Responsabilidad Integral®

1. Responsabilidad Integral® Seguridad Química y Responsible Care Bogota, Colombia, Febrero2009

2. Nuevo Original SOSTENIBLE VOLUNTÁRIA CUMPLIDOR SALVAJE Estados de madurez Calidad Productividad

3. ResponsibleCare® Resumen • Lanzado en el Canada en 1985 • Hoy en día adoptado en 53 países a través de los 5 continentes. • Elogiado por General de Secretario de Naciones Unidas Kofi Annan como el programa voluntario más destacado; también reconocido en las Naciones Unidas 2006 por el World Summit on Sustainable Development (WSSD) • Compromiso ético de la industria química global y componente clave de programas de responsabilidad corporativos

4. CEO Support for Responsible Care® Global Charter 135 CEO’s have signed 64% of top 115 global chemical companies (2008 goal is 85%) Represents 69% improvement in total number since the launch at ICCM-1 in Dubai

5. Chemical Policy & Health Leadership Group List of members InternationalCouncil of Chemical Associations (ICCA)

6. Chemical Safety

7. 1972 World ConferenceontheEnvironment Foco: contaminación 1994 Intergovernmental Forum on Chemical Safety Implementacióndel Capítulo 19 de la Agenda 21 2003 EU - REACH Focus: Evaluación y registro de los químicos 60 años de evolución de la Seguridad de los Químicos 1992 “Rio 92” – Agenda 21 Foco: Seguridad de losProductos 2003 a 2006 StrategicApproachto International Chemical s Management Foco: seguridad de los químicos 2002 World SummitonSustainableDevelopment Foco: Producción y consumo sostenible Seguridad de los Químicos: largo tiempo debatiendo… 2020 Paragraph 23ofthe WSSD Plan de Acción 1960 Contaminación de laproducción

8. WSSD Plan of Action:Paragraph 23 [...] para 2020 los productos químicos se utilicen y produzcan siguiendo procedimientos científicos transparentes de evaluación de los riesgos y procedimientos científicos de gestión de los riesgos de manera que se reduzcan al mínimo los efectos adversos de importancia que puedan tener en la salud humana y el medio ambiente, [...]

9. Environmental Chemical Safety Gestión de Control Gestión Sostenible Gestión de Seguridad “Old” Business Model Social Economic Gestión de los Químicos Marrakesh Process (patrones sostenibles de producción y consumo) SAICM, REACH, SPP, etc. Legislación tradicional de salud, seguridad y ambiente.

10. Actividades Internacionales Actividades de la Industria SAICM, REACH, SPP, etc. Chemical Safety Gestión de los Químicos Responsible Care® Responsible Care & Chemical Safety Desarrollo Sostenible

11. Implementando ResponsibleCare® en las empresas adherentes a Responsabilidad integral® Colombia • Mejorar tecnologías, procesos y productos a lo largo de sus ciclos de vida • Usar eficientemente los recursos y minimizar los residuos. • Informar sobre la actuación, los logros y las deficiencias. • Escuchar, involucrar y trabajar con la población • Cooperar con los gobiernos y organizaciones en el desarrollo e implementación de reglamentos y normas • Proporcionar ayuda para fomentar la gestión responsable de los productos químicos a lo largo de la cadena de producto.

