, sob responsabilidade e orientação dos consultores sênior, fará visitas mensais, não agendadas, às lojas, com a finalidade de realizar avaliações de desempenho, através de preenchimento de check-list para verificação do nível de implantação dos conceitos e procedimentos aprendidos e desenvolvidos nos treinamentos. Cliente misterioso É uma ferramenta de análise da qualidade utilizada para a avaliação do desempenho do atendimento. Um profissional treinado se faz passar por um consumidor e, assim, ao executar o processo de atendimento, faz uma avaliação de sua performance. Para isso, conta com um roteiro de itens e situações a avaliar, previamente elaborado.

13. Cessão de Mão-de-obra Com o objetivo de manter o foco de nossos clientes em seus negócios, oferecemos um pacote de serviços customizados, mediante a realidade de cada organização, no qual os funcionários são recrutados, selecionados, treinados e contratados, sendo terceirizados aos nossos clientes em caráter temporário (para futura efetivação em caso de aprovação) por 90 dias, podendo ser prorrogado ou em caráter definitivo. No pacote estão incluídos os seguintes serviços: Administração de Estágios Avaliação de Desempenho Plano de Cargos e Salários Recrutamento e Seleção Treinamentos personalizados, presenciais e online

14. A Affonso & Araujo Consultoria desenvolve e realiza pesquisas de mercado e de opinião, através de métodos quantitativos e qualitativos que servem como base para a tomada de decisão de nossos clientes e adoção das estratégias mais adequadas ao seu negócio. Para que isso seja possível, é essencial que se conheça profundamente o empreendimento, seus objetivos, necessidades e estratégias. Os resultados da pesquisa passam por uma análise crítica, sendo fornecido um relatório com sugestões de melhorias e mudanças.

15. Pesquisa de Satisfação Busca, em termos quantitativos, mensurar o grau de satisfação do público-alvo em relação aos aspectos requisitados pelo cliente, identificando processos e ações que precisam ser melhorados, bem como aqueles que geram satisfação no público. Pesquisa de Mercado Tem como objetivo levantar as principais características de um mercado, fornecendo maior conhecimento sobre as peculiaridades do mesmo. Brand Equity É um tipo de pesquisa que possibilita avaliar o reconhecimento da marca da empresa perante seu público-alvo, identificando o que a marca transmite ou significa para seus clientes, o quanto estes conhecem sobre a empresa e os meios de divulgação mais eficientes.

16. O Marketing de Incentivo é uma ferramenta que engloba Campanhas de Incentivo, Fidelização, Programas de Relacionamento, Programas de Qualidade de Vida, entre outras ações. Utiliza-se de diversas ferramentas para estimular e/ou motivar equipes internas, distribuidores e revendedores a atingirem objetivos e metas estabelecidas, oferecendo premiação e reconhecimento para as melhores performances. Pode ser planejado para ajudar a alavancar ou lançar um produto, uma linha inteira de produtos, ou várias marcas; motivar pessoas; levar à conquista de novas contas; suplantar a concorrência; e muito mais. As ações de incentivo são quantificáveis e autossustentáveis, ou seja, os prêmios não geram ônus para a empresa, tendo em vista que os custos com os mesmos costumam girar em torno de 10% sobre os ganhos adicionais alcançados. A Affonso & Araujo Consultoria desenvolve campanhas criativas e com alto poder de penetração, oferecendo prêmios diferenciados.

17. A Affonso & Araujo Consultoria agradece a oportunidade de apresentar seu Portifólio de produtos e serviços. A experiência e as competências que a empresa e seus consultores possuem nos legitimam a criar e desenvolver, em sintonia com cada cliente, parceiro e representante,soluções que efetivamente atendam aos objetivos desejados e ao mercado. Gisele Affonso Gerência Comercial 55.21. 7860.6001 55.21. 3203.5357 Dpto. Comercial Tel/Fax: 55.21. 2401-2021 Cx. postal: 55.21. 3319.5599 comercial@aeaconsultoria.com.br