College wk 2 ‘onderzoek’

1. V1 Kernproject College wk 2 ‘onderzoek’

2. Vandaag: Belang van onderzoek Onderzoeksmethoden Aanpak & output Over de Debriefing

3. De volgorde op een rij 1. Opdracht / Debriefing 2. Onderzoek 3. Inspiratie 4. Koppeling Concept

4. Belang van onderzoek • Strategie = de redenering • Concept = de oplossing Onderzoek doen: • Als orientatie op de opdracht / het onderwerp • Leren kennen van markt/doelgroep/gebruiker • Als inspiratiebron voor een concept-idee

5. Belang van onderzoek De Strategische Redenering Bedrijf, visie, missie Business doelstellingen Positionering Marketing doelstellingen Strategie Doelgroep(en) Communicatiedoelstellingen ‘Belofte’ Boodschap, Interactiviteit, content Communicatie plan Media en middelen Uitvoering

6. Onderzoeksmethoden • Vertrekpunt = probleemstelling! • Wat is de opdracht & welk probleem moet jullie mbv een concept oplossen? • Start met (vele) onderzoeksvragen • Maak ze concreet & to-the-point (en beperkt) • Bepaal een duidelijk onderzoeksdoel

7. Doel–, vraag-, & probleemstelling Doel-stelling Waarom Probleem-stelling Doel Vraag-stelling Wat Onderzoekvoorstel Middelen Klimaatspel: de bewustwording onder jongeren 12-18 jaar over klimaatverandering positief beïnvloeden…

8. SpinAwards Tijdens dit project gaan jullie een internationaal concept ontwikkelen voor de stichting spin awards. De pitch bestaat uit een voorstel hoe een dergelijke prijs georganiseerd zou kunnen worden, welke media ingeschakeld worden en hoe de uitstraling van de communicatie uitingen zou moeten zijn. Doelstellingen • Komen tot een zo concreet mogelijke format hoe de internationale Spin Awards gerealiseerd en vormgegeven kan worden.

9. Philips Entertaible Tijdens dit project gaan jullie applicatie concepten bedenken en ontwikkelen voor Entertaible waarin gebruik gemaakt wordt van interactieve objecten. Een belangrijke aspect dat we graag ook belicht zouden willen zien is: Hoe kunnen de interactieve objecten, naast hun functie op de tafel, ook gebruikt worden met internet om bijvoorbeeld gerelateerde informatie te krijgen, de mogelijkheden van het object te vergroten, of andere dingen te doen. Met name zouden we graag ideeën zien over hoe hiermee geld verdiend zou kunnen worden (zoals bij e-commerce).

10. Onderzoeksmethoden Wat ga je nu onderzoeken?

11. Onderzoeksmethoden Concurrentie Onderzoek Bijv. voor MTV “… een concept voor een interactief format voor een van onze kanalen” • Nickelodeon (kinderen van 6-12 jaar), • TMF (16-24 jaar) • MTV (20-34 jaar) Benchmarks: • Welke zenders ga je vergelijken? • Waar zoek je precies naar: formats, succesfactoren? • Waarop ga je vergelijken? • Hoe ga je dat vergelijken & presenteren? • Hoe kom je tot een waarde-oordeel?

12. Onderzoeksmethoden Desk Research Bijv. voor Fair Food Bestaande onderzoeken & bronnen De primaire doelgroep zijn young professionals tussen de 18 en 35 jaar. De doelgroep is hoog opgeleid en latent praktisch idealist. De doelgroep sluit nauw aan bij wat onderzoeksbureaus Intomart en Motivaction beschrijven als de kosmopolieten en bij de Cultural Creatives. • Welke bestaande (media-) onderzoeken zijn er? • Hoe en waar kunnen we ze bereiken: • Mediagebruik, mediamix en media kenmerken! • Wat zijn de kenmerken en profielen van de doelgroep? • Hoe doen ze boodschappen? Wat zijn aankoopmotieven?

13. Onderzoeksmethoden Marktonderzoek bijv. voor Tele2 Vision Ontwikkelingen nieuwe producten, diensten, technologie “Tele2 Vision is het IPTV-produkt van Tele2. Maar Tele2 levert ook internet en mobiele telefonie. Om telecom klanten beter te bereiken wil het bedrijf contentproviders mogelijkheden geven op alle platformen klanten te bereiken en zo een betere relatie op te bouwen met gebruikers dan alleen rekeningen sturen”. • Wat is IPTV? • Welke ontwikkelingen in techniek & contentaanbod zijn er? • Welke partijen zijn actief en wat doen ze precies? • Wat wil de consument? En waar liggen mogelijkheden en belemmeringen?

14. Onderzoeksmethoden Doelgroep onderzoek: bijv. voor dBOD Ontwikkel een strategie en concept voor een online platform voor professionals (in opleiding) binnen marketing, communicatie, design, video, animatie, ....Voor creatieven, marketeers, strategen en account-people. Opdrachtgevers, bureaus, zelfstandigen, studenten, .... • Wie is de doelgroep? • Potentiële omvang, kenmerken, profielen • Wat is hun (informatie-)behoefte? • Wat hebben ze te bieden? Content! • Hoe kunnen we ze binden? • Welke (branche-) organisaties kunnen een bijdrage leveren

15. Aanpak & output (Online) onderzoek bronnen

24. Aanpak & output Hoe ga je te werk?

25. Aanpak & output tbv Debriefing: Inhoudelijke kant: • Probleemstelling • Onderzoeksdoelen • Onderzoeksvragen • Voorstel om te bespreken • Vragen stellen aan PP! tbv PM: Praktische kant: • Aanpak • Planning • Taakverdeling • Output • Laat zien dat je aan de slag bent • Stem de omvang en presentatie van resultaten af

26. Aanpak & output • Beter goed en grondig, maar beperkt! • “gebruik” je PP: die zijn al expert! • Maak het tastbaar en behapbaar • Denk na over de wijze waarop je met alle informatie omgaat en hoe je het presenteert. • Zorg dat je er voor je concept concreet wat aan hebt!  Keep it: Simpel, doeltreffend & overtuigend!!

27. Aanpak & output Deze week Debriefing af (foutloos taalgebruik!) en opsturen Volgende week: Onderzoeksverslag en persona

28. 1) Business & Organisatie 2) Marketing & communicatie De interactieve (de)briefing 3)Content & Functionaliteit 4)Media & Middelen