LA NUEVA ECONOMÍA Y LAS SOCIEDADES DE LA INFORMACIÓN

1. LA NUEVA ECONOMÍA Y LAS SOCIEDADES DE LA INFORMACIÓN ¿Estamos ante la revolución del siglo XX? ¿Cómo se concreta la Nueva Economía? ¿Cuál es el papel de Europa? ¿Y de España? ¿Hasta cuanto y hasta cuando se extiende el cambio?

2. COMPARANDO REVOLUCIONES TECNOLÓGICAS • 1780-1840 ERA DE LA MÁQUINA DE VAPOR Caída del coste de la producción del 3% • 1870-1913 FERROCARRIL EN EE.UU. Caída en el precio de los fletes y ttes. del 3% • 1890-1950 ERA DE LA ELECTRICIDAD Y DEL COCHE Caída del precio de media del 6% • 1950 - ... ERA DE LAS COMUNICACIONES Coste de un telegrama en 1860: 70 USD de hoy COSTE E-MAIL DE 20 PALABRAS: 1 centavo REDUCCIÓN MEDIA DEL COSTE DE UN ORDENADOR: 35%

3. COMPARANDO REVOLUCIONES TECNOLÓGICAS • 1780-1840 ERA DE LA MÁQUINA DE VAPOR • 1840-1890 ERA DEL FERROCARRIL • 1890-1950 ERA DE LA ELECTRICIDAD Y DEL COCHE • 1950 - ... ERA DE LAS COMUNICACIONES Crecimiento del PIB pc en 1000 años

4. CARACTERÍSTICAS ESPECIALES DE LA REVOLUCIÓN DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN • Es la primera revolución que atañe al sector servicios. Las anteriores sólo repercutían a la industria • Sin costes de entrada, muchos vendedores y oferentes, productos homogéneos ... ¿Competencia perfecta? • Globalización de la información y de los mercados mundiales • Es susceptible de mejorar todos los departamentos de una empresa • Se autoalimenta. Los incrementos de velocidad generan más velocidad: ejemplo del genoma humano • La operativa entre empresas on-line B2B reduce los costes de “papeleo” por errores desde el 25% al 2% (datos DELL)

5. ..... Y, ¿ QUÉ ES LA NUEVA ECONOMÍA ? " El paradigma de la Nueva Economía se puede resumir en tres factores básicos: mayor productividad, mayor crecimiento y menor inflación"

6. El incremento de la productividad esperable "IT on the Internet amplify brain power in the same way that the technologies of the industrial revolution amplified the muscle power" Delong, Berkeley. "Frente al átomo, el bit; frente a la producción física, el valor del conocimiento, de la información, del know-how" Nicholas Negromonte.

7. EL INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD “Teoría del residuo de Solow” Solow, 1960 • “Teoría del crecimiento neto” • Incentivos gobierno • Dinámica empresarial • Paul Romer, 1980 “El 90% de los científicos que han existido, aún están vivos hoy” Romer

8. El incremento de la productividad... ... evidente pero no inmediato • Las empresas necesitan de un tiempo para incorporar la nueva tecnología a su producción • Se calcula que el incremento no se produce hasta que hay un 50% de penetración de la tecnología

9. REDUCCIÓN DE COSTES DE LA INFORMACIÓN

10. EN EE.UU. ES EL “MILAGRO DE LOS 90 ..... Y ¿QUÉ OCURRIRÁ EN EUROPA? COMPARATIVA DE RIGIDEZ DE LA ECONOMÍA

11. EFECTOS MICROECONÓMICOS DE LA NUEVA ECONOMÍA LA NUEVA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA El modelo de "integración vertical" de todas las fases del proceso productivo se diluye en un sistema en el que la ventaja competitiva del pequeño puede complementarse bien con el "outsourcing" del resto de las necesidades de la empresa en un rango horizontal: la red se convierte en la "integración vertical virtual"

