Porqué los Recursos Humanos deben estar ligados a los resultados y la rentabilidad

1. Porqué los Recursos Humanos deben estar ligados a los resultados y la rentabilidad de su organización. Por: Gerardo Mendoza

2. ¿ Quién de ustedes está en el área de ventas ? Aprhifac, Agosto 2009 [ Profesionales en Recursos Humanos ]

3. Las estrategias de R.H. ¿ Realmente están impactando en resultados de tu empresa ?

4. Hoy la jugada se llama… Todos a ventas desde cualquier posición.

5. Dave Ulrich En los 90’s decía que los 4 roles que RH debía de jugar eran:

6. 1.-“El campeón de los empleados” 2.- Un experto administrativo 3.- Agente de Cambio 4.- Un socio estratégico para el negocio.

7. ¿ Quien es un socio estratégico ? Aprhifac, Agosto 2009

8. 1. No sólo planea…ejecuta! Como RH debes hacer de tus acciones, acciones que deben estar enfocadas a los objetivos comerciales del negocio donde trabajas, si lo que RH hace no mueve directamente “la aguja del negocio”, no sirve de nada, intenta algo que si pegue directamente.

9. 2. Conoce del negocio en general, no sólo es especialista de su área. • ¿Conoces el presupuesto de ventas de tu empresa? • ¿Sabes cuál es la estrategia comercial para éste año? • ¿Conoces todos los productos o servicios de tu compañía? • * no hagas de RH un nido de especialistas que no embonen en el negocio

10. 3. Sistematiza y objetiviza procesos. La queja eterna es que RH es que sus procesos son por “modas” y pareciera que siempre hay alguien que piensa que sus procesos no son objetivos o claros, forza a que los procesos sean claros para toda la organización, sean reales, alcanzables y sobre todo aterrizados al entorno del negocio. Recuerda ¿lo que estás haciendo soporta directamente a algún objetivo de la organización?, si no fuera así…¡déjalo!

11. 4. Busca a los mejores “Gente buena” no “Buenas gentes” Hoy la guerra entre todas las empresas a nivel internacional es “Tener y Retener a los mejores”. Recuerda que las águilas no andan en parvadas!

12. 5. Los tiempos en sus procesos, los adecúa para que sean eficientes de acuerdo a lo que el negocio necesita. ¿Les has preguntado a tus clientes internos si tus procesos son adecuados para sus necesidades o sus tiempos?, no te conviertas en una “entidad burocrática” interna.

13. 6. Sus “entregables” son útiles para la toma de decisiones. • Tus reportes, • Tus presentaciones • Tus aportaciones al negocio Les sirven a los demás para tomar decisiones de negocio o solo son datos “culturales” de RH.

14. 7. Es aquel que enfoca todas sus actividades para lograr que la organización logre mejores niveles de Ventas. Esto solo se logra conociendo el negocio, ¿cómo RH quiere ser el responsable del talento de la organización si no conoce hacia dónde va el negocio?

15. Hay varias preguntas que como RH te invito a que las contestes de manera personal y sobre todo de una manera honesta:

16. ¿Conoces los objetivos de venta de tu organización para éste año? • ¿Conoces las complejidades que tiene la fuerza de ventas en el campo? • ¿Has salido algún día a campo a vender? • ¿Conoces las complejidades que se tienen en la producción de los productos o servicios que venden en tu empresa? • ¿Tus acciones están directamente ligadas a disminuir costos?

17. Los mejores en RH serán aquellos que a parte de ser un especialista del tema, logren conocer bien el negocio y traducir sus necesidades a objetivos de RHenfocados y ligados directamente a NÚMEROS del negocioy que logren mover las agujas del negocio.

18. ¿Qué es lo que realmente mide la eficiencia y eficacia de un buen jefe ejecutivo?

19. Sus Resultados y Rentabilidad. TODO LO DEMAS… ES ROLLO.

20. Esto no es de empresas grandes o chicas, es de gente especialista de RH que tenga la capacidad, el talento pero sobre todo la actitud de servicio genuino.

21. El enfoque que actualmente necesita el área de RH de cualquier organización es enfocarse en los entregables, no en la operación.

22. Muchos temas de RH son “outsourceables” • La capacitación • La nómina • Seguridad e higiene • La parte laboral, etc.

23. Lo único que no es outsourceable es el conocimiento de tu gente y como lograr que ellos hagan el enfoque perfecto para potencializar los resultados y la rentabilidad del negocio, entonces…

24. ¡enfócate a ello!

25. No puedes proponer estrategias de RH para un negocio que NO CONOCES, debes conocer el negocio para poderlo administrar y potencializar el manejo de su gente para obtener mejores resultados, en todos los sentidos.

26. Su capacidad para: • Descubrir • Retener Y 3. Potencializar los talentos de sus colaboradores. Aprhifac, Agosto 2009

27. 1504 – 2004 • “El David” • Miguel Ángel Buonarroti Aprhifac, Agosto 2009

28. GRACIAS por su atención. www.corporativoforma.com Tel. (55) 5659 0011 01 800 8313638 Tatavasco No.138 Esq. Col. Villa Coyoacán México D.F. 04000