Objectifs de l’article

2. Objectifs de l’article LA TELEPHONIE EN R&T • Deux modules de téléphonie: • TR3 « Téléphonie ». • TRc12 « Téléphonie sur IP ». • L’étude des réseaux téléphoniques comprend 4 parties: • Étude des architectures réseaux (composants, équipements et interfaces) : • RTC/RNIS et réseau téléphoniques privés pour TR3 • Migration du RTC à l’IMS pour TRc12 • Étude des protocoles de communications : • Signalisation analogique et numérique sur les interfaces T0/T2 pour TR3. • Signalisation H323, SIP et éventuellement MGCP pour TRc12. • Présentation des services fournis par le réseau (appel de base, SDA, double appel, messagerie vocale, conférence, pré-décroché, boîtes vocales, ACD, ….) • Configuration d’un commutateur téléphonique « PABX » OBJECTIFS DE L’ARTICLE • Permettre le choix d’un PABX/IPBX pour les modules TR3 et TRc12. • Donner un exemple de TP avec le PABX OmnipcX Office.

3. Critères de choix pour le PABX/IPBX • Importance du système dans le monde professionnel et notamment chez les principaux intégrateurs (FT, Spie communication, Nextira one, ETDE, …) • Coût. • Système obligatoirement hybride (TDM et IP), mais plutôt orienté TDM (interface analogique et numérique (T0, T2 et propriétaire pour les postes) pour le module T3 et IP pour le module TRc12. • Complexité de mise en œuvre : simple pour le module T3 car c’est un module de 30h où il faut essayer de présenter le plus de choses possibles : signalisation analogique et numérique, accès interne/externe et principaux services téléphoniques. Il est donc préférable de disposer d’une interface graphique pour la configuration. Le système peut être plus complexe pour TRc12. • Fonctionnalités disponibles (Boite vocale, ACD, H323, SIP, ….) • Taille système : Rackable 1U ou logiciel serveur à mettre en place sur un PC, plutôt donc petit système pour PME. • Certification (reconnaissance et qualité de la certification). • Documentations/formations/expériences disponibles. • Continuité avec la licence pro voix et données.

4. Comparaison des principaux PABX /IPBX Alcatel OmnipcX Office • Avantages : très déployé, orienté TDM, interface T2 disponible, interface graphique conviviale, coût faible • Inconvénients : pas d’interface S0, pas de fonction debugg, certifications chères (50 Euros par élève) et de mauvaises qualités. EADS NeXspan • Avantages : très déployé, orienté TDM, coût moyen. • Inconvénients : Interface graphique pas conviviale, pas d’interface T2 disponible en version 1U, pas de fonction debugg. • Cisco Call manager / Call manager Express • Avantages : En forte croissance chez les grand comptes, Fonctions debugg, interface T2, documentation de bonne qualité. • Inconvénients : Orienté IP, Matériel Cisco est déjà utilisé pour la data, les certifications VoIP pas disponibles, configuration assez complexe. • Asterisk • Avantages : Gratuit en full IP avec softphones, en forte croissance, fonctions debugg, interface T2, beaucoup de documentations. • Inconvénients : Orienté IP, demande une bonne connaissance de Linux, configuration complexe. Autres : moins déployés

5. Carte VoIP Disque dur MIX2/4/4 PRA-T2 CPU-2 Coût de l’OmniPCX Office Total = 2570 Euros TTC

6. Logiciel système, clés logicielles, logiciel de configuration • Système d’exploitation Linux RT + Applications téléphoniques « Albator » = R.x. • R1 à R6 : R4 gestion des postes IP série 8 (protocole propriétaire); R5 : gestion de H323 pour l’accès à un opérateur ou la mise en réseau; R6 : gestion de SIP pour l’accès à un opérateur ou la mise en réseau. R6.1 prévue fin octobre, R7 en mai. • Licences logiciels : A payer à la commande du système en fonction des fonctionnalités souhaitées. Licences 30 jours / rechargement avec Lola • Logiciel de configuration : PM5/OMC

7. Branchement des postes Postes analogiques : carte SLI ou MIX Postes numériques propriétaires : carte UAI ou MIX 4010 4020 4035 4018 4028 4038 Postes IP propriétaires : carte LANX ou commutateur Ethernet externe (PoE), • Adresse IP à configurer sur les postes • Adresse IP et le masque de sous réseau du poste. • Adresse IP de la carte CPU de l’OXO. • Adresse IP du serveur TFTP où seront stockés les firmwares des postes IP = carte VoIP de l’OXO. • Adresse IP de la passerelle par défaut. 4010IP 4020IP 4035IP 4019 4029 4039

