Mit jelent számomra a saját élményű coaching és mentoring tárgy

1. Mit jelent számomra a saját élményű coaching és mentoring tárgy Life (ontológiai) coach képzés Kovács Edit 2009 – 02 - 07

2. Tartalom • Játszunk! • A/A Hat Kalap Módszer atyja • B/A Hat Kalapról általában • C/ A Hat Gondolkodó Kalap módszer • I/ Kék kalap - folyamatirányítás • II/ Fehér kalap - információ • 1/Ontológia, a válság ontológiája • 2/Ontológiai coaching • 3/Tarantino-módszer, fatalista ontológia, előfordulási valószínűség • 4/Kérdéstípusok • 5/Coaching modellek • 6-9/Konzultáció a-d • 10/a Az elég jó coach • 10/b Mit ne kérdezzünk az ontológiai coaching során • 11/ Ontológiák feltárása • 12/Ontológiák átalakítása • 13/Megoldások negatív teória ellen • 14/Pozitív helyettesítés • 15/Az álom, az álom megfejtése, jelentősége • III/Piros kalap – érzelmek, érzések, megérzések • IV/ Fekete kalap – kritikus gondolkodás, óvatosság • V/ Sárga kalap – értékek, előnyök keresése • VI/ zöld kalap – a teremtő erő, a kreativitás • VII/ Kék kalap • Felhasznált irodalom Sajátélményű coaching és mentoring

3. Játszunk! A Hat Gondolkodó Kalap

4. A/Edward de Bono – A Hat Gondolkodó Kalap kitalálója Széles körben vezető tekintélynek tekintik a gondolkodás készségként való tanítása terén. Tőle ered a laterális gondolkodás fogalma, ő fejlesztette ki a tudatos kreativitás formális technikáit. Kulcsfontosságú alaptézise, h. az agy önszervező rendszerként működik. Gondolkodás-módszertanát ma már felsővezetők és négyéves gyerekek egyaránt használják. A „Hat Gondolkodó Kalap” módszere a nyugati gondolkodás történetében először nyújt konstruktív megközelítést a szembenálláson alapuló érvelés helyett. Munkásságának vonzereje egyszerűségében és praktikusságában rejlik. Végzettsége szerint orvos és pszichológus. Érdekesség, h. a Nemzetközi Csillagászati Társaság bolygót nevezett el róla.

5. B/A Hat Gondolkodó Kalapról általában • A HGK módszer a legfontosabb változás az emberi gondolkodás 2300 éves történetében. • A gondolkodás az ember legfőbb erőforrása. Fő nehézsége a benne lévő zsúfoltság és kuszaság. Túl sokat próbálunk egyszerre csinálni, túl sok minden „tódul „ egyszerre az agyunkba: érzelmek, információk, logika, a remény és kreativitás, stb. • Lehetőséget ad egyéni gondolkodás és csoportmegbeszéléseken arra, h. • az agy egyidejűleg csak egy dolgot csináljon, így a gondolkodó egyén képessé válik elválasztani az érzelmeket a logikától, a kreativitást az információtól, stb. (leegyszerűsítve a gondolkodást) • a gondolkodásunkat , mintegy karmesterként irányítsuk. • a hangsúly az „ami van”-ról (nyugati gondolkodás jellemzője: elemzés, ítéletalkotás, érvelés)az „ami lesz”-re (konstruktív, kreatív, előremutató) helyeződjön át • a tárgy semleges és objektív szemléletére • gyors gondolkodás-váltásra(más üzemmódra kapcsolásra) • 14 éve alkalmazzák a világban; időtakarékos • Nem támadó; nem fenyegeti az ember egóját vagy személyiségét • Alternatívát jelent a hagyományos vitával szemben, ahol mindegyik fél kialakítja a maga álláspontját, majd azt megvédi ,a másikét támadja • A téma feltárására irányulva a legjobbat hozza ki az emberből

6. C/A Hat Gondolkodó Kalap módszer • A gondolkodást hat színes ( , , piros, fekete, sárga, zöld, kék) kalap vezérli, amelyek mindegyike egyfajta gondolkodásmódot , gondolkodási irányt jelöl. • Mindig mindenki ugyanolyan kalapot visel. • Használat: • Külön-külön, ha egy bizonyos típusú gondolkodásra van szükségünk • Egy bizonyos sorrendben, egymás után használni adott tárgy, téma feltárására vagy egy probléma megoldására • Fegyelem: csak a vitavezető jelezheti a kalapcserét • Időzítés: Általában 1 személyre 1 perc/kalap fehér

