1 / 22

MGM 4139 PENGURUSAN STRATEGI PENDIDIKAN JARAK JAUH (PJJ ) Chapter 4 - 9

FAKULTI OF EKONOMI DAN PENGURUSAN 11 NOVEMBER 2012. MGM 4139 PENGURUSAN STRATEGI PENDIDIKAN JARAK JAUH (PJJ ) Chapter 4 - 9. BAB4 STRATEGI DI PERINGKAT PERNIAGAAN. SIAPA PELANGGAN? JENIS strategi. Kenal pelanggan Tahu keperluan pelanggan Memuaskan pelanggan Mangatasi pesaing.

vicky
Download Presentation

MGM 4139 PENGURUSAN STRATEGI PENDIDIKAN JARAK JAUH (PJJ ) Chapter 4 - 9

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. FAKULTI OF EKONOMI DAN PENGURUSAN 11 NOVEMBER 2012 MGM 4139PENGURUSAN STRATEGIPENDIDIKAN JARAK JAUH (PJJ)Chapter 4 - 9

  2. BAB4 STRATEGI DI PERINGKAT PERNIAGAAN SIAPA PELANGGAN?JENIS strategi

  3. Kenalpelanggan • Tahukeperluanpelanggan • Memuaskanpelanggan • Mangatasipesaing SIAPA PELANGGAN

  4. Pasaranpengguna: • Demografi • Sosioekonomi • Geografi • Psikologi • Corakpenggunaantanggapan Segmentasipelanggan

  5. Pemimpinkos • Kos rendah • Nilaiterbaik • Perbezaan • Fokus • Kos rendah • Nilaiterbaik • Integrasi JENIS STRATEGI – strategi Lima Kuasa porter

  6. Perluanalisissegmen-segmendalamrantaianproduk Mengenalpastisegmen yang kurangberupaya Membuatkeputusanmemperbaikisegmenrantaian yang perlupembaikan RantaianNilai

  7. Mengenalpastifaktor yang mempengaruhipersaingan Strategipersaingan Bab5 STRATEGI PERSAINGAN DINAMIK

  8. Perebutansegmenpasaran Ramaipemaindalamindustri Teknologimakincanggih Maklumatdihujungjari Faktor-faktormempengaruhipersaingan

  9. Analisiskompetitif:model lima-kuasa porter

  10. Agresif • Cth : penembusanpasaran, integrasi, kepelbagaian • Kompetitif • Cth: penembusanpasaran, integrasi • Konservatif • Cth: penembusanpasaran, pembangunanproduk • Bertahan • Cth: retrenchment, pembubaran STRATEGI PERSAINGAN

  11. SWOT SPACE BCG Matriks IE MatriksStrategiBesar BEBERAPA TEKNIK ANALISIS STRATEGI

  12. Mengenalpastipendekatanmencapaistrategi Kaedahmenstruktursemula Merekayasakan (reengineering) BAB 6 STRATEGI PENGAMBILALIHAN DAN MENSTRUKTUR SEMULA

  13. Pengabungan • Kerjasama (cooperation) • Usahasama (JV) • Merger • Pengambilalihan pendekatanmencapaistrategi

  14. Pengecilansaiz(downsizing) Rightsizing Pengecilanskop Penguranganlapisan (delayering) PenstrukturANsemula

  15. Menitikberatkanpelanggandanpekerja Pengurusanproses Menukarcarabekerja Merekayasakan (reengineering)

  16. Faktordorongankeperingkatantarabangsa Kepelbagaianbudaya Cabaran global Bab7 strategiperingkatantarabangsa

  17. Dapatkanpelangganbaru Kos rendah Mendapatkan modal Menyebarkanrisikosyarikat Faktordorongankeperingkatantarabangsa

  18. Etnik Bahasa Cara hidup Keutamaanhidup Kepelbagaianbudaya

  19. Ekonomi Politik Geografi Masyarakat Cabaran global

  20. Isu-isu yang dihadapi Pendekatanmenanganiisu Strukturorganisasi BAB 9 PENGURUSAN

  21. Menghindari Melenyapkan Menentang Pendekatanmenanganiisu

  22. Fungsian • Bahagian • Geografik • Produk • Pelanggan • Matriks Strukturorganisasi

More Related