12. Implementación del RI y la relación entre el SGRI y los Códigos

13. Oferta de Valor Agregado

14. Oferta de Valor Agregado

15. Alcance de Responsabilidad Integral. Ocho Códigos de Buenas Prácticas Gestión Segura de Producto

16. Instructivos para entrenar a la comunidad vecina • Entrenamiento de la comunidad • Participación de la comunidad en los simulacros de la Planta • Uso de boletines, carteleras, revistas, videos, reuniones u otros medios de comunicación • Acercamiento con voceros oficiales de entidades • Desarrollar canales de comunicación con la comunidad • Participar en actividades ambientalistas y de educación ambiental en colegios y universidades • Compartir experiencias exitosas y lecciones aprendidas • Identificación de voceros con la comunidad, gobierno, empleados y medios de comunicación • Capacitación de Voceros • Trabajo proactivo del Vocero con la Comunidad • Mapa de riesgos • Metas de minimización de riesgos • Procedimientos específicos de respuesta a emergencias • Capacitación de la Brigada • Simulacros • Coordinación de los planes internos y los externos • Puertas abiertas • Programas Comunitarios • Encuestas periódicas a la comunidad • Foros Apell • Grupo de Ayuda Mutua • Directorios actualizados de los organismo de apoyo locales, comunidad y grupos de ayuda mutua • Programa de información y entrenamiento a autoridades competentes, medios de comunicación y vecinos • Compartir el Plan de Emergencia con las Autoridades • Promover la participación de los empleados en los programas comunitarios • Capacitación de empleados y contratistas en Respuesta a Emergencias • Identificar a las comunidades que puedan verse afectadas • Identificar a los voceros de la comunidad • Desarrollar los mecanismos para conocer, evaluar y responder las inquietudes de las comunidades • Implementación de los Paneles de Consulta Pública

17. Procedimiento de selección de T.A.D. • Auditorias a Proveedores SQAS • Evaluación de desempeño de T. • Programa de inspecciones a Alm. y Distribución • Canales de comunicación de dos vías con los T.D.A. • Suministro de información actualizada de procedimientos y decretos o regulaciones • Transporte: • Decreto 1609/02 • Resolución 181682/05 • Resolución 9/87 • Resolución 1/95 • Ley 55 /93 • Decreto 321/99 • Decreto Ley 919/89 • Decreto 1521/98 • Decreto 283/90 • Decreto 948/95 • Resolución 910/08 • Resolución 2501/02 • Resolución 300/99 • Resolución 721/03 • Programa de capacitación en el manejo de materiales peligrosos a T.A.D. • Análisis de Riesgos de los Corredores viales • Alertas de Seguridad • Suministro a los centros de información de las listas de mercancías peligrosas • ADR 2005 • Directrices de seguridad física para el transporte de químicos • Especificaciones de los equipos de transporte por carretera • Recomendaciones relativas al transporte de mercancías peligrosas UN • Procedimientos para contenedores y equipos de transporte • Procedimientos para carga, descarga y limpieza • Auditoria al Plan de Emergencia • PNRE-RI • Plan de capacitación y simulacros con sus T.A.D. • Directorios de Emergencia • Información de seguridad de las mercancías y capacitación a entidades de respuesta emergencias • Reportes en caso de incidentes en el transporte • Reporte de accidentes e incidentes en el transporte • Seguridad Basada en el comportamiento

18. Identificación de riesgos de procesos por alteración de agentes externos, fallas en equipos o personal o eventos naturales • Planes de contingencia para cada riesgo identificado • Niveles de protección para evitar que una falla simple se convierta en un evento catastrófico • Indicadores de cumplimiento • Auditorias de cumplimiento • Investigación, análisis, reporte y estadísticas de incidentes tecnológicos • Intercambio de lecciones aprendidas y casos exitosos • Failure Modes Effects Analysis (FMEA) • Hazard and Operability Analysis (Hazop) • Layer of protection Analysis (LOPA) • Process Hazard Analysis (PHA) • Safety Instrumented Systems (SIS) • Safety Integrity Level (SIL) • Safety Lifecycle • Hojas de Seguridad • Diagramas de Flujo • Balances de materia y energía • Mapa de riesgo de instalaciones • Riesgos psicosociales • Características de los equipos • Manual de seguridad de Contratistas • Clausula de seguridad y responsabilidad civil en el contrato • Interventoría de seguridad de procesos • Permisos de trabajos seguros • Revisión de seguridad de pre-arranque • Controles a trabajadores que desarrollan trabajos peligrosos • Identificación de inquietudes de la comunidad • Actualización de Planos • Aplicación de normas: • Icontec • NFPA, • ASME • API • Código de construcciones antisísmicas, • Código Eléctrico Nacional • Perfiles de competencias para cada cargo • Programa de Inducción • Programa de Capacitación • Certificación de Competencias • Programa de Calibración y Metrología • Programa de Mantenimiento • Programa de Integridad mecánica • Programa de Inspecciones • Programa de Verificación de mangueras • Administración de Cambios • Información de seguridad de procesos • Procedimientos seguros de operación y mantenimiento