7. I/Kék kalap - folyamatirányítás • Használata: a gondolkodási folyamat kezdetén és végén • A kezdeti szakaszban: • Miért vagyunk itt? • Miről gondolkodunk? • Mi a helyzet? • Mit szeretnénk elérni? • Hová, meddig szeretnénk eljutni? • Mi a gondolkodásmódunk háttere? • Mi a kalapok használatának tervezett sorrendje? • Olyan, mint a zenekarnak a karmester, összehangolja a többi kalap dolgait. • 2009. januárjában feltettem magamnak ezt a kérdést? Miért ülök én itt tulajdonképpen szombatonként? Mit jelent számomra az ontológiai coaching? Hiszen itt állandóan provokálnak, nem ülhetek nyugodtan a helyem az előző gondolataimba mélyedve, itt azonnal mondani kell vmit. Ráadásul értelmeset. „Gondolattódulat”. Aztán felfedeztem de Bonot…

8. II/A fehér kalap – a tények • Fókuszálás az információra. • Mit tudunk? • Mit kell tudnunk? • Milyen információ hiányzik? • Milyen kérdéseket kell feltennünk? • Hogyan juthatunk a szükséges információhoz? • A számítógépként kezelni az információt és az adatokat • Információt gyűjtöttem.

9. II/1Ontológia, a válság ontológiája • Ontológia: • filozófia: A létezésnek, illetve a valóság alapkategóriáinak és azok viszonyrendszerének vizsgálata • Számítógép tud.:olyan fogalmi modell, amely absztrakt és leegyszerűsített mása egy világnak, amelyet bizonyos célból reprezentálnak. • A válság ontológiája: • rossz közérzet, súlyosabb esetben pedig kilátástalanság érzetet idéznek elő. Sajátélményű coaching és mentoring

10. II/2Ontológiai coaching • Az ontológiai coaching bár elfogadja a megoldásközpontú coaching előfeltevéseit, mely szerint a problémaszintről a megoldás szintjére kell emelkedni, viszont a kívánatos jövő kialakítása nem véletlenszerű. • A folyamat során a coach és a coachee úgy működik, mint egy heurisztikát felfedező program, amelynek egyik metaheurisztikája folyamatosan analizálja, hogy mely heurisztikák vezetnek eredményes fogalomalkotáshoz és melyek nem. Ez utóbbiakat közösen átalakítják, tovább fejlesztik. • A heurisztikák révén olyan mikrovilág alakul ki, melyek világos inputtal és outputtal bírnak, és jól látható, vmint uralható ún. gyenge ontológiával rendelkeznek. A gyenge ontológia lehetővé teszi, hogy megszabadítsuk a coacheet a viselkedését programozó fogalmi metaforáktól (pl. különféle bűntudat-generátoroktól és önvédelmi mechanizmusoktól). • A coaching során közösen létrehozott ontológiák, olyan modellként szolgálhatnak, amelyek lehetővé teszik a kívánt jövőbeli világok felépítését, belakását és kreatív továbbfejlesztését. • Cél: a coachee olyan holonikus rendszerré alakítása, amely 2 alaptulajdonsággal bír: • Önállóságra való törekvés • Együttműködésre való hajlandóság Sajátélményű coaching és mentoring

11. II/3 Tarantino-módszer, fatalista ontológia, előfordulási valószínűség • Wolf (kérdései: Mire számíthat? Mikorra várható? Mi lényeg!) a problémamegoldó tudja, hogy ésszerű elvek alapján szőtt kivitelezett tervek  a sikert és  a bukást. Tisztában van azzal is, hogy a várt eredmény nem mindig valósul meg. • Fatalista ontológia: A válságban lévők előbb-utóbb úgy érzik, hogy bármit is tesznek a végeredmény mindig ua marad, mindenfajta beavatkozás eleve reménytelen. Az a feladat, hogy ezt megtörjük. • Előfordulási valószínűség: az események nem szükségszerűek, de nem is véletlenszerűek, hanem valószinűek. Sajátélményű coaching és mentoring

12. II/4 Kérdéstípusok • NLP - kapcsolat felvételre • 1. Eredménytapogató kérdések • 2. Megmozgató • 3. Attitűd-váltást előidéző • 4. Kiugrasztó típusú • 5. Érezd az eredményt típusú • 6. Tanulnod kell még típusú • 7. Bátorító típusú Sajátélményű coaching és mentoring - Kovács Edit

13. II/5 Coaching modellek • 1. Célkitűzéses modellek – Philip Humbert alapján • 2. RAMM Formula – Mitch Axelrod alapján • 3. GROW modell • 4. Byron Katie: WORK • 5. P.A.C.E. folyamat PLAN – Lynn I. Ward alapján Sajátélményű coaching és mentoring

