LA CALIDAD DEL COMERCIO COMO SOPORTE DEL TURISMO

1. CAME Y FCCCA LA CALIDAD DEL COMERCIOCOMOSOPORTE DEL TURISMO Fabián Tarrío Tucumán, 20 de septiembre de 2007

2. TURISMO, FENOMENO DEL CONJUNTO Un destino turístico involucra –además de sus elementos característicos- a casi todas las actividades del grupo humano que integra la comunidad residente. Integra y participa en el Sector Turismo directa o indirectamente. COMERCIO LOCAL: INDISPENSABLE EN LA OFERTA TURISTICA

3. LA FUNCION DEL COMERCIO • ASEGURAR LA PROVISION DE BIENES Y SERVICIOS SATISFACIENDO LAS NECESIDADES DE LOS HABITANTES

4. CALIDAD • SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES, EN UNA ADECUADA RELACION DE BENEFICIOS

5. CALIDAD • DE PRODUCTO • DE PRECIO • DE SERVICIO

6. CALIDAD DEL COMERCIO • ATENCION AL PUBLICO • INFORMACION • PRESENTACION DEL PRODUCTO • DISPOSICION DE LA MERCADERIA Y EL LOCAL • SERVICIO DE POSTVENTA • MEDIOS DE PAGO • GARANTIAS • CAMBIOS

7. CIUDAD Y COMERCIO • COMERCIO: PARTE DE LA OFERTA DE UNA CIUDAD • LA MENOR INVERSION PUBLICA • ENTORNO ADECUADO: FAVORECE LA CALIDAD DE LA OFERTA COMERCIAL LOCAL

8. COMERCIO Y TURISMO ¿POR QUÉ RECIBEN VISITAS LAS CIUDADES? • RECURSOS NATURALES (PLAYAS, RÍOS, MONTAÑAS, LAGOS, ETC.) • EVENTOS DEPORTIVOS (RALLY, GOLF, PESCA, ETC.) • EVENTOS CULTURALES (FESTIVALES, MUESTRAS, ETC.) • NEGOCIOS • CONGRESOS Y CONVENCIONES • CUIDADOS DE LA SALUD (SPA, TERMAS, ETC.) • OTROS

9. SOPORTE DEL TURISMO • TODOS LOS VISITANTES NECESITAN DIVERSOS SERVICIOS, PROVISTOS POR COMERCIOS DE LA CIUDAD • DEBEN SER ATRACTIVOS Y CON IDENTIDAD LOCAL

10. Servicios a considerar en el comercio Servicios Periféricos Estacionamiento – Seguridad – Comunicaciones Centros de complementos

11. Centro comercial de ciudad turística argentina

12. EL ENTORNO DEL COMERCIO Y EL TURISMO ¿CUÁL ES NUESTRA OFERTA HOY?

13. CENTRO COMERCIAL

14. TENDENCIAS LOS CENTROS COMERCIALES URBANOS EN EL MUNDO

19. DEBEMOS OCUPARNOS De los efectos económicos del comercio y el turismo, y su impacto sobre la economía local.

20. Desarrollo Comercial-Turístico y Crecimiento local Todos lo sabemos, pero que hay que recordarlo y demostrarlo técnicamente para: • Coordinar actuaciones entre sectores económicos y el turismo • Mejorar la eficiencia de las políticas turísticas • Mejorar la oferta de paquetes turísticos • Mejorar la competitividad del destino • Mejorar el grado de satisfacción de las vacaciones de los turistas • Relevar las OPINIONES de los turistas

21. La nueva oferta de una ciudad a sus habitantes, visitantes y turistas Ciudad productiva, atractiva, segura y competitiva + Centros de servicios múltiples para abastecimiento, cultura, residencia, ocio y recreación + Paisajes naturales

22. La PROPUESTA de CAME Desarrollar los CENTROS COMERCIALES A CIELO ABIERTO vinculando las actividades comerciales y turísticas en las ciudades.

23. CENTROCOMERCIAL A CIELO ABIERTO • Área urbana delimitada, de elevada densidad comercial, con una organización formada por los propios comerciantes (consorcio). • Dispone de una organización gerencial que, bajo una identidad propia y distintiva, la promociona comercialmente, induce reformas urbanísticas para su embellecimiento y le proporciona servicios. • Objetivo: lograr un flujo de público que facilite mejores ventas para sus comercios.

