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Paradigmas Emergentes de Inovação e Competitividade. 1. Excelência em Gestão Sob a ótica dos Fractais da Excelência. Projeto Desafio, FNQ 2008. Princípios Fundamentais da Excelência em Gestão. Sustentabilidade Empresa sustentável é a que contribui para o Desenvolvimento Sustentável,
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Paradigmas Emergentes de Inovação e Competitividade
1. Excelência em GestãoSob a ótica dos Fractais da Excelência Projeto Desafio, FNQ 2008
Princípios Fundamentais da Excelência em Gestão Sustentabilidade Empresa sustentável é a que contribui para o Desenvolvimento Sustentável, gerando, simultaneamente, benefícios econômicos, sociais e ambientais. Ética É o alicerce que sustenta os demais princípios, assegurando a reputação e próspera sobrevivência da Organização. Pessoas Ética Planeta Economia Projeto Desafio, FNQ 2008
Indivíduo, Comunidade, Sociedade Compromisso com a Ética Ecologia, Meio Ambiente Resultados, Valor Gerado, Rentabilidade, Lucros, Dividendos
CUSTOMERS FRONT LINE MIDDLE MGMT TOP MGMT Os Princípios Fundamentais devem ser observados por todas as Pessoas da Organização, em todos os Setores, em todos os Níveis.
Fractais Um fractal é um objeto geométrico que pode ser dividido em partes, cada uma das quais semelhante ao modelo original. Fractais têm infinitos detalhes, são geralmente auto-similares e independem de escala. Em muitos casos um fractal pode ser gerado por um padrão repetido, tipicamente um processo recorrente ou iterativo.
Organizations as Fractals The remarkable aspect of vibrant and self renewing organizations is the consistency of certain characteristics – no matter what level or unit of analysis one adresses. Talking to individuals, listening to project meetings, seeting in on a board of directors session – one hears certain themes over and over again. (...) Rather, one finds a pattern of thought and behavior that is observable at all levels and that gives the organization its Character. The mathematical geometry of fractals provides a good metaphor here. If one examines these objects at different size scales, one repeatedly encounters the same fundamental elements. Dorothy Leonard: Wellsprings of Knowledge. HBS, 1998
CUSTOMERS FRONT LINE MIDDLE MGMT TOP MGMT FRACTAIS DA EXCELÊNCIA
É um símbolo da Excelência em Gestão no Século XXI. Deve estar presente em todos os níveis de análise de uma Organização, tanto na compreensão do todo como na mais mínima avaliação dos detalhes. Representado por um tetraedro, cujos vértices são articulados pelo princípio ético em relação ao triple botton-line. Fractal da Excelência Projeto Desafio, FNQ 2008
Fractais não observados PROCON OESP 01.05.2010 Telefônica é multada em R$ 60 milhões Grande quantidade de reclamações originou ação civil pública; empresa diz que vai recorrer ÉTICA
Fractais não observados Oferta de empréstimos sem comprovação de renda nos Estados Unidos - 2008 Resultados Financeiros
Fractais não observados AIG paga US$ 160 milhões em bônus, até para ex-funcionários Resultados Financeiros
Fractais não observados OESP 28.04.2010 Frigoríficos não cumprem meta ambiental Empresas do setor pedem mais três meses de prazo para o Greenpeace para cadastrar e monitorar seus fornecedores de gado na Amazônia Sociedade / Planeta
Fractais não observados http://econômico.sapo.pt 15.10.09 CRISE Mais um suicídio na France Telecom, total de 25 em 18 meses PESSOAS
1. Excelência em Gestão 2. The Next Industrial Revolution Peter Senge & Goran Carstedt: Innovating Our Way to the Next Industrial Revolution. Sloan, winter 2001
“The industrial-age assault on natural capital continues”. Pessoas e Ecossistemas afetados Decisões Empresariais “Buy-and-sell decisions are executed by faceless agents living on the other side of the world ...” Peter Senge & Goran Carstedt: Innovating Our Way to the Next Industrial Revolution. Sloan, winter 2001
“We cannot afford another century like the last one”. George Schaller, Wildlife Conservation Society “In the future, people like me will go to jail”. Ray Anderson, Chairman of Interface – Carpeting Industry Peter Senge & Goran Carstedt: Innovating Our Way to the Next Industrial Revolution. Sloan, winter 2001
Goods in Production Goods in Use Extraction Sales Waste from Use Waste from Production Discard Why – and How – Industrial-Age Systems Produce Waste: Waste Peter Senge & Goran Carstedt: Innovating Our Way to the Next Industrial Revolution. Sloan, winter 2001
Três Dimensões da Sustentabilidade Economia Ética Planeta Pessoas Lógica do Progresso Racionalismo Lógica dos Sistemas Naturais Lógica do Aprendizado Naturalismo Humanismo Peter Senge & Goran Carstedt: Innovating Our Way to the Next Industrial Revolution. Sloan, winter 2001
1. Excelência em Gestão 2. The Next Industrial Revolution 3. Racionalismo e o Erro de Descartes
Racionalismo: A Lógica do Progresso O ERRO DE DESCARTES “A emoção é parte integrante do processo de raciocínio e pode ajudá-lo, ao invés de, como se costumava supor, necessariamente perturbá-lo”. O Erro de Descartes, Antônio Damásio (Neurologista, Iowa) “What we do becomes inseparably from who we are”. Peter Senge “O êxito de uma intervenção depende fundamentalmente do estado interno do interventor”. Peter Senge
Racionalismo: A Lógica do Progresso Problema Complexo: Problema Simples
2. The Next Industrial Revolution 1. Excelência em Gestão 3. Racionalismo: o Erro de Descartes 4. Naturalismo: Biomimicry
