Proces overblik med SIPOC modellen

1. Proces overblik med SIPOC modellen HVAD • Denne præsentation beskriver SIPOC modellen, som kan bruges til at give en high-level overblik over processer HVORFOR • Ideen med SIPOC modellen er at fokusere på processens kunder (interne eller eksterne) og deres krav, samt de krav processen stiller til input HVORDAN • Modellen udfyldes af 2-3 personer med indgående daglig erfaring med den relevante proces. Processen faciliteres, eller resultatet løbende igennem med en facilitator for at sikre ensartet brug af modellen • Forvent at skulle afsætte 1-2 timer til en workshop hvor modellen udfyldes

2. SIPOC diagram 6. Beskriv de vigtigste krav processen stiller til de input den skal bruge (f.eks. timing, indhold, kvalitet, format) 3. Beskriv de vigtigste krav kunden stiller til det processen leverer (f.eks. timing, indhold, kvalitet, format) Krav Process Krav Suppliers Input Output Customer 7. Beskriv de leverandører der leverer de relevante input 2. Definer hvilket output processen leverer til kunden 1. Definer processens kunder, hvem leveres der til. Kan både være ekstern eller intern kunde. 5. Beskriv de vigtigste input der skal bruges i hvert procestrin 4. Definer hovedtrinene i processen

3. Template • Tekst • Tekst Krav Proces Krav Leveran-dører Input Output Kunder • Tekst • Tekst • Tekst • Tekst • Tekst