12. EFECTOS MICROECONÓMICOS DE LA NUEVA ECONOMÍA ALGUNAS CARACTERÍSTICAS ...... • Adecuación on-line de la producción bajo demanda: "la demanda efectiva, y no la estimada, dirigen la producción" • Menores costes de transacción • Necesidad de adaptación constante a la tecnología de última generación • Mayor información horizontal • El formato de presentación al público (el márketing) cambia de la globalización a la focalización individual • Reducción de costes de entrada (no necesaria presencia física) • Eliminación del factor de la distancia y expansión natural del negocio • Mayor transparencia de cara al consumidor (mayor oferta disponible)

13. EFECTOS MICROECONÓMICOS DE LA NUEVA ECONOMÍA EL FENÓMENO DEL B2B: 60.000 MILLONES DE USD • Sencilla comparación de precios y calidades de diversos proveedores • Más barato y con menos errores hacer una petición online (un 25% de los pedidos por teléfono-fax de Cisco presentaron errores, frente a sólo un 2% de los online) • BT cifra en una reducción del 90% del coste de transacción y en un 11% los costes directos de bienes y servicios • "Build to order" (Dell): se eliminan los costes de existencias

14. EL FENÓMENO DEL B2C: 20.000 MILLONES DE USD USUARIO INTERNAUTA Cuota abonado OPERADOR TELEFÓNICO Cuota acceso INTERNET SERVER PROVIDER (ISP) Carrier Intern. Publicidad Comisiones s/vtas PORTAL (Buscador) ENTIDAD LOGÍSTICA ENTIDAD FINANCIERA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO

15. ¿¿ DESINTERMEDIACIÓN ?? ¿QUIÉN ES QUIÉN EN ESPAÑA?

16. % Crecimiento Volumen contratado “La burbuja”: Cotización de TERRA El 90% del cable instalado está en desuso todavía 4 empresas concentran el 80% del mercado UMTS: dinero para nada Casos Emron, World-Com, Artur Andersen

17. ... ACELERADORES Y FRENOS EN ESPAÑA Y EUROPA

18. INDICADORES DEL ÍNDICE DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

19. USUARIOS DE INTERNET EN EL MUNDO Fuente: Elaboración propia

20. MODELOS DE DIFUSIÓN PARQUE 1,2 Saturación 1 0,8 Maduración 0,6 0,4 Crecimiento 0,2 Introducción 0 1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40 TIEMPO

21. USUARIOS DE INTERNET EN EL MUNDO Nº usuarios internet Ratio = Población entre 15 y 65 años exceptuando analfabetos PREDICCIÓN DATO REAL Años Fuente: Elaboración propia

22. USUARIOS DE INTERNET EN EL MUNDO • Solamente el 20% de la población mundial utiliza internet (600 millones de usuarios) • El ritmo de crecimiento actual es superior al 60%. En el último año ha habido 100 millones de nuevos usuarios, a pesar de la crisis. • En el futuro cada año se incorporarán más usuarios (entre 100 y 400 millones al año) • Previsión optimista: 3.000 millones en el 2010

23. USUARIOS DE INTERNET EN ESTADOS UNIDOS • Mercado maduro (170 millones de usuarios que representan el 74% de la población) • Menores crecimientos en los próximos años Fuente: Elaboración propia

24. USUARIOS DE INTERNET EN EUROPA • Mercado iniciando su expansión (30% de usuarios s/ población) • Fuerte crecimiento de usuarios en el 2000 y 2001 y menor en el 2003 • En el futuro penetración masiva Fuente: Elaboración propia

25. USUARIOS DE INTERNET EN ESPAÑA FUENTE: ESTUDIO GENERAL DE MEDIOS Comportamiento de los individuos frente a los medios de comunicación OBJETIVO Población de 14 años o más UNIVERSO Tres muestras: 43.000 elementos MUESTRA PERIODO A partir de 1996

26. USUARIOS DE INTERNET EN ESPAÑA Fuente: Elaboración propia

27. USUARIOS DE INTERNET EN ESPAÑA POR DEBAJO DE LOS NIVELES EUROPEOS Conocimientos básicos de informática poco generalizados Coste de acceso elevados Uso de internet poco extendido Desconocimiento del inglés

28. USUARIOS DE INTERNET EN ESPAÑA Nº usuarios internet Ratio = Población mayor de 14 años PREDICCIÓN DATO REAL Trimestres Fuente: Elaboración propia

