SZK SLOVENSKO ZDRUŽENJE ZA KAKOVOST

1. pozdravlja KONFERENCIJU KVALITETA BOSNE I HERCEGOVINE Tešanj, 15. – 17. novembar 2007 Zoran Lekič podpredsednik SZK SZKSLOVENSKO ZDRUŽENJE ZA KAKOVOST

2. 1960Početak uvođenja statističke kontrole kvalitete Posjeta dr. Jurana u Sloveniji 1966Komisija za statističke metode kontrole kvalitete 1967Jugoslavensko savjetovanje o kvaliteti u Ljubljani 1970Osnivanje Društva za kontrolu kvalitete 1975Godina kvalitete u SFRJ Savjetovanja u Portorožu (334 sudionika) Uvođenje sistema kvalitete u NEK Krško Promocija serije ISO 9000 Prvi ISO 9001 certifikat 1991 Osnivanje SZK – Slovenskega združenja za kakovost 1992Početak izdavanjarevije SZK - Kakovost 1994ProjektNPKRS – Nacionalni program za kvalitetu RS 1997Prvi ISO 14001 certifikat PRSPO – uvođenje Priznanja RS za poslovnu odličnost 1999 Podjela prvih nagrada 2001 Deseta jubilarna SZK konferencija (500 sudionika) 2003 Akreditacija SZK kod EOQ za certificiranje osoblja RAZVOJ KVALITETE U SLOVENIJI

3. SZK - OSNOVNE INFORMACIJE • Početak rada 1991, kao pravno lice na području Republike Slovenije • Neprofitna organizacija • 1000 članova, fizične osobe, koje rade na području promocije i unapredjenja kvalitete • Član EOQ od 1992 • POLITIKA: razvijati, širiti i realizirati kvalitetu pojedinaca, organizacija i cjelokupne zajednice. • VIZIJA: biti pokretač i spoj svih činitelja kvalitete života. Biti prepoznatljiva, priznata, poštovana od strane pojedinaca, organizacija i zajednice, kao pouzdani oslonac za realizaciju kvalitete.

4. REGIONALNI ODBORI I UDRUŽENJA • Odbor za kvalitetu u okviru GZS OE Celje, • Odbor za kvalitetu u okviru GZS OE Koper, • Odbor za kvalitetu u okviru GZS OE Koroške, • Odbor za kvalitetu u okviru GZS OE Posavje, Krško, • Odbor za kvalitetu u okviru GZS OE Maribor, • Odbor za kvalitetu u okviru GZS OE Novo Mesto, • Odbor za kvalitetu u okviru GZS OE Zasavje - Trbovlje, • Odbor za prenovo poduzeća pri GZS Notranjska, • PDK - Pomursko društvo za kvalitetu, • Društvo za kvalitetu i upravljanje okolišem Velenje, • Sekcija za kvalitetu u okviru GZS za Gorenjsko, • Severno-primorska podružnica za kvalitetu 13. Sekcija “20 ključev” 13. Sekcija – u zdravstvu

5. GLAVNE AKTIVNOSTI ZDRUŽENJA • Organiziranje i obrazovanje za kvalitetu i poticanje istraživačkog rada na području obezbjedjenja kvalitete • Organiziranje seminara, predavanja, studijska putovanja, javnih tribina za promociju kvalitete • Informiranje članova o novostima na području kvalitete u RS i u svijetu • Izdavanje biltena i drugih publikacija • Omogućavanje različitih oblike medjusobnog sudjelovanja i pomoći članovima • Organiziranje razmjene iskustava medju članovima • Organiziranje sportskih, rekreacijskih i zabavnih priredaba za članove

6. NAJVAŽNIJI PRISTUPI • Uvodjenje i certificiranje sistema upravljanja (management systems) prema ISO standardima • Poslovna izvrsnost • Certificiranje osoblja • 20 ključeva • BSC (Balanced Scorecard) • 6 б • Specifični sektorski standardi: farmaceutika, avtomobilska industrija, prehrambena industrija, zdravstvo itd.