19. Implantar mecanismos para canalizar e incentivar iniciativas, sugerencias y logros de los empleados en prevención y control de problemas ambientales. • Programa de orden y aseo (5S) • Mantenimiento Productivo Total (TPM) • One Point Lesson (OPL´s) • Lean Manufacturing (LM) • Six Sigma • Página Web RI • Página Web Gerencia Asuntos Ambientales de ANDI • Gestión de Residuos • Vertimientos • Control de descargas no autorizadas • Tratamiento de la emisión de vapores • Plan de Emergencia • Etiquetas de seguridad • Prevención y Control de Derrames • Control de roedores, insectos y otros animales • Diques de contención de tanques de graneles • Alertas de alto nivel • Inspección de tuberías • Auditorias ambientales • Análisis estadístico de los monitoreos ambientales • Quejas de la comunidad • Requerimientos de las autoridades • Directrices del IFC • Convenios de Producción más Limpia • Guia de Reporte de Datos e Indicadores 2007 • Responsible Care Reporting Guidelines 2006 • Global Reporting Initiative (GRI) • Intercambio de lecciones aprendidas y casos exitosos con otras entidades públicas y privadas • Evaluar y dialogar con los empleados y la comunidad acerca del seguimiento y los progresos del programa de prevención de la contaminación • Programa de capacitación y educación ambiental para los empleados • Programa de minimización de emisiones y residuos • Análisis de alternativas de insumos y de procesos • Acciones específicas de protección del subsuelo y sus aguas • Prevención y detección temprana de vertimientos que pudieran contaminar las aguas subterráneas • Incorporar objetivos de prevención de la contaminación en los nuevos proyectos y en la modificación de los actuales procesos y productos • Programa para resolver los problemas de prácticas pasadas • Incorporación en los procedimientos de operación los aspectos de prevención y detección de las emisiones y desechos • Listado actualizado y cuantificado de materiales • Análisis de la eficiencia de los procesos industriales • Inventario de riesgos químicos, físicos y biológicos para el entorno, los trabajadores y la comunidad • Plano de instalaciones con las fuentes contaminantes al aire, agua, suelo, subsuelo y sus aguas. • Sistema de información actualizado de emisiones, vertimientos y residuos peligrosos y descripción de la forma de disposición • Hojas de Seguridad de cada una de las sustancias que maneja y de las de interés sanitario que emite al ambiente • Con base en el riesgo de las sustancias establecer las prioridades para la reducción de los contaminantes y de los riesgos asociados a ellas • Inventario cualitativo y de ubicación de los lugares donde haya efectuado disposición de sus emisiones y desechos • Evaluar las prácticas pasadas • Establecer prioridades, metas y planes para reducción de emisiones y desechos (GTC 104)

20. Certificaciones ISO 9001 y 14001, OHSAS 18001 / BASC / RUC / HACPP • Programa de asistencia técnica que incluya los riesgos y las acciones para su intervención. • Fortalecimiento Técnico de Distribuidores • Programa de visitas a Distribuidores y Transportadores • Normas de etiquetado • Rotulado de Vehículos (Decreto 1609) • Sistema Global Armonizado • NFPA (Almacenamiento) • Canales de comunicación con Distribuidores y Transportadores • Entrega de información a Transportadores y Distribuidores • Evaluación de Transportadores y Distribuidores (SQAS) • Cumplimiento del Decreto 1609 • Tarjeta de Emergencia • Hoja de Seguridad • Plan de Emergencia para el Transporte de mercancías peligrosas • Etiquetado de riesgos del producto • Programa de visitas periódicas a clientes incluyendo conceptos EHS&S • Programa de capacitación y asesoramiento a clientes • Desarrollo de canales de comunicación • Encuestas • Línea telefónica de servicio al cliente • Apoyo en la atención de eventos tecnológicos de los clientes • Manejo de Riesgos Químico (actualización MSDS) • Matriz S&SO y Ambiental • Reclamos y Devoluciones • Incidentes en el Transporte • Documentación técnica de aplicación de los productos. • Programa de recuperación, reciclaje, reutilización y tratamiento de empaques • Programa de Asesoraría a clientes y usuarios. • Incluir las consideraciones del impacto de SHE, incluyendo el uso eficiente de energía y los recursos naturales en el diseño, desarrollo y mejora de productos y procesos. • Comité de Empaque • Certificación de empaques o embalajes requerido para un manejo seguro • Programa de evaluación de proveedores • Programa de capacitación a empleados • Programa de selección y evaluación de proveedores • Programa de inducción en los principios de Responsabilidad Integral • Programa de comunicación con empleados, a través de : • Videos • Cursos específicos de entrenamiento • Hojas de Seguridad • Charlas técnicas • Folletos y artículos técnicos • Seminarios • Intercambio con otras compañías • Entrenamiento práctico • Concursos • Evaluación de desempeño • Modelo de evaluación de contratistas de manufactura • Programa de acompañamiento y asesoramiento • Programa de incentivos para los contratistas de manufactura por mejoras en SHE