24. Elementos que integran un Centro Comercial a Cielo Abierto • Un consorcio de comerciantes/Asoc./Cámaras • Plan de mejoramiento del entorno urbano comercial • Plan estratégico de imagen y promoción del Centro Comercial • Plan de animación del Centro Comercial • Un órgano de gestión y gerenciamiento público privado

25. UN CASO RECONVERSIÓN DEL CENTRO COMERCIAL DE LA CIUDAD DE JUNIN (PROVINCIA DE BUENOS AIRES)

26. ANTES

27. ANTES

28. ANTES

29. ANTES

30. OBJETIVOS DEL PROYECTO • Potenciar el desarrollo comercial del sector • Generar un cambio de carácter urbanístico, tanto en el aspecto estético como en el uso • Recalificar el espacio público: como ámbito de paseo y encuentro, atractivo para visitantes • Mejorar la accesibilidad del público en general

31. PAVIMENTO DESAGÜES PLUVIALES ENSANCHE DE VEREDAS ELEVACION DE ESQUINAS ILUMINACION EQUIPAMIENTO: BANCOS PERGOLAS CESTOS ESTACIONAMIENTO BICIS – MOTOS SEÑALIZACION SEMAFORIZACION PROYECTO

32. PROYECTO

33. COSTO DE OBRA: $ 2.500.000 • A CARGO DEL MUNICIPIO: 2/3 del costo total Pavimento - equipamiento • A CARGO DE FRENTISTAS: 1/3 del costo total Veredas – Iluminación – equipamiento • Costo para el frentista por metro lineal: $ 750

34. PAVIMENTO VEREDAS ESQUINAS ILUMINACION EQUIPAMIENTO: BANCOS PERGOLAS CESTOS ESTACIONAMIENTO BICIS – MOTOS SEÑALIZACION SEMAFORIZACION HOY

35. PAVIMENTO VEREDAS ESQUINAS ILUMINACION EQUIPAMIENTO: BANCOS PERGOLAS CESTOS ESTACIONAMIENTO BICIS – MOTOS SEÑALIZACION SEMAFORIZACION HOY

36. PAVIMENTO VEREDAS ESQUINAS ILUMINACION EQUIPAMIENTO: BANCOS PERGOLAS CESTOS ESTACIONAMIENTO BICIS – MOTOS SEÑALIZACION SEMAFORIZACION HOY

37. PAVIMENTO VEREDAS ESQUINAS ILUMINACION EQUIPAMIENTO: BANCOS PERGOLAS CESTOS ESTACIONAMIENTO BICIS – MOTOS SEÑALIZACION SEMAFORIZACION HOY

38. PAVIMENTO VEREDAS ESQUINAS ILUMINACION EQUIPAMIENTO: BANCOS PERGOLAS CESTOS ESTACIONAMIENTO BICIS – MOTOS SEÑALIZACION SEMAFORIZACION HOY

39. PAVIMENTO VEREDAS ESQUINAS ILUMINACION EQUIPAMIENTO: BANCOS PERGOLAS CESTOS ESTACIONAMIENTO BICIS – MOTOS SEÑALIZACION SEMAFORIZACION HOY

40. PAVIMENTO VEREDAS ESQUINAS ILUMINACION EQUIPAMIENTO: BANCOS PERGOLAS CESTOS ESTACIONAMIENTO BICIS – MOTOS SEÑALIZACION SEMAFORIZACION HOY

41. PAVIMENTO VEREDAS ESQUINAS ILUMINACION EQUIPAMIENTO: BANCOS PERGOLAS CESTOS ESTACIONAMIENTO BICIS – MOTOS SEÑALIZACION SEMAFORIZACION HOY

42. PAVIMENTO VEREDAS ESQUINAS ILUMINACION EQUIPAMIENTO: BANCOS PERGOLAS CESTOS ESTACIONAMIENTO BICIS – MOTOS SEÑALIZACION SEMAFORIZACION HOY

43. INAUGURACION

44. En definitiva Los sectores turísticos y comercial están íntimamente ligados: Mejora de la Actividad turística Mejora de la Actividad comercial Mejora de la Actividad local Mejora de la Actividad local

45. ¡MUCHAS GRACIAS! ftarrio@came.org.ar