160 likes | 325 Views
84500 invånare Traditionell arbetarstad Stora arbetsgivare är - Scania - Astra - kommunen. Hög arbetslöshet Stor andel invandrare från Mellanöstern Kommunen har tagit ett stort ansvar när det gäller mottagande av irakiska flyktingar. Södertälje kommun basfakta.
E N D
84500 invånare Traditionell arbetarstad Stora arbetsgivare är - Scania - Astra - kommunen Hög arbetslöshet Stor andel invandrare från Mellanöstern Kommunen har tagit ett stort ansvar när det gäller mottagande av irakiska flyktingar Södertälje kommun basfakta
Mottagning och Utredning Utredning I N T E R N S E R V I C E Hushållet Individer Ekonomiskt bistånd Ekonomi GSI Resursenheten Insats Sociala boendeenheten
KORT SIKT Återkommande månadsstatistik Revidering av riktlinjer – försörjningsstöd Ökad intern kontroll Kollegial granskning Utvärderingar och uppföljningar av - integrationscoacher - instrument X - organisationsförändringen LÅNG SIKT Förbättrad statistik uppföljning Fortsatt inventeringsarbete Formaliserad samverkan inom och utanför kommunen Genomförande av lokal utvecklingsplan Vilka är uppdragen på kort och lång sikt
Arbetslinjen Rehablinjen Integrationscoacherna - arbetar med hela hushållet - coach istället för handläggare - guidar personer snabbt till relevanta och aktuella åtgärder - arbetar aktivt med stöd och kontroll Empowerment från hushåll till individ
Resultat av verksamhetsuppföljningen • Bidragstidens längd är oförändrad jämfört med föregående år trots ett ökat ärende inflöde • Antalet ärenden har ökat med 40% trots det avslutas det fler ärenden än föregående år, (3,6%) Detta trots ett kraftigt ökat ärendeinflöde till försörjningsstöd under 2009.
Vad är Lean? Lean är en insikt om att allt går att göra bättre Genom ständiga förbättringar skapa största möjliga värde för kund/ mottagare med minsta möjliga slöseri på vägen. Lean bygger på engagerade medarbetare som har kunskap om principerna bakom Lean och som har tillgång till verktyg som stöttar Lean-arbetet Målet är inte att arbeta fortare utan på ett ’smartare’ sätt. Lean = Största möjliga kundvärde, med minsta möjliga resursinsats Kvalitet Flexibilitet Service Kostnad Tid Fel
In och utflödet 2008 och 2009 • Siffrorna är följande • Öppnande insatser 08 april : 227 • Avslutade insatser 08 april: 201 • Öppnande insatser 09 april: 339 • Avslutade insatser 09 april: 291