29. USUARIOS DE INTERNET EN ESPAÑA • Mercado iniciando expansión (8 millones de usuarios que representan el 23% de la población mayor de 14 años) • Se ha multiplicado más de 20 en cinco años el número de usuarios • A finales del 2003 el 50% de la población serán usuarios de internet (17 millones de personas)

30. CARACTERÍSTICAS DE LA CONEXIÓN Y DEL USUARIO EN ESPAÑA USO DE SERVICIOS DE INTERNET EN ESPAÑA Fuente: Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC)

31. CARACTERÍSTICAS DE LA CONEXIÓN Y DEL USUARIO EN ESPAÑA ULTIMOS WEBS VISITADOS EN ESPAÑA Fuente: Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC)

32. CARACTERÍSTICAS DE LA CONEXIÓN Y DEL USUARIO EN ESPAÑA FINALIDAD DEL ACCESO EN ESPAÑA Fuente: Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC)

33. CARACTERÍSTICAS DE LA CONEXIÓN Y DEL USUARIO EN ESPAÑA CARACTERÍSTICAS SOCIODEMOGRÁFICAS DEL USUARIO Fuente: Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC)

34. CARACTERÍSTICAS DE LA CONEXIÓN Y DEL USUARIO EN ESPAÑA DISTRIBUCIÓN DEL USO DE INTERNET POR CCAA Fuente: Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC)

35. USO DE INTERNET EN LAS EMPRESAS DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE MADRID UTILIZACIÓN DE INTERNET UTILIZACIÓN DE INTERNET (Detalle Sectorial)

36. USO DE INTERNET EN LAS EMPRESAS DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE MADRID UTILIDADES DE INTERNET COMO “USUARIO” DE LA RED USO CORREO ELECTRÓNICO - Enviar y recibir mensajes 95.1% USO WWW - Buscar y consultar información - Uso de banca electrónica - Lectura de Prensa y de noticias - Gestiones AA.PP. - Anuncios breves de publicidad - Compra de productos y servicios 91.1% 54.2% 39.4% 38.5% 25.0% 17.2%

37. USO DE INTERNET EN LAS EMPRESAS DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE MADRID UTILIDAD DE LA RED COMO PRESTADOR DE SERVICIOS - Marketing directo en la WEB propia - Mailings y difusiones masivas - Venta electrónica empresas (B2B) - Venta electrónica a consumidores (B2C) 49.0% 25,7% 8,9% 7,0%

38. USO DE INTERNET EN LAS EMPRESAS DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE MADRID VENTAJAS DEL USO DE INTERNET COMO USUARIO: Acelera la transmisión de información, reduce los costes y permite una conexión mejor y más plena entre departamentos y con el exterior, tanto con proveedores como con la Administración COMO PRESTADOR DE SERVICIOS: Permite mejorar la imagen de la empresa y sirve de apoyo publicitario, aunque aún la utilidad de la WEB como canal comercial es poco relevante

39. COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESPAÑA ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE COMERCIO ELECTRONICO (AECE) • Business to consumer • Transacciones de las empresas con el consumidor final B2C • Business to business • Transacciones de las empresas con otras empresas B2B

40. COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESPAÑA Fuente: AECE 27.662 empresas españolas, un 13,6% de las empresas con página web realizan ventas de productos o servicios a través de internet

41. COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESPAÑA DIFICULTADES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO CLIENTE EMPRESA Fuente: AECE Fuente: AECE

42. COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESPAÑA TIPOS DE PRODUCTOS QUE SE COMPRAN POR INTERNET Fuente: AECE

43. CONCLUSIONES • Mercado en expansión a nivel mundial. En la actualidad 500 millones de usuarios • Mercado maduro en Estados Unidos. El 53% de la población son usuarios • Fuertes crecimientos futuros en España. A mediados del 2003 17 millones de usuarios (el 50% de la población) • Uso de internet para el trabajo (50%) y para el entretenimiento (50%) • Uso mayoritario: • Correo electrónico (96%) • Páginas webs (94%) • Comercio electrónico poco desarrollado en España