PENGURUSAN STRATEGI ANTARABANGSA

1. PENGURUSAN STRATEGI ANTARABANGSA BAB 10

2. OBJEKTIF BAB • Selepasmengikuti bab ini, andaseharusnyaboleh: • Mengetahuikebaikandankeburukanoperasiperniagaandiperingkatantarabangsa. • Mengetahuibudayadanamalankerjadibeberapanegara. • Mengetahuiimpakdaridasarperindustrian. • Memahamiapakah yang dimaksudkandenganglobalisasi.

3. PENGENALAN • Organisasi yang mengurus perniagaan merentasi sempadan negara dikenalisebagai firma antarabangsaatausyarikatmultinasional. • Istilahsyarikat induk adalah syarikat yang bertapak di negara sendiri serta melaburpadaperingkatantarabangsa, • Negara tamuadalahnegara di mana syarikat perniagaan melabur. • Dari segi konsep proses pengurusanstrategik, pelaksanaannyaadalahsamabagifirma antarabangsamahupun firma domestik, tetapiprosespelaksanaannyaagaklebihrumitdankomplekbagi firma antarabangsa. • Inidisebabkanbeberapafaktorsepertifaktorsosial, budaya, demografik, persekitaran, politikal, kerajaan, guaman, teknologikaldanpersaingan yang bolehmemberitekanan, peluangdancabaranbagisyarikat yang inginmewujudkancawanganperniagaandinegaraasing.

4. PENGENALAN • Jarakkawasan, perbezaanbudayadanadat, sertavariasipada amalan perniagaan selalunya akan menyukarkan komunikasi antara pihaksyarikatindukdanpihakoperasiluarnegara. • Pelaksanaanstrategijugaturutmenjadisukarkeranaperbezaanpadabudayabolehmembawaperbezaan pada norma kerja, nilai dan etika kerja.

5. KEBAIKAN DAN KEBURUKAN OPERASI DI PERINGKAT ANTARABANGSA • Kebaikan • mencaripelangganbarubagiprodukdanperkhidmatannya, inibolehmeningkatkanpendapatansyarikat. • Operasidinegaraasingbolehmenyerapkapasitilebihan, mengurangkankosseunitdanmelaburrisikokepadabeberapapasaran. • Operasidinegaraasingmembolehkansyarikatmembinakemudahan pengeluaran di lokasi berdekatan dengan sumberaslidan/atauburuh. • Persaingandipasaranasingmungkinbelumwujudlagiatautahappersaingantidaksehebatberbandingdenganpersaingandipasarandomestik. • Operasi di negara asing boleh mengurangkan tarif, mengambilpeluangcukairendah, danlayananpolitik yang memberangsangkan. • Usaha sama membolehkan syarikat belajar mengenai teknologi, budaya, amalanperniagaanorang lain danmembuathubungandenganpotensipelanggan, pembekaldan pengedar di negara asing.

6. KEBAIKAN DAN KEBURUKAN OPERASI DI PERINGKAT ANTARABANGSA • Keburukan • Risiko “dimiliknegara” ataurampasannasionalistik. • Firma akanberhadapandenganpelbagaifaktoryang sukardifahami, sepertifaktorsosial, budaya, demografik, persekitaran tempatan, politikal, kerajaan, guaman, teknologikal, ekonomidankuasapersainganapabilamelakukan perniagaan di peringkat antarabangsa. Faktor ini kadangkala menghalang atau menyukarkan komunikasiantarasyarikatindukdansubsidiari. • Membuatpenilaian yang tidakseimbangsepertikelemahan pihak pesaing sering dianggar lebihan dan kekuatanpesaingseringdianggarberkurang. Mengambilmaklummengenaijumlahdansifatpersaingandinegaraasingadalahamatsukarkeranasumbermaklumatyang terbatas. • Wujudperbezaandalampenggunaanbahasa, budayadansistemnilaidisesuatunegaradaninibolehmewujudkansatu halangan pada komunikasi serta memberi masalah dalampengurusansumbermanusia.

7. KEBAIKAN DAN KEBURUKAN OPERASI DI PERINGKAT ANTARABANGSA • Keburukan • Untukmengendalikanperniagaanantarabangsa, firma perlumemahamipelbagaiilmusepertiilmupersatuanekonomi serantau, Perdagangan Bebas Serantau, Bank Dunia, World Trade Organization dansebagainya. Kefahamansetiapperananpersatuantersebutkadangkalasukardiperolehi. • Berurusandenganpelbagaisistemmonetaribolehmenambah komplikasi pada operasi perniagaan antarabangsa.

8. BUDAYA SEKELILING DUNIA • Di Greece dan Nigeria, melambai tangan di hadapan mukadianggapmenghinaorang. • Di Europa, melambai tangan sebagai tanpa ucapan selamat tinggal bermakna “tidak” tetapi di Peru bermakna “marisini”. • Di China, nama keluarga ditulis dahulu tetapi di barat namakeluargadituliskemudian. • Di Amerika Latin, nama Carlos Lopez-Garcia dipanggil En. Lopez tetapi di Brazil dipanggil En.Garcia. • OrangAmerika Latin biasanyalewatpadapurata 20 minituntuktemujanji.

9. BUDAYA SEKELILING DUNIA • Amalan bertentang mata di Jepun dianggap biadap. • Berselangkaki dianggapbiadapdinegara Arab danjugadikebanyakannegara Asia – termasukmenunjuktapakkasut. • Mengenakanibujaridanjaripetunjukbermakna “OK” tetapi di Brazil bermakna seperti mencarut. • Walaupunmenganggukkepalabermakna “Ya” tetapidiItaliSelatan, Malta, Greece, dan Tunisia ianyabermakna “Tidak”. • Di Malaysia dan India, makan menggunakan tangan kiri dianggapkurangsopan.

10. IMPAK DARI POLISI PERINDUSTRIAN • Kebanyakannegaramembangunmempunyaipolisiperindustrianyang meliputiperkaraberikut:- • Subsidikerajaan, • Promosieksport, • Struktursemulaindustri, • Nasionalisme perniagaan, peraturan perniagaan baru, • Pertukaranundang-undangcukai, • Perkenalstandard pencemaran, dan • Mengadakankuota import

11. Risiko • Firma multinasionalselalunyamenghadapipelbagairisiko yang unik, seperti rampasan aset, kerugian akibat dari turun naik kadar mata wang, terjemahan kontraks dan perjanjian mengikut mahkamah asing, pergolakanpolitikdansosial, sekatan import daneksport, tarifdansekatanperdagangan.

12. Evolusidarisebuah firma domestikmenjadisebuah firma multinasional • Mulaoperasieksport • Lakukanaktivitipelesenan • Wujudwakiljualanluar negara • Bina kilang pengeluaran di luar negara • Wujud Jabatan Luar Negara di firma • Wujudbeberapa Unit Niagadiluarnegara • Multinational Corporation