14. II/6 Konzultáció – a/Pozitív horog, pozitív horgony • Az elérni kívánt cél vizualizálása • Képernyővédő • Szerződés • IKEA bábú Sajátélményű coaching és mentoring

15. II/7Konzultáció -b/ rítusteremtés • Átadható megoldások, mint otológiai építőelemek • Kvázi szerződések • Első alkalommal felvett teszt eredmények • Konzultációk eredményének bemutatása Sajátélményű coaching és mentoring

16. II/8 Konzultáció – c/explicit ontológiája • Megtervezés • Együttműködés rendje • Célok • Levezetés • Konzultációk struktúrája • Meghallgatás és tanítás • Monitoring • Visszajelzések (feedback szerepe) • Visszacsatolások Sajátélményű coaching és mentoring

17. II/9 Konzultáció – d/szemetesláda modell • A megoldások problémák után kutatnak. A válaszok már készen vannak. Találd meg a megfelelő kérdést a kész válaszokhoz. • Pozitív cél kijelölése • Könnyebb afelé haladni, amire vágyunk • Önmagunktól függő célokat keressünk • Túl kicsi, vagy túl nagy a cél? Mit ad nekem, ha elértem? Mi tart vissza, hogy elérjem? • Honnan látjuk, hogy elértük a célt? • A szűrő megváltoztatásával megváltozik az ontológia is. • Mit jelent megbízónk számára a cél? • A célok mögött rejlő értékek • Mit ér el megbízónk azzal, hogyha eléri a célt? • Hogyan érint a cél elérése másokat? • Mi a cél ára? • Mit veszít el, ha eléri a célját? Sajátélményű coaching és mentoring

18. II/10/a. Az „elég jó” coach • Empatikus, elfogadó, kongruens • Szükséges és elégséges módon elkötelezett • „itt és most” dolgozik – titoktartással • Kerüli az indukciót (válasz-sugalmazás) • Tárgyilagos és távolságtartó • Átgondolt és flexibilis (szakmai rutin) • Pontos, időzített, konfrontációra képes • Jó kapcsolat-építő és információ-gyűjtő • Jó verbalitás és non-verbális támogatás • Legyen humora és „terápiás zsebkendője” A tanácsadó 5 kötelező jellemzője (Rogers) • Fogadás és nem kezdeményezés • A partner által átélt érzésekre és nem a felsorolt tényekre figyel és összpontosít • A probléma fókuszán túl a kliens viselkedésére (életstílusára) és egyéniségére figyel • Megbecsülését és tiszteletét mutatja éleselméjűsége helyett • Ne akarjon semmit felfedezni, könnyítse meg a kliens számára a közlést

19. II/10 b. Mit ne kérdezzünk az ontológiai coaching során • Ne vállaljuk fel a provokatív beszélgetést • Ne tartsunk tükröt • Ne keressük meg az igazán fontos dolgokat • Ne ünnepeljük az ügyfelet • Ne fedjük fel az igazságot Sajátélményű coaching és mentoring

20. II/11 Ontológiák feltárása • Nominalizáció - az ontológiák egyenlősdije (tartós folyamatot leíró igék névszóvá alakítása) • A házasságban fontos a tisztelet. • Modális operátorok az alkalmatlanság állapotának rögzítésére • Nem tudok udvarolni (a lehetőség módbeli formánsa) • Nem illik egy nőnek kezdeményezni (szükségesség módbeli formánsa) • Univerzális mennyiségjelzők - a szűklátókörűek, diszkriminálók, előítélettel élők szolgálatában • Soha nem gondoskodott rendesen a háztartásról. • Gondolatolvasás, ha nincs bizonyíték • Nem szeret engem, mert nem hallgat rám. Sajátélményű coaching és mentoring

21. II/12 Az ontológiák átalakítása • Minden válasz alkalmas az ontológia átalakítására. • Keresd a szenvedés forrástartományát. • Keress, olyan metaforát, ami a szenvedést pozitív dolognak állítja be. • A kliens gyűjtsön metaforákat, válaszd ki a pozitívot és dolgozz vele. • Keretezd át a téves heurisztikát tartalmazó metaforát. Sajátélményű coaching és mentoring

22. II/13 Megoldások negatív teória ellen • 1.Melodráma központjában • 2. Ha az a ha ott nem lett volna • 3. Mutogatós játék • 4. Fatalista ontológia – ha megteszem, ha nem teszem • 5. Lehúzom magamat típusú játszmák • 6. Mi az amit elfelejtettem – elfelejtettem magam önsanyargatni • 7. Összehasonlítósdi • 8.Megtudják az ismerősök • 9. Ábrándozás narkózisában elviselhetőbb a jelen • 10. Önbeteljesítő jóslatok • 11. Hibáztatlak, hogy hibáztathass • 12. Tovább is van mondjam még? Sajátélményű coaching és mentoring