8. Configuration du LAN • Menu OMC : « Matériels et limites/Configuration du LAN/IP »  permet de configurer : • Les adresses IP de ou des interfaces Ethernet. L’adresse IP par défaut de la CPU est 192.168.92.246 • Les paramètres du LAN • Une table de routage • La QoS

9. Plan de numérotation • Définition du plan de numérotation • Les préfixes • Les suffixes

10. Configuration des numéros internes • Port physique ou virtuel • N° Annuaire : Numéro d’annuaire ou interne du poste. • Poste/Borne : Type du terminal. • Nom : Nom de l’usager.

11. RTC Commutateur d’abonnés  Local de l’abonné Connexion circuit Terminal RNIS T S U V Réseau à commutation de paquet NT1 (TNR / TNL) NT2 (PABX)  Connexion paquet TL  TC  Commande R Adaptateur de Terminal Terminal non RNIS Réseau SS7 Installation appartenant à l’opérateur Installation appartenant a l’abonné Rappels sur le RTC/RNIS • RTC: réseau téléphonique commuté utilisé pour les communications téléphoniques. • Commutation de circuit à 64Kbits/s. • Réseau numérique sauf l’interface abonné qui reste analogique. • RNIS : réseau numérique à intégration de services. • Objectifs : 1 seul réseau pour fournir « intégrer » tous les services voix, données, images. • Réseau numérique de bout en bout. • Architecture réseau normalisée. • Protocoles normalisés au niveau européen : Euro-ISDN norme de l’ETSI (Couche 3 DSS1 reprend Q931)

12. Accès numérique au RTC Interface T0 ou T2 Interface U RTC PABX TNR pour un T0 et TNL pour un T2 Commutateur opérateur : par exemple AXE10 Accès analogique au RTC Rappels sur le RTC/RNIS • Objectifs non atteints : le RNIS est utilisé principalement pour la téléphonie et les services de cartes bancaires. • Offre RNIS FT : Numéris. • Commutateurs : • Mêmes commutateurs pour le RTC/RNIS, les accès sont différents : • Analogique pour le RTC : 1 appel simultané possible / utilisé par les particuliers • Numériques BRA (interface T0 / 2 communications) ou PRA (interface T2 : 30 communications) / utilisés par les entreprises. • commutateurs FT: 2eme génération MT20/MT25 / 3eme génération AXE10/E10B3. • Implémentation des normes du RNIS sur les commutateurs FT appelée VNx • Modes de raccordementsFT: Euro-Numéris ou Euro-Numéris+ (ETSI).

13. Interface U Interface T0 RTC OXO TNR Interface T0 Simulateur RNIS Simulation du RTC OXO Accès numériques au RTC avec l’OXO • Location d’un accès de base : • les frais de mise en service : 103 Euros HT pour un T0. • un abonnement mensuel 16.80 Euros HT par canal B soit 33.60 Euros pour 2 canaux B. • la location des numéros publics. Lesnumérosse louent par 5 et coûtent 0.91 Euros HT par numéro. • le prix des communications. • Total : 500 Euros /an • Simulation du RTC avec un serveur Asterisk : • Avantages : coût Faible = au prix des cartes. 1000 Euros pour des cartes T0. • Inconvénient : investissement important. Interface T0 Serveur Astérisk Simulation du RTC OXO • Simulation du RTC avec simulateur RNIS : • Avantages : investissement faible. • Inconvénient : coût moyen = 4000 Euros d’occasion pour un Argus25.

14. Accès numériques au RTC avec l’OXO • Configuration du plan de numérotation : préfixe « 0 » ou « 9 ». • Configuration du faisceau (groupement de lignes réseaux « Trunk group » entre deux commutateurs) • Lignes réseaux appartenant au faisceau • Caractéristiques du faisceau :Nom du faisceau, type de prise des canaux

15. Accès numériques au RTC avec l’OXO • Configuration des accèsnumériques T0 ou T2 • T0 : T0 ou DLT0. • T2 : T2 ou DLT2. • Mode Niveau 1 ou 2 : mode TE (usager) ou NT (réseau) pour DLT0 ou DLT2

16. Accès numériques au RTC avec l’OXO • Configuration numéros émis : • Numéro d’installation • Numéro d’appelant personnalisé • Numéro CLIP/CLOP secondaire • Traitement des numéros reçus : SDA

