Systémy hodnocení - Praktické Zkušenosti z CS CABOT

1. Systémy hodnocení - Praktické Zkušenosti z CS CABOT Ostrava 10.10.2006 Jaromír Odstrčil

2. CABOT Corporation • Globální chemická firma, 4200 zaměstnanců ve světě • Desítky výrobních závodů na 5 kontinentech, celkem 45 lokalit, Val.Meziříčí - jediná v CEE • Tři hlavní obory podnikání + několik vedlejších a nově se rodících • Založena v r.1882 v Bostonu, USA • Evropské ústředí Leuven, Belgie • Velmi silný základní výzkum (patenty) - vývoj a marketing zcela nových produktů NG, CSF • Soustředěnost na „core competencies“ • Ve všem co dělá č.1 nebo č.2 na světě

3. CS CABOT • Chemická firma se 103 zaměstnanci • Hlavní produkt - gumárenské saze • Joint Venture CABOT Corp. + DEZA (1991) • Na špici v rámci CABOT Corp. • Kvalita • BOŽP • Náklady • Produktivita na zaměstnance • Přidaná hodnota (špička také v ČR) • 1.místo v BEST EMPLOYERS 2005 (Hewitt) mezi výrobními společnostmi v ČR.

4. Hlavní komponenty systému řízení lidí • Firemní vize a hodnoty • Vedení příkladem-denní chléb vedoucího • Hodnocení pracovního výkonu • Koučování a 360°ZV • Vzdělávání • Odměňování • ISO - podrobná, ale smysluplná dokumentace činností a prac. funkcí • Systém porad na všech úrovních • Neformální setkání, akce • Průzkum kvality komunikace

5. Hodnocení Prac.Výkonu v CS CABOT • Klíčový nástroj v řízení firmy • Dlouhodobost, systematičnost, etický přístup • Důraz na proces, nikoli na formu (formulář má druhotný význam) • Proškolení hodnotitelů • Vše souvisí se vším: “Životní prostor” pro hodnocení PV je dán firemní kulturou, systémem řízení, odměňování a podporou vedení

6. Role hodnotícího formuláře • Garantovat minimum “témat”, které musí být součástí rozhovoru • Směr vedení rozhovoru • Zajistit písemný záznam o rozhovoru

7. Systémy Hodnocení Pracovního Výkonu • Globální systém CABOT Corporation pro “THP” (Matrixed) • Místní systém pro “D” a pozice “THP”, kde se neočekává znalost angličtiny

8. Společné prvky obou systémů • Probíhá 2* ročně • Sebehodnocení (aspoň 3 dny předem) • Rozhovor • Sebehodnocení • Hodnocení PV • Hodnocení plnění cílů, hodnot, BP • Návrh cílů na příští rok • Vyhodnocení absolvovaných školení • Návrh školení • Stanovení “ratingu” - známky • Po rozhovoru • výstup pro odměňování (prémie jen 1* ročně) • kopie vedoucí, zaměstnanec a HR • stanovené cíle na příští rok

9. Globální jednoduchý formulář zaměřen na cíle maticový systém řízení přesná definice hodnotících stupňů menší rozsah hodnotící stupnice Národní zaměřen na kompetence SW zpracování hodnotitelé jsou spoluautory podepisuje I hodnocený hodnocený má možnost vložit připomínky provázanost na školení Odlišnosti systémů hodnocení

11. V čem jsme dle našich zaměstnanců jiní než ostatní? • Benefity a firemní akce pro zaměstnance • Mzdy • Neformální atmosféra, otevřená komunikace, lidé • Firemní hodnoty, BP, OŽP, čistota, pořádek • Pracovní prostředky a organizace práce • Renomé firmy a dobročinnost • LIFE BALANCE

12. Propracované teorie vs. Praktický přístup • Cílem jsou efektivní organizační rutiny • Vedení má především vytvářet prostředí pro práci a nedemotivovat lidi • Můžeme dělat cokoli, ale nemůžeme dělat všechno • …a u hodnocení nám jde především o existenci systematického procesu, který stanovuje standarty a ovlivňuje pracovní chování a návyky zaměstnanců