21. Asesoría en medicina del trabajo, orientada a los controles médicos • Cumplimiento de la legislación • Programas de Vigilancia Epidemiológica • Evaluación de riesgos: • NTC 45 • Toxicología • Riesgos Biológicos (Manual CDC) • ARO´s • Grado de riesgos de Suratep • GIRO • Mapa de riesgos • Programa estadístico que permita identificar desviaciones del Programa de Salud Ocupacional • Procedimientos de seguridad para contratistas • Alinear el programa de seguridad y salud ocupacional de los contratistas con el de la empresa • Seguros • Perfil de aptitudes físicas para cada puesto de trabajo • Exámenes de pre-empleo y periódicos • Análisis de tareas • Atención médica de emergencia (Brigada) • Mecanismo y sistema de transporte de lesionados • Informar a los trabajadores sobre los riesgos, • Comunicar los peligros específicos de las instalaciones a trabajadores, contratistas y visitantes. • Etiquetado y marcado de los prductos químicos tilizados en el trabajo etiquetados y marcados • Señalización de riesgos y EPP • Alarmas de emergencia • Información sobre estadísticas de accidentes e incidentes. • Reuniones periódicas de información • Programas de entrenamiento y comunicación en higiene, seguridad industrial y medicina del trabajo • Velar por el nivel de preparación de los instructores • Evaluación de efectividad de la capacitación • Participación en el COPASO / Inspecciones internas • Participación en la elaboración de procedimientos de operación / evaluación y control de riesgos • Temas SHE en las reuniones periódicas de supervisión • Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial • Los procedimientos de operación incluyen aspectos básicos de seguridad y de prevención de riesgos • Objetivos e indicadores cualitativos y cuantitativos de seguridad e higiene industrial • Procedimiento escrito y actualizado para las tareas que involucren manejo de equipos o sustancias peligrosas • Permisos de Trabajo para tareas de alto riesgo • Procedimiento de la clasificación, investigación, reporte y divulgación de accidentes, enfermedades profesionales e incidentes • Procedimiento para la selección, mantenimiento, uso e inspección periódica de los EPP • Procedimiento de ingreso y retiro de materiales • Programa de auditorías • Programa de chequeo periódico de seguridad por puestos de trabajo • Plan de análisis de instalaciones y revisión de puestos de trabajo • EPP definidos y de protección a instalaciones acordes con los riesgos identificados • Programa de mantenimiento preventivo • Programa de orden y aseo • Mecanismos de inspección para ingreso o retiro de materiales u objetos • Reducción de la exposición de los empleados,