17. Réseau TDM Poste 200 Poste 100 Liaison louée Poste 201 Poste 101 Réseau IP PABX B PABX A Lien xDSL Poste 120 Poste 220 Rappels sur la mise en réseau • Avantages : • Services téléphoniques disponibles entre les sites : plan de numérotation privé, renvois, rappels automatiques, … • Coût : gratuité des communications entre les sites mais coût de la liaison. • TDM : Passage des communications via un réseau TDM (RTC, PDH, SDH, …) Accès via une liaison louée (par exemple Transfix) type E1 G703/G704 , X24/V11, V35/V36, SDH, … Coût important Débit garanti Excellente QoS • IP : Passage des communication via un réseau IP Accès généralement via lien xDSL ou Ethernet. Coût faible Débit garanti + débit crête, VPN pour la sécurité. Bonne QoS si réseau opérateur FR, ATM ou MPLS.

18. FT Réseau public 01 39 25 47 44 0 01 39 25 47 44 Break in 9télécom Faisceau privé 91 39 25 47 44 LCR Réseau public Réseau public 06 12 34 56 78 0 06 12 34 56 78 Break out Passerelle GSM Rennes SFR Paris Rennes Rappels sur le routage en téléphonie • Mise en œuvre sur l’OXO • Définir préfixe soumis à l’ARS • Définir le mécanisme d’ARS • Définir le faisceau utilisé pour l’ARS • Configurer le plan de numérotation privé • ARS : Automatic Route Selection • Analyse de la numérotation • Modification éventuelle du numéro émis • Orientation vers un faisceau • Utilisation de l’ARS :

19. Analyse ARS de l’OXO A: Les codes commençant par 2 (200-299) doivent être envoyés sur le faisceau du T2 Analyse ARS de l’OXO B : Les codes commençant par 1 (100 à 199) doivent être envoyés sur le faisceau du T2 • Caractéristiques du faisceau : • nom : T2 réseau • Accès : 1 T2 • Préfixe : 400 • Nombre de canaux B : 10 • Protocole canal D : ISVPN Poste 100 à 199 Poste 200 à 299 Horloge esclave, Mode TE Horloge maître, Mode NT Mise en réseau TDM avec l’OXO • Architecture réseau • Configuration du préfixe soumis à l’ARS OXO A OXO B

20. Mise en réseau TDM avec l’OXO • Configuration de l’ARS Configuration de l’ARS sur l’OXO A Configuration de l’ARS sur l’OXO B Configuration du faisceau sur lequel sera envoyé la numérotation

21. Mise en réseau TDM avec l’OXO • Configuration des faisceaux OXO A OXO B

22. Mise en réseau TDM avec l’OXO • Configuration du plan de numérotation privé : Configuration sur l’OXO A Configuration sur l’OXO B

23. Mise en réseau IP avec l’OXO • Architecture réseau • Architecture réseau 192.168.92.244/24 192.168.92.246/24 Switch ou Hubb Poste 100 • Caractéristiques du faisceau : • Nom : VoIP réseau • Accès : 2 canaux VoIP • Préfixe : 401 • Protocole : SIP • Codeur G711 • Durée échantillonnage : 30ms • Bande passante : 256Kbits/s Poste 200 OXO B OXO A • Configuration du préfixe soumis à l’ARS OXO A OXO B

24. Mise en réseau IP avec l’OXO • Configuration de l’ARS Configuration de l’ARS sur l’OXO A Configuration de l’ARS sur l’OXO B

25. Mise en réseau IP avec l’OXO • Configuration des faisceaux

26. Accès à un opérateur SIP • Architecture réseau Vers opérateur SIP Serveur Astérisk • Configuration des faisceaux

27. Accès à un opérateur SIP • Configuration de l’ARS La liste ADL 1 utilisera le faisceau d’index 1 soit le faisceau VoIP (voir l’index dans la liste des faisceaux) Le faisceau d’index 1 utilisera le Login « guillemin » et le mot de passe « ****** » pour l’authentification, lors de l’envoie des requêtes SIP Le liste ADL 1 est active. Quelque soit le préfixe (vide) et pour la gamme 0-9 (quelque soit ce qui suit le préfixe), ne pas remplacer (le préfixe) et envoyer les numéros vers la liste 1 ( donc le faisceau VoIP) à destination d’une Gateway SIP d’adresse statique 192.168.92.243. Les codec utilisés sont ceux par défaut et la bande passante réservée est de 256kbits/s. Le login/mot de passe pour les requêtes SIP est celui de l’index 1 dans le menu « Paramètres de Gateway ».