23. II/14 Pozitív helyettesítés • Mit ne helyett mit igen?! • Kontroll a destrukció szolgálatában • A képzeletünket alapozáshoz használjuk • A sztár gondolatokkal foglalkozó belső fecsegést a konstrukció szintjén alkalmazzuk • Az ábrándozást célba fogjuk • Győzzön a jobbik holon! • Eszköz akarok lenni, vagy műalkotás? • Én a gyújtogató holon vagyok. Megakadályozom, hogy.. • Az én holonom legyőzi a rossz fiúkat • Pozitív emlékek, mint erőgenerátorok • Hogy is volt? • Inkubátort az újszülött ontológiáknak! • Mintha gyakorlatok • A boldogság hányados megnövelése • Összeszedem, miért lehetek hálás • Minden 1 rossz tulajdonságra 1 jót mondok • Rangsorolom a jókat és súlypontokat jelölök ki • Mire van lehetőségem most? • Mennyi most a boldogság indexem? • Mi az ami bánt? Sajátélményű coaching és mentoring

24. II/15 Az álom, az álom megfejtése, jelentősége • Winston azt feltételezte, hogy álmaink alatt próbáljuk ki a különböző túlélési stratégiákat • Álom jelentése – • pl. verbális bántalmazásra utaló tipikus álmok • Elszigeteltség, magány – rejtett szójátékok, metaforák • Álmaink játszhatnak; uazt az üzenetet más és más köntösben ismétlik meg amíg meg nem értjük Sajátélményű coaching és mentoring

25. III./A piros kalap – érzelmek, érzések, megérzések • Szabad teret enged érzéseink, érzelmeink, megérzéseink kifejezésének, úgy ahogy azok az adott pillanatban bennünk élnek. • Nem szükséges megindokolni. • „Belül” is feltehető ez a piros kalap. • Lelkesedés/vegyes érzelmek

26. IV/A fekete kalap – kritikus gondolkodás, óvatosság • Megfontoltságot jelöl, racionalizmust: a hibaforrásokra, gyenge pontokra és az összeegyeztethetetlenségre, oda nem illő dolgokra hívja fel a figyelmet. • Belevágjunk vagy hagyjunk fel vele? • Megfelel-e az értékeinknek? • Megvannak hozzá a megfelelő forrásaink? • Hogyan illeszkedik ez stratégiánkba és céljainkba? • Megfelelőek hozzá a képességeink? Mi is lennék? Mi áll hozzám közelebb módszertanilag? Laza, vagyok, vagy kötöttséget kedvelő? És egyébként is, a családom megint farsangon van.

27. V/A sárga kalap - előnyök • A figyelem központja az értékeken, előnyökön és a pozitív hozzáálláson van, tehát azon, hogyan lehet egy adott dolgot véghezvinni. • A gondolkodás pozitív aspektusa • Ki kell fejlesztenünk magunkban az értékérzékenységet, úgy, hogy tudatosítjuk magunkban az értékeket. • Céltudatosan értékeket keresünk az adott jelenségben. • Azt tanulom, ami érdekel. Végre fel tudom fűzni egy szálra, egy fonalra az olvasmányaimat, könyveimet. Rendszerbe tudom foglalni. Heuréka! • Olyan ez, mintha egy új nyelvet tanulnék.

28. VI/Zöld kalap – a teremtő erő, a kreativitás • Ötleteket, alternatívákat és terveket igényel • Mit tehetünk? • Mik az alternatívák? • Miért történt ez? • Mik a lehetséges magyarázatok? Végül ez az előadás született, jött létre, alakult, körvonalazódott, stb.

29. VII/Kék kalap • A befejező szakaszban összefoglalja: • Mit értünk el? • Mi az eredmény? • Mi a végkövetkeztetés? • A tervezet • A megoldás • A következő lépések • Maradok. Olvasok. Olvasok. Olvasok. Mikor is lesz villámolvasás tréning?

30. Felhasznált irdalom • Dr. Kollár József előadásai • Déri Krisztina előadásai • Burszki Mónika előadásai • Edward de Bono: A csodálatos elme HVG Zrt., Bp. 2006. • Edward de Bono: A Hat Gondolkodó Kalap

31. Köszönöm a megtisztelő figyelmet! Mennyi égő van a csilláron?