Közösségi hálózatok

1. Közösségi hálózatok

2. Social media és marketing: nemaz a kérdéshogycsinálnikell-e, hanemhogymikénttegyük…

3. A kapcsolatháló (network) A kapcsolatháló a csoportnál lazább, strukturálatlanabb, személyes és/vagy munkakapcsolatokból álló szabálytalan kapcsolatrendszert jelent. „A hat lépés távolság elmélet szerint a Földön bárki kapcsolatba hozható bárkivel egy ismeretségi láncon keresztül, melyben a két végpont között maximálisan öt elem van. … (Karinthy) Az elméletet, és vele együtt az elnevezést, kiterjeszthetjük minden olyan halmazra, melyben kapcsolat áll fenn az egyedülálló egyedek között.

5. Elméleti alapja

7. Egy középiskola kapcsolati hálója

8. ?????????????????????????

9. A válasz A nemi betegségek terjedési hálója ugyanebben a közösségben A 2008as pénzügyi válság ‘A bankcsőd hasonló volt mint a nemi fertőzés. Nem az számít, hogy én kivel fekszem le..az is, hogy ők a hálózatban kikkel’. Warren Buffet a hiperdiadikus terjedésről

10. Kapcsolati háló – kapcsolati tőke

11. Az internetes hálózatok specifikumai: • Nagyon gyors növekedés • Technológia révén bővülő lehetőségek • Testre szabottság • Virtuális identitások

12. Humán kapcsolati háló - csomópontok

13. hub-ok csomópontok A csomópontok mellett meghatározhatók a fürtök, azaz az azonos tevékenységi és/vagy érdeklődési körbe tartozó egyének csoportja(i). A fürtök egymással kapcsolatban állnak, s minden egyes fürtben megfigyelhető legalább egy véleményvezér jelenléte. • Normál csomópont olyan 50-200 kapcsolattal rendelkező hub, amely véleményvezéri pozíciót nem tölt be csoportjában, csupán biztosítja az összeköttetést a hálózat két fürtje között.

14. Különleges csomópontok • Mega csomópontnak tekinthető azon felhasználó, amely véleményét csoportja többi tagjához nagy kiterjedéssel és nagy biztonsággal tudja eljuttatni. Ilyen például egy vállalati újságba publikáló személy. • Szakértői csomópontnak tekintjük azon felhasználót, akit kompetenciája emel azzá, véleményét a csoport tagjai hitelesnek tekintik, véleménye sok esetben hatással van a vásárlói döntésekre • Szociális csomóponttá karizmájuk, habitusuk, temperamentumuk alapján válnak a felhasználók.

15. KÖZÖSSÉGI HÁLÓZATOK Classmates.com SixDegrees.com Friendster.com Hazánkban 2002-ben jelent meg az első közösségi oldal, WiW néven, amely a (who-is-who, vagy ki-kicsoda) alapján jött létre. A későbbiekben myVIP, Barátikör.hu, stb

18. Közösségi média Irányultság Tömegek, vagy koncentrált célcsoport(ok) elérése Információ terjedése Irányíthatatlanul, jellemzően virálisan Üzenet tartalmának biztosítása Nem megoldott, a fogyasztó kommentálja, újrafogalmazza Információtípus Mikroinformációk halmaza Terjesztés Alacsony költség Időfaktor Gyors, „real time information‖ Minőség A fogyasztó igényei szerint és a fogyasztó szinte mindenhez hozzáférhet Marketing Pull

19. Miért SOCIAL MEDIA? Mert ezt használják, itt érhetőek el –domináns csatorna Mert a szájpropaganda a legjobb reklám Mert interaktív és folyamatos kommunikációt jelent Mert kis költségvetésnél is hatékony Mert közösség hozható létre valami körül

20. Mi lesz népszerű a közösségben? • http://www.slideshare.net/fulopzolinak/2011-1012ihflp-zoltn

21. Nehéz eltalálni a helyes egyensúlyt

22. Az online stratégiai piramis Figyeljünk a szintekre Legyentudatos a tervezésifolyamat Használjuk a technológiaiinnovációt Mindegyikszintszükséges Forrás: Jason Schubring

23. TARTALOM MARKETING - CONTENT Adjunktartalmat, amilehet: - értékes -exkluzív -ingyenes -érdekes -megosztható. A lényeg a folyamatosságésazinteraktivitás Hagyjuk a közösséget, hogytartalmatgenerálhasson Szinkronizáljuk a csatornákat (tartalommenedzselése)

24. Saját tartalom – minden platformonpecsiprogramok.hu weboldal Blog FacebookIwiw KlubokHírlevélEgyéb közösségi oldalakValódi közösség tartalom köré szerveződik!

25. USABILITY - HASZNÁLHATÓSÁG Honlaptervezés Design/arculat Webergonómia Landing page oldal Hírlevélfeliratkozás Konverziókövetés Social media integrálása Webanalítika

26. SEO (Search engine optimization) - KERESŐOPTIMALIZÁLÁS Keresőt mindenki használ “az vagy amit a google kidob rólad” Optimalizált oldalak Közösségi médiakeresők is (facebook/pecsiegyetemistak) “az vagy akit ismersz” Kövessük nyomon és mérjük a látogatásokat Linkmarketing

27. SOCIAL MEDIA A koktélparty most is tart Rajtunk múlik, hogy csatlakozunk-e és hogyan Legyen stratégiánk Legyünk aktív tagjai a közösségeknek Alakítsuk a párbeszédet Tekintsük partnernek őket Figyeljük a trendeket

28. Kövessüknyomon a folyamatokat

29. PPC (Pay-per-click) - Kampányok Kattintásalapú (Google) Feszesköltségvetés Optimalizáláskulcsszavakra Konverziókmérése Közösségioldalakon folytatottnyereményjáték Szavazás Viral marketing

30. marketing újragondolása – web 2.0és 3.0 Social media előtt A marketinget mi csináljuk Pénzcentrikus Célcsoport Csatornák Print média Tv, rádió Direkt mail Email Telemarketing Social media után A PR-t a közösség alakítja Kreativitás (ötlet) Rajongók, követők Csatornák Social media SEO és RSS Blog Free tools –alkalmazásfejlesztés Viral marketing

32. Online marketing és social media:nem az a kérdés hogy csinálni kell-e, hanem hogy miként tegyük…Veszélyek és kockázatok:-a közösségi oldalakon folytatott marketing folyamatos jelenlétet igényel,-átfogó stratégia szükséges az eredményességhez,-szemléletváltás szükséges.

33. KÖSZÖNÖM A FIGYELMET