7. Promocija standarda 1988, godinu dana nakon izlaženja Prvi ISO 9001 certifikat već 1989 Standard odmah prihvaćen od strane jakih proizvodnih firmi – izvoznika, koje su pomoću certifikata kvalitete tražile prostor na evropskom i svjetskom tržištu U prvoj polovini devedesetih godina, Slovenija vodeća po broju certifikata medju svim zemljama centralne i istočne Evrope Prvi ISO 14001 certifikat 1997, a kasnije, praktično u istim terminima kao i u razvijenim zemljama, certificirani sistemi zdravlja i sigurnosti, društvene odgovornosti, bezbjednosti u prehrambenom sektoru i drugi Trenutno stanje (oktobar 2007) cca 2500 različitih certifikata SERIJA STANDARDA ISO 9000velik doprinos razvoju kvalitete

8. KVALITETA ISO 9001:2000 AUTOMOBILSKA INDUSTRIJA QS 9000 VDA 6.1 EAQF ISO/TS 16949 PREHRAMBENA INDUSTRIJA ISO 22001 BRC Scheme IFS Eurepgap INFORMATIKA ISO 27001 OKOLIŠ ISO 14001 EMAS ZDRAVJE I SIGURNOST OHSAS 18001 DRUŠTVENA ODGOVORNOST - SA 8000 AKREDITIRANJE LABORATO- RIJA - ISO 17025 PODRUČJA CERTIFICIRANJA

9. BUREAU VERITAS SIQ TÜV _______ 95 % BSI DQS GL LRQA SGS UTAC DNV _________ 5% CERTIFIKACIJSKE KUĆE

10. PRSPOPriznanje Republike Slovenije za poslovno odličnost - Nagrada odnosno Priznanje RS podjeljuje se od 1998 • Nosioc programa priznanja je Vlada RS, koja je za tu priliku izdala odgovarajući zakon • Postupak temelji na modelu poslovne odličnosti EFQM • Organizacije se prijave za nagradu na osnovi samoocjene i izvještaja • Proces ocjenjivanja uskladjuje Ured RS za mjeroslovje (MIRS). Na raspolaganju ima 90 stručnjaka – ocjenjivača iz privatnog i javnog sektora • Svake godine se razpisuju nagrade za organizacije do 250 i nad 250 zaposlenih iz privatnog sektora i za organizacije iz javnog sektora • Nagradu podjeljuje predsjednik Vlade RS.

11. QUALITY SYSTEM MANAGER po EOQ shemi Manager sistema kvalitete je odgovoran za kreiranje, uvodjenje i održavanje sistema kvalitete

12. ORGANIZACIONA SHEMA SZK Certifikacijski organ SZK Upravni odbor UO CO Predsednik UO CO Komisija za prizive in pritožbe (KPP CO) Vodja procesa certificiranja VPC (ED) Komisija za ocenjevanje CO (KO CO) Tehnično administrativno področje (TAP) Občni zbor SZK Disciplinska komisija Nadzorni odbor Predsednik SZK Upravni odbor SZK Vodja procesov SZK aktivnosti/članstvo Konferenca SZK Administracija/Finance Izobraževanje. Publicistična dejavnost

13. POSTUPAK PRIDOBIVANJA NAZIVA MANAGER SISTEMA KVALITETE • - Akreditacija certifikacijskog organa sa strane EOQ ili državnog akreditacijskog tijela • Usposabljanje odnosno priprema na ispit.Seminar – 4 tjedna, 4 modula po 40 sati • Zahtjevi za kandidata: Visoka sprema, stručna iskustva, dokazi o dodatnom usposabljanju • -Zahtjevana znanja: Propisana u “Rules&handbook EOQ PRS • -Provjeravanje znanja: Pismeni i usmeni ispit • Do sada u Sloveniji podjelili 82 certifikata, najviše kandidatima iz industrije. U zadnjem ciklusu čak 10 iz zdravstva (liječnici i medicinske sestre)