1 / 23

TEORIJE I MODELI MENADŽMENTA

TEORIJE I MODELI MENADŽMENTA. Mr.sc. Sonja Kalauz. Moderna teorija menadžmenta – Henri Fayol. Menadžment se sastoji od: Planiranja Organiziranja Upravljanja / koordiniranja Kontrole /evaluacije _________________________ Temelji: teorija / edukacija, praksa i osobnost. Menadžment jest:.

xanti
Download Presentation

TEORIJE I MODELI MENADŽMENTA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. TEORIJE I MODELI MENADŽMENTA Mr.sc. Sonja Kalauz

  2. Moderna teorija menadžmenta – Henri Fayol Menadžment se sastoji od: • Planiranja • Organiziranja • Upravljanja / koordiniranja • Kontrole /evaluacije _________________________ Temelji: teorija / edukacija, praksa i osobnost

  3. Menadžment jest: • Predviđanje, planiranje, organiziranje, Upravljanje / koordiniranje i kontroliranje /evaluacija Predviđanje i priprema su ispit budućnosti i uspješnosti plana akcije. Organizacija znači građenje strukture / strategije, pripreme materijala i ljudskih resursa.

  4. Upravljanje znači zajednički /timski rad, jedinstvenost i harmonizacija svih akcija i dostignuća Kontrola znači nadzor nad svim događanjima u skladu s postavljenim pravilima i očekivanim potraživanjima

  5. Faylol‘s lista principa uspješnog menadžera • Podjela rada / zadataka • Autoritet • Disciplina • Jedinstvenost naloga • Podvrgavanje individualnih interesa zajedničkim interesima • Nagrađivanje/plaća • Centralizacija • Poštivanje zapovjednog lanca • Dosljednost • Pravičnost / nepristranost • Dovoljan/postojan broj osoblja • Inicijativa • Snaga

  6. L. Urwick - teorija • Menadžment je praktično umijeće a sastoji se od: • Kritičkog razmišljanja – praktičnog iskustva i opsežnog teorijskog znanja Tri su principa: 1.Istraživanje ( znanstveni pristup )-utvrđivanje stanja i potreba ( planirati se može tek na osnovu istraživanja )

  7. 2. Odabir / određivanje u skladu s predviđanjima /organizacija i koordinacija 3. Organizacija svih potrebnih resursa, upravljanje i kontrola

  8. Teorija menadžmenta sadrži: • Koncepte • Metode • Principe Koncepti su: zamisli, ideje,opći podaci o tipu/vrsti zadatka / osnova za razradu akcija i diskusiju Metode su: načini, pristupi, razrada / strategija Principi su: fundamentalna istina, zakon,doktrine na kojoj su druge ideje zasnovane

  9. Principi osiguravaju smjernice koncepta za određeno razmišljanje ili postupakUrwick / menadžment u sestrinstvu mora biti zasnovan na istraživanju činjenica “ Korištenje praktičnih smjernica mora biti potpuno jasno i opširno razrađeno kako bi pomoglo u praktičnom radu, ali ne i tako široko da bi postalo beznačajno. Teorija donošenja odluke mora donijeti više koristi nego teorija sestrinstva u praktičnom području “ Sestre vjeruju da će biti profesija ako budu imale teorijsku i znanstvenu bazu. Sestrinstvo je praktična profesija temeljena na psihološkim i sociološkim znanostima

  10. Teorije sestrinstva – osnovni model menadžmenta u sestrinstvu • IOWA MODEL • Bolesnici – grupiranje bolesnika koji imaju slične karakteristike ( možda medicinska dijagnoza, potencijalna oboljenja CVB ) • Organizacija – grupiranje zajedničkih akcija sa svrhom postizanja ciljeva ( kvaliteta zdravstvene njege ), u skladu s mogućnostima zdravstvene ustanove • Zdravstveni sustav – sve financijske,političke, pravne, profesionalne institucije uključiti u razvoj mreže zdravstvene zaštite • Sustav u državi – udružiti sve moguće grupe sa svrhom razvoja mreže zdravstvene zaštite • Definiranje postignuća željenih ciljeva

  11. TKO TREBA MEDICINSKE SESTRE MENADŽERE ? • Svi tipovi/vrste zdravstvenih radnih organizacija uključujući: • Ustanove za zdravstvenu njegu u kući • bolnice, klinike, klinički bolnički centri • Ustanove u primarnoj zdravstvenoj zaštiti • Škole za medicinske sestre na svim razinama

  12. Osnovni principi sestrinskog menadžmenta • Planiranje – je najvažnija funkcija sestrinskog menadžmenta, najprimarnija od svih drugih funkcija i aktivnosti • Pravilna organizacija vremena za sve postupke koji se planiraju u budućnosti ( za realizaciju, promjene i razvoj ) • Odlučivanje na svim razinama • Upravljanjem kliničkom praksom ( prikupljanje podataka, sestrinske dijagnoze, intervencije, ciljevi, evaluacija) • Društveni ciljevi su dio rada medicinske sestre –menadžera • Organizacija drugih manje važnih funkcija menadžmenta