22. Evaluación anual del Programa • Verificación de cumplimiento de los requisitos de seguridad en los contratos, asociados con la cadena de valor e identificados como críticos • Procedimiento que asegure el seguimiento a la implementación de las acciones correctivas y la divulgación de los resultados • Consulta de las mejoras físicas con terceras partes antes, durante y después de la implementación • Acuerdos por escrito con proveedores sobre el cumplimiento de estándares de seguridad física • Procedimiento de control de cambios en las instalaciones • Inventario de activos e infraestructura física a proteger • Autorizaciones legales • Verificación de antecedentes • Riesgos que representan clientes, distribuidores y proveedores • Los cambios son incluidos en la revisión de riesgos de EH&S • Evaluación de riesgos: • Mosler • GIRO • Lugar adecuado y seguro para el archivo de los documentos • Canales de comunicación con los miembros de la cadena de valor para compartir prácticas eficaces e interactuar con autoridades y dar respuesta a los niveles de alerta • Diálogo con las entidades de respuesta a emergencias y la comunidad con el fin de conocer amenazas potenciales • Relaciones ínter compañías y de la compañía con las entidades del gobierno • Asegura una respuesta oportuna las 24 horas del día del personal de seguridad • Sistemas de iluminación de emergencia en áreas críticas • Las inquietudes de los miembros de la cadena de valor se recogen, evalúan y responden • Comunicaciones en caso de crisis • Procedimiento de selección de personal • Procedimiento de selección de proveedores y distribuidores • Procedimiento para reportar actividades sospechosas • Procedimiento de ingreso y retiro de elementos de las instalaciones • Procedimiento para control y registro de peso de los vehículos de carga • Procedimiento especial de seguridad para el almacenamiento de mercancía valiosa y/o peligrosa y/o zonas aduaneras • Protocolos en el manejo de las comunicaciones telefónicas potencialmente riesgosas • Procedimiento para la detección, reporte y respuesta a las amenazas identificadas ó recibidas • Procedimiento para la investigación, evaluación, comunicación y respuesta a los incidentes de Seguridad Física • Procedimiento para recibir las visitas y verificaciones de Seguridad Física de terceras partes • Programa de entrenamiento en Seguridad Física • Simulacros • Verificación de antecedentes de clientes • Estudios de seguridad de posiciones críticas • Visitas a clientes y proveedores • Sistema de identificación del personal que accede a las áreas • Control de acceso del personal y registro de ingreso a las instalaciones • Control de seguridad en el área de parqueaderos • La iluminación interna y externa permite las labores de vigilancia • Sistemas de alama monitoreados permanentemente • Seguridad perimetral inspeccionada frecuentemente • Sistema que asegure la trazabilidad de la carga • Inspección de los vehículos de carga y los contenedores antes de la operación de cargue • Comités de Ayuda Mutua o Frentes de Seguridad

23. Evaluación anual del Programa • Auditorias • Procedimiento que asegure el seguimiento a la implementación de las acciones correctivas y la divulgación de los resultados • Consulta de las mejoras físicas con terceras partes antes, durante y después de la implementación • Procedimiento para análisis de riesgos de Seguridad de la Información generados por los cambios (incluidos cambios en la legislación) • Inventario de software e infraestructura informática a proteger • Ley Sorbox (Miembros Bolsa EUA) • Accesos de terceras partes • Los cambios son incluidos en la revisión de riesgos de EH&S (cambios en hardware / software) • Evaluación de riesgos: • Magerit • GAO/AIMD-00-33 • Listas de chequeo • Equipos protegidos contra falla en el suministro de energía y otras anomalías eléctricas • El centro de computo cuenta con medios de comunicación • Canales de información permanente para que la dirección de la empresa sea informada inmediatamente de violaciones o potenciales violaciones del sistema de seguridad de la información • Procedimiento para evitar la pérdida, modificación o uso inadecuado de la información intercambiada entre organizaciones • Acuerdos de seguridad para intercambio de información y software, medios de tránsito, comercio electrónico y correo electrónico • Procedimiento de manejo de la información para el control y seguridad del comercio internacional • Procedimiento para la detección, reporte y respuesta a las amenazas identificadas ó recibidas • Procedimiento para la investigación, evaluación, comunicación y respuesta a los incidentes de Seguridad de la Información • Procedimiento para recibir las visitas y verificaciones de Seguridad de la Información de terceras partes • Procedimiento de control de cambios en los sistemas de procesamiento de la información (incluye el borrado de la información y la reutilización de los equipos de computo) • Programa de entrenamiento en Seguridad de la Información • Pruebas de continuidad del negocio y recuperación de la información • Acuerdos por escrito con proveedores sobre el cumplimiento de estándares de seguridad de la información • Firma de acuerdos de confidencialidad en el contrato laboral • Sistema de clasificación de la información para definición de niveles de confidencialidad • Controles de acceso a las instalaciones de procesamiento de la información • Seguridades para evitar la utilización no autorizada de las instalaciones de procesamiento de la información • Programa de mantenimiento de equipos y software • Sistemas antivirus y "back -ups" para evitar la pérdida de la información