1 / 15

Propuestas Estructurales para el Sistema de Servicio

Propuestas Estructurales para el Sistema de Servicio. Antecedentes & Introducción. Resultados que Deseamos para este Taller. Este fin de semana esperamos: Ayudar a que todos entiendan las propuestas

yovela
Download Presentation

Propuestas Estructurales para el Sistema de Servicio

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Propuestas Estructurales para el Sistema de Servicio Antecedentes&Introducción

  2. Resultados que Deseamos para este Taller Este fin de semana esperamos: • Ayudar a que todos entiendan las propuestas • Ayudarlos a que estén listos para facilitar discusiones en sus comunidades y que ayuden a que otros miembros entiendan • Recibir aportes y retroalimentación para ayudar a darle forma al futuro de este trabajo • Escuchar cómo estas ideas podrían funcionar en sus comunidades locales • Trabajar juntos para construir un sistema de servicio holístico

  3. Antecedentes del Proyecto Retos comunes que se experimentan frecuentemente en el servicio en NA: • Comunicaciones inefectivas • Recursos insuficientes • Servidores de confianza frustrados • Mal ambiente de recuperación en las reuniones de servicio

  4. Antecedentes del Proyecto • El sistema actual funciona para algunos, pero no funciona para muchos otros • El proyecto fue adoptado en la CSM 2008 • Fue reafirmado en la CSM 2010 • Esperamos poder mejorar todos los servicios en todo nuestro sistema

  5. Antecedentes del Proyecto • El sistema actual fue diseñado para llenar las necesidades de NA en los años 70 • NA en la actualidad: • Es más Grande – más de 58,000 reuniones semanales • Está presente en más de 130 países • Enfrenta actitudes sociales/gubernamentales muy diferentes en relación con la adicción y la recuperación

  6. Antecedentes del Proyecto • Los SMNA se reestructuraron en la parte final de la década de los 90, pero no hemos examinado los servicios locales holísticamente hasta ahora • La estructura actual fue diseñada antes de que se adoptaron los Doce Conceptos de Servicio en 1992 • Esperamos poder tener un sistema que personifique más los Doce Conceptos

  7. Elementos de un Sistema Efectivo

  8. Estructura Motivada por un Proceso También debemos considerar nuestros procesos: Planificar Llevar el mensaje de manera eficaz y eficiente Toma de Decisiones Reflejar la voluntad de un Poder Superior amoroso Comunicación Compartir información e ideas entre nosotros y con aquellos por fuera de NA Capacitar y ser Tutores Pasar nuestra experiencia de servicio a otros Tendremos más información sobre estos procesos en versiones futuras de estas propuestas

  9. Una Visión para el Servicio de NA Nuestra Visión & los Doce Conceptos

  10. Crear unaVisión Común • Un punto central que nos guie y nos inspire • Está basada en la declaración de la visión de los servicios mundiales • Fue aprobada unánimemente en la CSM del 2010

  11. Los Doce Conceptos del Servicio de NA ¿Para poder tener consistencia con el ____ Concepto, un sistema de servicio debe?

  12. Submit your input Get project updates Have a local workshop. Join the discussion board. Stay involved – and encourage others tojoin the process! Llamado a la Acción! Fechas Límites Generales Verano/Otoño 2010 – Primeras discusiones & talleres 31 de Diciembre 2010 – Fecha límite para recibir los aportes Inicios del 2011 – Revisar y se publican las propuestas Finales del 2011 – Preparación para la CSM Para mantenerse involucrado, visite el proyecto en la página Web: http://www.na.org/servicesystem

  13. Conclusión ¡¡Gracias!! Anuncios/Información Misc. Agenda del Sábado

More Related