  13. promjene su osnova sestrinskog menadžmenta sa svim novim zahtjevima koji se svakodnevno javljaju • Usklađivanje upravljanja sa svim kulturološkim, sociološkim i društvenim potrebama, uključujući tradiciju, religiju, sustav vrijednosti i sl. • Upravljanje sa tri vrlo važne funkcije: - motiviranje i ohrabrivanje osoblja - upravljanje kvalitetom - implementacijom najbolje moguće prakse • Motivacija je osnovni element menadžmenta, a rezultat je zadovoljstva radnim uvjetima, promjenama u smislu poboljšanja svih uvjeta, zadovoljstvo bolesnika i sl.

  14. Razvijanje sustava komunikacije • Unapređenje školovanja i stručnog napredovanja • Kontrola / evaluacija je jedna od najvažnijih funkcija, uključuje evaluaciju plana zdravstvene njege, davanje naloga, primjenu svih standarda prakse, uspoređujući promjene sa najnovijim standardima prakse ili korigirajući propušteno • Sve funkcije menadžmenta u sestrinstvu su potpuno neovisne i međuovisne

  15. Funkcije medicinske sestre - menadžera predstavljanje vođenje odlučivanje planiranje medicinska sestra - menadžer - razvijanje upravljanje kontroliranje

  16. Potrebna znanja i umijeća • Tehnička umijeća • specifična stručna znanja / obrazovanje i iskustvo • uključujući metode,proces, procedure i tehnike Umijeće ophođenja s ljudima • sposobnost rada s ljudima • sposobnost motiviranja • sposobnost razumijevanja SPOSOBNOST VOĐENJA I INTERDISCIPLINARNOST • Konceptualna umijeća – mogućnost ili razine • razmišljanja • sposobnost analize i dijagnoze složenih • situacija ( identificirati problem,pronaći moguća • rješenja,vrednovati ih i izabrati najbolje ) • ________________________________________ • Cilj: uspjeh cijele organizacije, a ne samo svoje • grupe

  17. Razine sestrinskog menadžmenta • First – line-patient care management ( prva razina sestrinskog menadžmenta na razini bolničke ili zdravstvene jedinice ) • Middle management ( srednja razina sestrinskog menadžmenta na razini odjela) • Top level management ( najviša razina sestrinskog menadžmenta na razini rukovoditelja

  18. Medicinske sestre menadžeri na rukovodećoj razini • Primjenjuju znanja iz financijskog menadžmenta u svrhu poboljšanja kvalitete pružanja usluge • Koordiniraju budžetom namijenjenim za potrebe funkcije koju obavljaju • Unaprjeđuju rad menadžera na nižim razinama • Radi analizu rada medicinskih sestara na razini ustanove, utvrđuje probleme i predlaže rješenja • Planira poslove služeći se simulacijom situacije, predviđanjima, kako bi izabrala najbolje moguće • Mijenja zastarjele principe standardizacije, centralizacije i sl.

  19. Unaprjeđuje radnu organizaciju organizacijom projekata i formiranjem projekt timova • Ulaže autoritet i snagu u razvoj svih razina sestrinstva • Unapređuje primjenu sestrinske teorije sa svrhom razvoja sestrinstva • Savjetuje medicinske sestre mentore koje se bave studentima menadžmenta • Razvija i unapređuje znanstveno istraživački rad • Razvija i planira sestrinsku praksu • Upravlja razvojem strateških planova • Pomaže mentorima, menadžerima na nižim razinama i studentima • Koristi svoj autoritet i potencijale moći u svrhu poboljšanja sestrinske prakse

  20. CASE MANAGER MODEL ( NP, BSN ) • veliko teoretsko i praktično znanje • prati bolesnika od prijema do otpusta, • s odjela na odjel • planira zdravstvenu njegu, kontrolira • kvalitetu provođenja i evaluira željene • ciljeve

  21. PREDNOSTI • . manji broj dana ležanja • . manji troškovi liječenja • zadovoljstvo bolesnika • zadovoljstvo osoblja

  22. MODELI ZDRAVSTVENE NJEGE SE MEĐUSOBNO RAZLIKUJU S OBZIROM NA: • OBRAZOVNU STRUKTURU OSOBLJA • 2. HIJERARHIJSKU STRUKTURU OSOBLJA • 3. NAČELA PRUŽANJA ZDRAVSTVENE NJEGE

  23. NAJPRIHVATLJIVIJI MODEL OVISI O: - složenosti / zahtijevnosti zdravstvene njege -broju i obrazovnoj strukturi osoblja -pristupu u zdravstvenoj njezi -vrsti ustanove i razini zdravstvene zaštite -opremljenosti zdravstvene ustanove

More Related