BIOMIMICRY BIOS (vida) + MIMESIS (imitar) http://www.ted.com/talks/janine_benyus_biomimicry_in_action.html www.biomimicryinstitute.org www.biomimicryguild.com www.asknature.org Levantamento: Adriana Baraldi
Living System Living Systems Follow Cycles: Decay Regeneration Nutrients Peter Senge & Goran Carstedt: Innovating Our Way to the Next Industrial Revolution. Sloan, winter 2001
Goods in Production Goods in Use Natural Resources Extraction Natural Nutrientes Sales Technical Nutrientes Waste from Discard Waste from Use Waste from Production Discard Waste Regeneration How Industry Can Reduce Waste: A Cyclic Industrial System That Mimics Nature Peter Senge & Goran Carstedt: Innovating Our Way to the Next Industrial Revolution. Sloan, winter 2001
2. The Next Industrial Revolution 1. Excelência em Gestão 3. Racionalismo: o Erro de Descartes 4. Naturalismo: Biomimicry 5. Humanismo: Presença, Teoria U
A B Novas maneiras de pensar o Aprendizado Aprendizado reativo Níveis mais profundos de Aprendizado Pensar Agir Fazer Pensar “Recuperação” de modelos mentais A Ação que beneficia cada vez mais o todo Maior consciência do todo Reencenação de hábitos B Peter Senge, C. Otto Scharmer, Joseph Joworski, Betty Sue Flowers; Presença: Propósito Humano e o Campo do Futuro. Cultrix, SP, 2007
CAMPO DO FUTURO Realidade que está emergindo. PRESENÇA Capacidade essencial para se ter acesso ao Campo do Futuro. Ato de ouvir com intensidade, abandonando preconceitos e paradigmas. Estado de “abrir-se para receber”, de participação consciente num campo mais vasto de mudança. Processo que implica um aquietamento essencial da mente, em que os limites conhecidos entre o eu e o mundo se dissolvem, Peter Senge, C. Otto Scharmer, Joseph Joworski, Betty Sue Flowers; Presença: Propósito Humano e o Campo do Futuro. Cultrix, SP, 2007
Um segundo tipo de Aprendizado “Observe, observe, observe” – torne-se um com o mundo “Aja rapidamente, com um fluxo natural” Concretizar Sentir Três capacidades integrativas “Recolha-se e reflita” – permita que o saber interior venha à tona. Presenciar Peter Senge, C. Otto Scharmer, Joseph Joworski, Betty Sue Flowers; Presença: Propósito Humano e o Campo do Futuro. Cultrix, SP, 2007
3 Movements of the U Downloading Observe, observe, observe Act in an instant Retreat and reflect: Allow the inner knowing to emerge
U Process: 1 Process, 5 Stages 5. Co-evolving:embody the new in ecosystemsthat facilitate acting from the whole 1. Co-initiating: uncover common intentstop and listen to others and to what life calls you to do 2. Co-sensing: observe, observe, observeconnect with people and places to sense the system from the whole 4. Co-creating:prototype the new in living examples to explore the future by doing 3. Presencing: connect to the source of inspiration and willgo to the place of silence and allow the inner knowing to emerge
2. The Next Industrial Revolution 1. Excelência em Gestão 3. Racionalismo: o Erro de Descartes 4. Naturalismo: Biomimicry 5. Humanismo: Presença, Teoria U 6. A New Business Model
Visão tradicional de um Modelo de Negócios Business Model Template wikipedia Proposta de Valor Processos e Redes Relações com Consumidores e Mercados Administração Financeira Business Model Template wikipedia
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Visão tradicional de um Modelo de Negócios Business Model Template wikipedia Processos e Redes Administração Financeira Business Model Template wikipedia
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Visão tradicional de um Modelo de Negócios Business Model Template wikipedia Processos --- Cadeias de Valor --- Redes Consumidores Mercados Proposta de Valor
Recursos Naturais Processos --- Cadeias de Valor --- Redes Consumidores Mercados Proposta de Valor Pessoas Sociedade A Sociedade como “Cliente” Processos Ecoeficientes 1 4 Pessoas como Agentes de Inovação e Mudança Proposta de Valor Sustentável 2 5 Energia Limpa + Extração Ecoeficiente Produtos Não Poluentes, Biodegradáveis 3 6 Abordagem Sistêmica 6 3 4 5 2 1 Crescimento condicionado à Redução de Perdas, em termos absolutos + Regeneração da Natureza Peter Senge & Goran Carstedt: Innovating Our Way to the Next Industrial Revolution. Sloan, winter 2001
Modelo (Esquema) de Atuação de uma Organização Key Activities KP Key Partners Value Proposition Customer Relationships Customer Segments CS CR KA VP CH KR Key Resources Channels C$ R$ Cost Structure Revenue Streams A. Osterwalder & Y. Pigneur: Business Model Generation. Self Published, 2010
2. The Next Industrial Revolution 3. Racionalismo: o Erro de Descartes 1. Excelência em Gestão 4. Naturalismo: Biomimicry 5. Humanismo: Presença, Teoria U 6. A New Business Model 7. Ecossistemas de Inovação
Business Ecosystem Business Ecosystem is a community of organizations and stakeholders (players) operating within a particular business environment, which colaborate and compete in na economic web of relationships. These relationships co-evolve through time subject to the general forces in the business environment and the specific moves made by tha web of players. These ecosystems are complex networks of players, that go far beyond traditional competitors, customers, and suppliers. They comprise communities of organizations that collaborate and compete in economic web of relationships. www.1000ventures.com
Business Ecosystem: Visão tradicional Organizações são Sistemas Abertos (“vivos”), operando em Redes.
Innovation Ecosystem: Conceito proposto Economia Planeta Sociedade